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早瀬結香です
 
平日は管理職会社員(拘束時間長め)

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本日のテーマは指差し

 

===========
 
「叶えたかった収入目標に行った!」
・・・

望む成果を実現する人の特徴

===========

 

 

 

指差し

 

 

 


そのポイントは、


①意図がある

②当たり前にやることと認識ができている

③時間がない⇒工夫して捻出している



だな~とつくづく思います。




ギク!!煽り



私などは、
それがなかなかできずに、

学べど学べど、
現実が変わらない、
みたいな感じでしたが

意識すると、
面白いもので、
あるとき、

「スコーーーン!」

って、それまでの課題だらけの段階から、
一段上に上がった感覚がありました。



「お客様の想いって、本当はこうじゃないか」

「これが必要なんじゃないか」



それまで、
あーだこーだ言ってたのに、

バシッと行動が早くなって、
そうした時に、

有難いお客様とのご縁の波が、
やってきたなあと感じます。









望む成果って、
必ずしも売上だけじゃないけれど、

「お客様への変化」
「そのための解決・理想の状態の提供」

を、【価値提供】していることで

結果的に、
売上や、喜びの声が、
ついてきている状態だと思います。



(組織や会社の人は、
望む仕事が出来たりステップアップ出来たり、
裁量権が上がったり。
個人のことで言えば、
それでパートナーシップが良くなったり、
やりたいことに熱中出来たり、
人生へのしっくり感など・・・)




情熱起業塾では、
毎週、「発信添削」をしていまして、

発信から申し込みを得よう、
というためだけじゃないんです。



【価値提供のスキル】

・誰が
・何をすると
・どうなる



ということを、
お客様が変化したくなるまで、
しっかり【価値の見える化】をするという意味で、

発信の中で、
「言語にすること」を通して、
その力をつけていっていただくためです^^



コツをつかむと、
本当にあっという間に変わられます。



添削も、
利用は任意なのですが、

それぞれが立てられた目標に対して、
「成果を出す」と言う場合に、
皆さん共通してやっていることが、
ご紹介した①~③でした。






そういう方は、
添削を依頼してくださる時や、
ご質問を下さる時に、
共通する点があるんです。

(これをしてないからといって
問題というわけではないです!
ただ、日頃からどんなことを、
①意図しているか、がわかりやすいなと思います)




添削やご質問を下さる際に、

・今こういうことをしたい、
 この状態になりたい

・だけど、
 言語化していく中で、取り組む中で、
 ココのポイントがなかなか自分では、
 うまく乗り越えられない

・~~になっているかのポイントで見てほしい
 お客様視点にしたときに、
 ~になるか、視点が欲しい




そんな風に聞いてくださいます。


もちろん、


「今そもそも何を聞けばいいかわからない、
考えたけど、打ち手が思いつかないから
そのヒントが欲しい」

というのも、
どんな段階でもみんなあると思っていて、
それでも全然OKなんです。




きっと、

まず、
自分で①意図する、と、


「どういう状態になりたいのに、
今、それが叶ってない。
そのためには~~をすべきだと思っている」


それが捉えられるので、

なんとなくの行動ではなく、
(それも時には大事です!)

自分の目標に向かって、
クリアすることを、
しっかり把握したい、出来ている


と言う状態だと思うんです。



情熱起業塾アドバンスコースも添削祭り中




もちろん、
時に、

疲れていたり、
どうしても考えられなくて、

とりあえずやりました!
ってときだって、あるある。



それができるのも、
②・③の視点があるからこそで、

お店にのれんをかけて、
とりあえずお店あけました~!
笑顔で今日も頑張ります!

っていうことに、
集中することが出来ます。





望む成果を出すときって、

①~③の視点があるので、



「やってて楽しい!」

「課題が見えるのも楽しい、
クリアしたくなる」

「次のステップに行く覚悟ができた」



(すべて、受講生様談です)


となると

本当に良いスパイラルです!!





