今日は、昨日のケーススタディを踏まえて、ロールプレイングを行いました。
今日は、研修生同士のロールプレイングにとどまらず、SV（Supervisor：管理者）によるチェックもありました。
今回は、受電するための試験を見据えてのものなので、細かいところまでチェックを受けました。
これから年金をもらおうとする人に対し、以下にわかりやすく、そして重要事項を漏らさずに説明するかという大変さを身にしみて感じました。
今日は、福岡は12時前から雨で、それからはずっと雨が降り続いていました。
ところで、ロールプレイングということでおとといドラゴンクエストを上げましたが、ファイナルファンタジー派の方もいらっしゃると思うので、同じような画像を上げます。
当初は、ドラゴンクエストはエニックス社から、ファイナルファンタジーはスクエア社から販売されていたということで、完全なライバル同士だったのですが、この2社、今は合併。
ということで、同じ会社から販売されているというところに、因縁を感じます。