ここ数日間は、議論して改めて学べたことや新しい知識がたくさんありました。
連日行われるハートフル道場 IN 一本木
「議論ハウス
一本木へようこそ！」
「OK！！！」
さて、この間に行われていることで学んだことは・・・
①感情（かんじょう）よりも紙上（しじょう）
紙面で行われる契約ほど信頼がおけるものはなく、感情で行われる契約は後々、互いの関係を悪化させる場合がある。
②段取り８分
何事も前段取りが大事。今回の学べたことは「何事も」ということ。しつこいけど、あのイチローも言っていた「準備とは考えられる言い訳をできるだけ少なくすること」その通りですよね～。
③すべての利害関係はお客様にある
私たちの言動、到達点の結果は全て、お客様に利害関係で現れるということ。これはわかりやすいですね。また、この視点から考える必要があります。
④物事を正確に伝える
議論で決まったことや上司からの指示、必要事項は正確に伝えることが幹部の仕事。これができないと全社員が共通の認識を持てずに結果的にチームワークを失う。
⑤直角を制するのは科学性
勉強になります。
色んな方と話をしてみたいです。
道場が落ち着き次第、どちらかのお店にお世話になることかと思います。
そのときは改めて、よろしくお願いします。