そうなった先に、


・目標の集客人数になりました

・売上目標が叶いました

・お客様も行動されて、
 結果が出てます!



っていう状況がついてきます。


(これも受講生様談です)





①~③の視点、

「持てない日もあるよ~!」
ってあるあるです。



だからこそ、

何度も耳に触れる、
時にイタイ指摘をもらって、
自分にリマインドする機会を

意図的に作ったり、
意識だけは向けておくと、



何も意識してない時よりも、
各段に、

目標へのヒット率が高くなる。


そんな自分に、
自信が持てていくようになります!




私たちは常にそんなに、
頑張り切れないけれど、

だからこそ、
自分のために、
意識していく視点をもって、

賢く、
本当の意味で自分に優しく、
お仕事したいですね!

 

 
 
 
 
 
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本日のテーマは指差し

 

===========
 
売りたい時にだけ来るメルマガ・・・

===========

 


日々、色々なメルマガが届くのですが、
明らかに、

・キャンペーンで何かを売りたい時だけ
・お知らせの時だけ


届くものもあります。

あるあるですよね?^^;






それが悪いという風に、
言いたいんじゃなくて、

「メルマガ」や情報配信の意味
を考える題材になるな~と思います。





メルマガやLINEなど・・・
情報配信は、
お客様に寄り添うもの



私はそう考えています。

 

 

 

 


どこでもメルマガは書ける

お客様を思えば、今、

「何をお伝えすると役に立つかな?」が自然と出てくるはず




例えば、

大手チェーンのスーパーとか、
お得サービスをウリにしているところであれば、

割引券とか、
お買い得情報の時だけ、
配信しても、

めーっちゃ嬉しいですよね。

「ありがたいな」
「役に立つな」
「行ってみようかな」

って思うわけです。




ビジネスの世界だと、

情報を配信しましょう、
と言うし、
それが当たり前になっています。




また、

そういったことを、
「価値教育」と言う言い方を
マーケティングではするのですが、
人によっては、

「何かを売りつけるために
お客様を教育する」

と、勘違いしている人、
多し、だと思います。




爆笑



これ、めっちゃ失礼な話ですよね!

教育して買わせるなんて、
洗脳じゃんか!

私はそう思いますが、いかがですか。




私が捉える
「価値教育」とは


【価値】というのは、
すごいこと、
表彰されるようなこと、
ではなく、


お客様が、
【変化】することです。



変化とは、

・悩みの解消
・理想の状態への変化

です。


小さくても、
何かが変われば、
【変化】です。



その変化のためには

・知っておきたいこと
・わかると行動につながること
・一人ではできないから、
 継続するためにフォローすること


が大事になりますよね。


「やってみよう!」
「この人が言うなら大丈夫かも」
「今までさんざんだったけど、
信じてみようか」

そうやって、

やってみっか、
になるには、


1日2日じゃ、
一言二言じゃ、
人間変わらないわけです。


そういった、


【価値(変化への道のり)】

をお伝えして、
変化の段階まで、
ご一緒に進むものが、

【価値教育】
の役割だと、
私は思っています。





だから、
常に、

【寄り添うもの】

っていう考えです。








私はずっと、
変わりたくて仕方がないとき、

いつも深夜に帰宅して、
色々な人のブログやメルマガに、
ヒントをいただき、

その言葉
変化の姿
考え方に触れたり、

更新や配信をしてくれるから、
「寄り添ってもらえている」
と言う安心感があって、

今まであきらめずに、
何とかやってきたような気がします。





まだまだ試行錯誤で活動を始めたばかりのころ。

なんかおぼこくて恥ずかしいです・・・




1回2回聞いたり、
見たりしただけでは、
心が折れ続けていました。



きっと、


何かを売るために配信する、
という役割と思う方にとっては、
【売るまでが仕事】


なのでしょう。



じゃあ、そのあとは?



今の世の中、
情報だけには価値はありません、
それは調べれば溢れているから。




だけど、
こう思いません?


