スタッフはスキルよりも、
お客さんに支持されるかを重視してきたら
お店が楽しい時間になっていきました
わたしが無職になって仕事を探しても見つからなかった時、
自分が雇われる以外の方法を探し始めて
自分が雇われないっていうのもアリなんだ！
そう思いついたわたしは、
自分の仕事じゃなくて、スタッフの仕事も作るようになりました。
アルバイトしながらの週末起業だったから、これはすごくよかった♡
スタッフは、わたしよりスキルも経験も高い人ばっかり選んできました
そうしたら、お店が順調になっていったり
いいこといっぱい起きたんですよ
この場合のスキルは、
作業のことだけを言いますが。
スキルが高いといっても
お客さんに支持されないスタッフは
辞めてもらってました。
面接の時に、最初にそう伝えてましたしね。
世の中には、スキルが高い人って
いっぱいいいるけど
その人の良さって
その人だけのもの(o´・∀・｀o)
その人の良さは
スキルよりもお客さんに支持されることがある！
そうそう、この前ね、
サブウェイに行ったのですよ。
そこでそういうことが起きたのですが。
サブウェイって、対面で、
目の前で中に入れる具材とかのリクエストを受けながら
サンドイッチを作ってくれるチェーン店です。
接客してくれた店員さんは
どうやら新人アルバイトぽい感じだったんだけど、
すごく感じが良かったんですよ
で、わたしも気分良く、注文してたんです。
すごく良い空気が
私と彼女の間に流れてたましたのに。ですよ！！！
それに水を差すように、
横から、ベテランパートがシャシャリ出てきてですね
「オーダー品、何！？何！？会計するから！！！」
って、会計を始めたんですよ。
(｡・ε・｡)
バイト、おせーよ！みたいな感じでね。
「お客様、お会計こちらでお願いしますー」
で、わたしは、レジに行って支払いをしたんですけどね。
「あっ(;´Д`)ノ」
って、その新人アルバイトちゃんが慌てちゃって、
さっきまでの笑顔も丁寧さも消えて
無言でサンドイッチをワラワラ包み始めました。
私に、ドレッシングの好みを
聞いてくれていないのに！！！！！
わたしはいつも、ビネガー選ぶんだよ(｀Д´*)もー
とても、アルバイトちゃんもわたしもそう言えるような
空気じゃなかったよねー
ベテランパートが殺気立っててさw
で、そのベテランパートは、新人アルバイトちゃんが包んでる
サンドイッチを途中で奪って(彼女をどかして)
自分が包んで袋に入れてわたしに渡した。
つか、私の後ろ、
ひとりもお客さん並んでないんですけど
他にもひとり、隣で仕事してないパートもいるのに
なーんで彼女の作業とるかなーーー(｡・ε・｡)！！！！
わたしは心の中で毒づいちゃったよね
何？新人バイトが可愛いから嫌がらせ！？
旦那さんと喧嘩でもしたの！？
ってw
本当のところはわかんないけど
お客さんのわたしからそう見えたってことですけどねー
接客ってスキルが高ければ
いいってものではないо(ж＞▽＜)ｙ ☆
お客さんから支持される人って
仕事も楽しんでしてくれるので
お客さんも楽しいみたいだしさ。
わたしはお客さんが楽しいって思ってくれる、
そんな時間を作りたい
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