営業 締め
こんにちは。
あなたを営業のプロに引き上げる、
ジュンペイです！
今回は
『たった一言で変わる
シンプルなクロージング方法』
についてお話します。
営業をやっているあなた。
『クロージング』
は、ちゃんとしていますか？
営業をされている方なら分かると思いますが、
クロージングとは
『閉めの作業』
です。
営業の流れと言えば、
「挨拶」
↓
「自己紹介」
↓
「商品説明」
↓
「クロージング」
が一連の流れとなっています。
僕もそうでしたが、この
『クロージング』
の作業が全くできていませんでした。
しかしこの作業、
『とても大事なんです！！』
よく、
「終わりよければ全てよし」
と言いますが
まさしくその通りです！
僕が言われていたことですが、
お客さんに商品説明をしてクローズ、
言われていたのが、
「で、あなたは何なの？」
「え？買えってことなの？」
と、せっかくお客さんの
興味を上げることができていたのに
なかなかお客さんが購入するまで
いきませんでした。
しかし、この
『たった一言で変わる
シンプルなクロージング方法』
を実践するだけで、
お客さんの興味を下げることなく
購入までたどり着けるようになりました。
では、
『たった一言で変わる
シンプルなクロージング方法』
とは一体どんなものなのでしょうか？
これから説明させていただきます。
では、行きます！！
その方法とは、
『商品説明の後に一言付け足す』
なんです！！
その一言とは何でしょうか？
あなたは、クローズ作業をするとき
どのようにしていますか？
ダメな営業マンの典型的な例は、
「よかったら買ってみてください。」
「よかったらお考えください。」
と言ってしまうことです。
ダメです。
自分が売られる側の人間だった時、
「買ってみてください。」
と言われたらどうですか？
ちょっと嫌ですよね？
人間は、
「買ってみて」という言葉に
ネガティブな感情を覚えがちです。
次に、
「お考えください。」
と言われたらどうですか？
僕なら、
「はい、考えときます。」
と答えると思います。
この言葉は、お客さんに、
「YES」と「NO」以外の
選択肢をあげてしまうことになります。
ではどうするべきか。
それは、
『よかったら使ってみてください！』
と言うです！
これを使うと、
お客さんは商品説明で
上がった興味を落とさずに、
『その商品を使っている未来を想像』
するのです！
そうすることができると
自ずと
「これください！」
と言ってしまいますよね。
この一言を使うだけで、
あなたは明日から
お客さんの上がった興味を下げずに
商品を売ることができ、
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