「わかっててもできないんだよ」

「頭では理解してるんだけど
自分ごとにならないんだよな」

「心折れて忙しくなるとやめてしまう」

「色んなところに行ったけど、
良くならなくて、原因もわからず、
調べても不安が募るばかりで・・・」




その方に、

サービス・商品を通して、
何を知っていて、
どういう風になれるのか、

今の状態は、どういう状態で、
何をしたら良くなるのか。




それお教えしたら・・・
「やろう!」と、
諦めずに未来を描ける。


そして、
そこで終わらずに、


行動したり、
買ったり使ったりして、

実感する、
変わる、
まで寄り添う。




というか、
そこが肝なのだから、
責任範囲はそこまであるな、
と思うわけです。



とすると、


キャンペーンの時とか、
売りたい時にだけ、

お知らせをするというのは、

(業態にもよりますが)

大半の方にとって、
どうなのでしょうか・・・?




私が昔携わっていた、
国際輸送、貿易の分野ですと、
お荷物にかける貨物保険の考えで、

相手国の港につくまでの保険をかけるとか、
配送先のドアまでの責任の保険をかけるとか、
色々なパターンがありました
(国際的なルールで決められています)


何も知らない取引先の場合、
輸出者が、相手国の港についたところまでしか
保険をかけてない場合、

自分たちで、
港から自分たちの倉庫までの保険を
かけなくてはなりません。


貿易に不慣れな人はそれを知りませんから、
何かあった時に、
その責任範囲でもめるのです。

であれば、きちんと説明して、
輸送先のドアまで貨物保険をかけますよ、
とすれば、

トータルで責任を持ってくれるのね、
と安心できます。


なんか、それと似てるなと思います。
(わかりにくいですかね)




この貿易ルールでたとえていうと、


メルマガをその時だけ配信したり、
買ってほしい時だけコミュニケーションを取ったり、

1回伝えて終わりとか、
気分で配信したする人って、

「うちはお宅の国の港に船がついたところまでしか、
保険かけませんから。それが常識ですから。
あとはお宅が、引き取り手配も保険も、
やってくださいね」

と、冷たくあしらうようなもの、
に感じます。





売れれば、
そのあとは関係ないんかい!
そう感じますね。


確かに、
商品の性質上、
売って終わりのものもあるでしょう。

だけど、
手に取ってもらう時に、

そのあとのことを、
しっかりお伝えすることで、

満足度や、
悩みの解決度が、
変わってくるはずです。



人は感情、心があります。

メルマガとはこういうもの、
情報配信はこういうもの、
と考えたり、

周りの人と何となく同じことをしても、
それまで、だと思います。




よく、


「毎日配信したらウザがられると思って
怖くて迷っています」


という、
お優しいお声がありますが、

確かにわかります。



だけど、それって、
自分の立場になって、
考えてみたらわかると思います。


「どうでもいい内容だけ配信されたり、
売りたい内容の時だけ来るなと思ったら」


うざいですよね(笑)

というか、
私なら切なくなっちゃいます。



だけど、
もし、


何かをむしょうに解決したい時、
知りたい時、
情報を役立てて変わりたい時、
寄り添ってほしい時など・・・


そういう情報が配信されていたり
やる気や喜び、行動につながるものだったり、
役に立つノウハウや、体験談があって、
安心できる、解消できるものだったら?




更新されたり、
配信されるたびに、

毎回とは言わないまでも、
嬉しいし、
読みませんか?




何かを買うのも、
そのあとにどう変化していくのかも、

その時


・何を
・どれだけ
・知っておいてもらったらいいのか
・どんな支援や存在が必要なのか




考えるべきは、
【お客様】の心

ではないでしょうか・・・




だとしたら、

メルマガやLINEなど、
毎日配信するとウザがられるのでは、
という懸念は、


「送る内容によります」
となるし

「どうでもいいことを送っていたら、
先の未来を考えたものでなければ、
うざくなるでしょう」

となります。



売りたい時だけ来るお知らせは・・・


お客様の立場になって、
考えてみると、
わかりますね!



