【2014年7月8日】
○○店長、○○店のみなさま
おはようございます！！
昨日のメール、拝見しました！！
今日からアンケートの活動再開ということで、集めていきましょう！
そして、お礼状を送付することで「未来の売上」を作っていきましょう！
アンケートでお客様の声を聞く活動は「テストの答え合わせ」のようなものです！
その日の営業で「満足いただけたかどうか？」を明確にすることで、その日の売上の質も再確認できます！
そして営業内容を改善するヒントも、もらえます！
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【○○店 売上向上への道】
＜ステップ01＞
アンケートの取得（数と内容）を増やす！（＝満足いただけたか？のバロメーター）
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＜ステップ02＞
取得したアンケートの住所に対してお礼状を送る（※約10％の反応率は期待できます！）
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＜ステップ03＞
「戻ってきたお礼状のリスト」の活用→季節メニューDMの送付など（→売上の「固定票」の獲得）
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＜ステップ04＞
お店の外への営業活動（→来店（再来店）のきっかけを提案）
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この4段階のステップを確実に踏むことで「売上のベース」を上げていきましょう！
まずは＜ステップ01＞のアンケート取得活動ですね！
人が少ないと聞いておりますので、営業優先ではありますが…
1日でも早い売上アップのためにも、無理のない範囲で、今日から「仕切り直し」でお願いします！！
白岩大樹
※何かあれば、気軽に相談くださいねーーー！！！