【来店理由を聞くと接客心がアップする！】
みなさま、おはようございますっ
金曜日の営業でしたねっ
出勤いただきましたみなさま、
ありがとう
ございましたっ
スタッフさんの卒業などがあるお店は、
シフトが弱くなりがちですが…
そんな中での出勤は、
お店にとって
「値千金
」ですっ！
本当にありがとうございますっ
つきましては…
どうか、引き続き…
シフトへのご協力を…
私からもお願いいたしますねっ
そしてそして…
週末営業ということで…
私から1点
伝えさせてください。
今日もお客様が
来店されることと思いますが…
可能な限り、
お客様の来店理由を
聞いてみてください
例えば先日
ケーキでお祝いされていた
女子3人のお客様がいらっしゃいました
「どんなお祝いですか？」
と聞いたところ…
就職で内定をとったお祝い
とのこと！
「おおっ！スゴい！しかも早い！
おめでとうございますっ」
と私は声をかけました！
すると…
どうでしょう？
私の心の中で…
「もっと喜んでもらいたいっ
」
という気持ちが芽生えましたっ！
不思議ですっ
でも、本当なんですっ
ウソだと思ったら…
ぜひ、みなさまもお客様に
聞いてみてください。
「今日は、ご友人とのお食事ですか？」
「今日は、ご家族でのお食事ですか？」
「今日は、女子会ですか？」
なんて感じで
そうして来店理由が分かったら…
きっと
いや、間違いなく…
「もっと喜んで
もらいたいなっ」
という気持ちが
芽生えるはずですよっ
騙されたと思って
やってみてくださいねっ
そ・れ・で・は…
この週末も
予算達成
を目指してっ！！
みんなで頑張っていきましょう！！
いってらっしゃいっ！！
株式会社アップ・トレンド・クリエイツ
汗を流すコンサルタント
白岩大樹より
※何かあれば、連絡くださいねっ！
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