やったつもり、
何も考えずにただ行動する、
も、時には功を奏しますが、

しっかりと、

【お客様が使用した先の未来】

を考えていけるといいですね。



ではでは!
 

 

 
 
 

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本日のテーマは指差し

 

===========
 
「お客様への興味」
持ってますか?
わかるんですよ・・・

===========

 


お客様の成果・・・

こうなれますよ!
とサービス上謳う部分もそうですし、

心や気持ちの面で、
充実感や、幸せを感じることも、
その「副次的な成果」と言えますよね。



それって、
全て、


「お客様への興味を持てるか」


に始まると思っています。









情熱起業塾では、


「インサイト」を、
徹底的に見ていきましょう!

お客様になり切りましょう!
想像しまくりましょう!


とお伝えしています。



※インサイトとは

お客様の中の、

脳内トーク・心のつぶやき、

不安・不満・願望・自分のセルフイメージと言った

何かをする際の「潜在的な欲求」のことです




お客様の気持ち・・・


どうしたいのか、
何がいやなのか、
どんな感情、
どんなことを考えているのか?



自分のサービスを買うとか、
興味がある瞬間だけに、
興味を持つのではなく・・・



「お客様のすべてに興味を持つこと」

お客様以上にわかろうとすること。




その、
想像力を持って行こうと、
お伝えしまくています。



皆さん最初は、

「それって何か意味があるんですか」
「そこまで聞いてないのでわかりません」
「アンケート結果からはわかりませんでした」
「ヒアリングしてみます」


という感じでした。



ご自分では、

「お客様のインサイトがわからない」

とおっしゃるのです。

 

 

だけど・・・



その前に、

私たち自身が、想像して、
考えて、興味を持つ、
と言うことが大事なのですYO指差し




なんで、
今、その仕事をしているのかな。

どうして、
~がしたいと思ったのかな。

そういえば~さんは、
~に興味があると言ってたな、
何かきっかけがあるのかな。



どんなことでも、
興味を持つと、
もっともっと知りたくなるはずなのです。


アンケートや、
お客様にヒアリングしないとわからない、
ということだけじゃない、
ということがわかります。



お客様の心や思考に、
興味を持ち始めると、

「こんなことありませんか?」
「それってこういうことですか?」


と、必要なお声がけができます。







苦しいとき、さみしい時、
つらい時や何かがしたい時・・・

ドンピシャの声掛け、
自分のことを考えてないと出ない言葉が出ると、
嬉しくないですか?


「この人、わかってくれている!」
「もっと話そう」
「この人だ!」

って思いませんか。



人って、
そういうのって、

言葉でも思考でもなく、
「感覚」で感じます。




昔こういうことありませんでした?

子供の頃に、
はないちもんめとかしたときに、
「あ、この子達、あの子のことばかりみて、
私には興味ないんだ」
って思う瞬間・・・


そういうのって、
感覚で、伝わりますよね。


興味を持とうとしているか、
持ちたいと思っているかって、

その感覚に現れます。



興味を持っていれば、
聞こうとするし、
何かの様子から、気づくことが出来ます。



それが、

ピッタリのタイミングで、
何かの情報をお渡しすることかもしれないし、

無意識に、
必要なことをお伝えしてる、
と言う行動にもつながり、


それが、

「結果的に受注」になる
ということを、
増やします。





そう、そこは結果論で、
その根本要因は、



「興味を持つかどうか」
「インサイトを考え抜いているかどうか」




そこをつかめていないと、

「受注したけど要因はわからない」
「たまたま受注できた」
「そんな、理由なんてないですよ」


となってしまったりして、


意図的に、
同じ行動を繰り返せなくなります。

(結果がまぐれになるのです。

まぐれになるとお仕事が安定せずに

いつも新規の方の出会いを探さなくてはいけません)

 




意図的にやるというか、


もう、常にインサイトを考えて、
お客様になり切っていれば、
興味を持ち続けていれば、

発信や、何かをお伝えして

差し上げたくてたまらないし、
なにをしたらいいかわからない、
と言うことがありません。




今までは、
受注やサービス提供が、
無意識に出来ていたかもしれません。


だけどここからは、



「しっかりお客様に興味を持つ」


それによって、

自然と選ばれていく、
(価値を提供していく人になる)





何か集客法とか、
発信法とか、
高額サービスを仕入れるとか、
その前に、


お客様に興味を持って、
「お客様のインサイトをしっかりつかむ」

です!

 

 

 
 
 

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===========
 
ビジネスに本当に必要なのは
【価値化力】

===========




情熱起業塾アドバンスコースが、
熱血開催中です飛び出すハート
 
 
 
 
 

皆さん、本講義までに、

・お客様への関わりで行動を変えたり、

・メルマガ、ブログで配信しながら
 反応を見て気づきを得てきたり、

・サービス提供の仕方を変えて、
 お客様に貢献をしてみたり、


そんな風に、
集まって来られます。



みんな、それぞれに、
忙しいし、役割がある。

出れない日も時にはある。

人生色々あるのが当然だから、
あえて、
自分の仕事を変えていくために、
時間をとって、
労力をかけて、
集まり、行動する。



だから、
結果って、
出ていくんだな~と思います。



最近は、
「価値化力」の山場に、
チャレンジしています。



「これだけやればいいよ」
「あれをすればいいよ」

って、1個だけ答えを言っているとしたら、
それって、ちょっと、
違うかも知れません。


自分の姿勢と心と言葉を尽くして、
お客様の気持ちと、変化に寄り添い続けるからこそ、

ご提供できるものが、
しっかり伝わっていき、
だから、「やろう!」って思えて、
本当に変わっていく。




【価値を作る力】※



※価値とは

 

すごいこと、突き抜けた実績、

ということではなく、

「お客様の問題解決・理想の状態になる」

という、【変化=価値】。

 

その、価値を実現するために、

・知っておくべきことを必要量お伝えする

・行動できるように支援する

・変化するための伴走をする

 

その一連の流れで、

伝えたり、説明したり、

一緒に考えたり、という行動の、

全てを【価値をつくる力】と呼んでいます。

 

 

 





1日ではできないけれど、
いつもいつも
お客様の心を考えて、

「どうやったら変われるだろう」
「行動になるだろう」
「あ、これが必要なんだって楽になるだろう」


そうやって、
自分が何を、どれだけ、
どのように伝え続ければ実現するのかを、

わかりやすく、

【見える化して】(言語にしたり、自分で定義したり)
出し続けていくとが、

【価値化力】

です。






これが出来れば、

・新規の集客でも
・既存のお客様への価値提供でも

きっと、
成果になっていく
=お客様の変化になっていくこと、
間違いなしです。




商品をそれで生み出すぞ!とか、

新しい集客方法をやるぞ!

ってときだけじゃないです。

 

 

今の仕事から取り入れられます。





実際に、

少し、お教えしただけで、

 

 

「いままであまりメルマガを配信してなかったけど、

意識してお伝えするようになったら、

早速商品へお申し込みがありました」

 

「お会いした時に自然と価値をお伝えしてたことに

言われて気づきました。

それで今受注ラッシュです」

 

 

ほんの2週間くらいですかね、

お伝えして。

 

 

 

 

価値化力がなければ、

どんなに集客方法を学んだり、

たとえ広告を使ったとしても、

 

ざるに水を流すようで、もったいないんです!

 

 

 

 

今スグに出来る、

【価値化力】。

 

 

ぜひ、意識して見て下さい!

 

 

 

 

・誰が

・何をすると

・どうなる

 

この3つを意識してお話しするだけでも、

がらっと伝わり方も変わりますよ!

 

 

 
 
 

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本日のテーマは指差し

 

===========
 
独自ドメインのメールを
簡単に取得する方法の例

===========


 

 

 

2024年2月1日より、

Googleにより、Gmailでの迷惑メールに対して

規制が強化されることになりました。

 

 

 

それに伴って、

 

Gmailをお使いの場合で、

読みたいメルマガを迷惑メールに

振り分けられないようにするには、

30秒で簡単設定ができる方法を書いてきました。

 

 

【Gmailメール振り分け設定方法】

 

 

 

 

 

また、

 

無料でメールアドレスやSNSが使えて、

ビジネス立ち上げにコストがかからない時代だからこそ、

成果を残していく人の考えって、

あるなと思います↓↓

 

 

 

 

 

 

 

今回のGmailの規制強化と言うこともありますし、

今後、他のプラットフォームも、

同様の考え・施策になっていくのでは、

と想定できますね。

 

 

これを機に、

もしビジネスの段階的に、

 

 

「そろそろ独自ドメインのアドレスを、

検討しようかしら」

 

「でも、なんか、

システム用語って難しそうだし、

後回しにしちゃうな・・・」

(早瀬もそうでした)

 

 

そう思っていらっしゃる方がいたら、

「思ったより簡単だよ~」という、

参考情報になればと思います。

 

 

 

 

【この情報をお伝えする前に】

 

無料でやれるうちは、

無理せず、その期間に、

しっかりと売上・顧客数といった、

成果を積み上げて出すことを意識しましょう!

 

また、

 

開業届なども、

無理して早く出さないと!と思ったり、

 

会社も、

早く独立しないと!

ってプランニングする方が

いらっしゃるかと思いますが、

 

勇み足は禁物です。

しっかりと、今の環境で、

 

売上/お客様数/実績とお客様の成果

 

を実現してから、

次のステップに進むことがお勧めです!

 

 

 

 

 

指差し

 

 

 

 

独自ドメイン・・・

 

@以下が自分で独自につけられるもの、

ですね。

 

 

これを取得するには、

色々な方法やサービスがありますが、

 

・独自サービスをレンタルする

・その顔であるドメインを取得する

・そこからメールアドレスを設定する

 

になります。

 

 

ドメインとは、

自分が借りた土地につく、

住所のような感じですね。

 

 

 

ご自分に合うものを、

お探しいただくといいと思いますが、

今日は、具体例として、

Xサーバーというサービスを使った場合の、

登録です。

 

 

 

 

Xサーバー

 

 

 

プランによりますが、

月額だいたい1,000円程度。

 

だいぶ前に登録したままにしていたんですが(笑)

設定にかかった時間は、

20分くらいだと思います。

 

ワードプレスという、
自身で作るHP環境も、
そのままダウンロードできますので、
一貫サービスで便利です。
 
 
 
 
■Xサーバーでの独自ドメインメルアド
 登録の流れは・・・
 
 
①Xサーバーに申し込む
 
②申し込み時に、
 ご自分の設定したいドメインを決め、
 入力する
 (@以下の部分)
 
③アカウントが発行されたら、
   メールアカウントを設定する
 (「サーバー管理」→「メールアカウント設定」)
 
 
 
 
これでOKです。 
 
 
感覚で操作出来ますので、
大丈夫ですニコニコ
 
 
 
この後、
 
「WEBメール」と言うところから、
ご自分の設定したアドレスの管理画面が見れます。
 
お使いのメールアドレス
(個人のアドレス。フリーメールでも可)
に、その取得したアドレスを、
転送する設定もすぐにできますから、
 
 
わざわざXサーバーのWEBメール画面に、
ログインしなくても
いつもの環境で閲覧が可能ですよ。
 
 
 
 
サーバーとか、
ドメインっていうと、
なんか固まっちゃいがちですが、
やってみると意外と簡単。
 
 
情報をつかむまでは、
ハードルが高いけれど、
やってみると案外簡単な方法ってありますね。
 
 
 
 
 
 
 

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