あなたの人生・経験、
すべてまるごと、価値になる
早瀬結香です
平日は管理職会社員(拘束時間長め)
休日などを利用して情熱起業塾、
セールスサポート、
発信のお手伝いをしています。
本日のテーマは
===========
「しっかり売れる」
人がやっていること
===========
それは・・・
「お客様の未来を大事にしている」
ということです!!
きれいごとじゃなくて、
事実です^^
年末ですが、
情熱起業塾のご受講生様から、
素敵なご報告をいただいております★
その方は、
お伝えさせていただたことを、
「今すぐできること」
から、即実践されて、
期間にして、
1か月もなかったと思いますが、
いわゆる、
「本命商品」を、
しっかりご販売なさいました。

今日のメルマガも、
タイトル的には、
いわゆるわかりやすいように、
「しっかり売れる」
と言う書き方をしましたが、
私の中の表現としては、
「お客様の核(コア)や本質とつながれると、
お客様の本当の姿、未来へ、
前進されていく」
というものです。
私たちが、
「売るため」に何かをするという視点よりも、
「その方の本質の姿により、
戻っていくために、
必要な扉を開けば、
そこに向かって進んでいく」
進むというか、
本当に姿に還る、
そんなイメージです。
それが結果として、
私たちのサービスを使って、
媒介として、
その姿に戻って行かれる、
本来の蝶々であることを思い出されるために、
一度さなぎに戻るような、
そんな感覚です。
私はどちらかというと、
こういうイメージをしているのですが、
もちろん、
「しっかり売れるため」
「成果につなげるため」
と、この先を読み進めていただいて、
構いません^^
(前置きが長くなりましたが、
本題にいきましょう!)
==========
「しっかり売れる」ことは、
「お客様の未来」を大事にしているから
==========
この方は11月下旬からスタートした、
情熱起業塾アドバンスコースから、
早瀬とご一緒に進んでくださることになりました。
いつもフットワーク軽く、
たくさんの活動をしている、
そのバイタリティに私はいつも
脱帽~って感じで^^
その方が、
お客様にご提供したい、
いわゆる、
長期間しっかりと伴走する、
「本命商品」がありました。
最初は、
この商品をご提供するには、
ご販売するには、
何を言うか、
何を使うか、
そういう視点だったように思いますが、
私の方からは、
こんなことをお話しさせていただきました。
「お客様ご自身も見えていない、
ご自分の中の深いところにある想い。
今の状態から、理想の未来になるためには、
何が必要なのか?
その未来を想って、
成功の鍵をお渡しするものが
いわゆる商品・サービス。
だからこそ、
私たちが何をどう売りたい、
ではなく、
“何があればより理想の未来に、
行けるのか?について、
お客様ご自身も気づかれていない、
心の中を想像しまくって、
言葉にしてお伝えしていきましょう“」
ということでした。
ご自身で作ったサービス、
もしくは、
講座や協会などで仕入れた商品で、
人のお役に立ちたいから、
どんどんご提供(販売)したい、
と言う気持ちがあると思います。
だけれど、
結構ありがちなのは、
既に作った(もしくは仕入れた)
商品ありきになっていて、
↓
↓
↓
「お客様の心が不在になっている」
ということです。
そういう場合、
こんなことが結構起こっています。
早瀬の方から、
そのサービスを使って下さったら、
もっとハッピーになれる、
もしくは本当の自分になれるような、
お客様像についてご質問すると・・・
「そこまで考えたことありません」
「どんなお悩みがあるかの奥まで、
想像したことがありませんでした」
「お客様の口からはきいたことがないので、
多分違うんだと思います」
と言うお言葉。
結構な確率で聞きます。
もちろん、
商品・サービスを扱うことは大事。
でも・・・
私たちには、
「心」があります。
目に見えない、
表せない、
感性、感覚があります。
そして、
何かを選ぶときは、
その感性や、
もちろんしっかり、
頭、思考でも、
「選ぶ理由」がそろうから、
何かを選んだり買ったりしますよね。
ご提供したい熱い気持ちは、
そのままに、
「お客様さえも気づかれてない、
一見サービスには関係ないと思うような、
お客様の日常・心に、
どこまで徹底的に思いをはせられているか?」
実はここが、
とても大事です。
冒頭に書きました。
お客様ご自身の本来の姿という、
今より先(未来)の状態になるには、
色んな想いを持たれて、
お客様は、今ここに生きていますよね。
そのための、
成功の鍵が私たちとのかかわりや、
時間や、
サービス・商品で得られる、
心理的、結果的な価値なのであれば、
「それがなぜ必要なのか」
心でも頭でも、
しっかり理解ができること。
そのために、
「自分でも気づいてなかった、
なりたい未来・状態を、
どれだけこちらが、
“こんな姿が理想ではないですか”と、
言い当てて差し上げること」
これが、
【価値】です。
凄いことをすることが、
【価値】ではありません。
今の状態から、
ご自分でも気づいてない、
理想の未来があると、
その先を照らすこと。
そのことで、
「そうだ!私の理想はそれだったんだ!」
とか、
「私の本当の姿は、それなんだ!
だから、磨き上げてそこに戻ろう!」
とか、
そういう風に、
「本当の心・姿に、
こちらが先に気づいて、
スポットライトを当てる、照らす」
こと。
それを、
メルマガで行ったり、
お会いした時に行ったり、
言葉だったり、
何かの表現だったりと、
やり方の正解はひとつじゃないけど、
大事なことはひとつです。
その
未来や、
本当の姿に、
スポットライトを当てて、
照らしてあげること。
わかりやすく言うと、
現状から、
理想の未来に変わるために、
何が必要かのポイントを、
しっかりと言葉や表現によって、
気づかせて差し上げて、
そっと変化までの道を引くこと。
これが
【価値】
だと思います。
最初から、
お客様の素晴らしい未来はあるわけです。
なんらかの理由で、
見えなくなっているもの、
自分でも気づかなくなっているものを、、
こちらのいろんないざないで、
見える化してあげるから、
「よしやろう」
「変わろう」
となって、
進んでいかれる。
その結果として使われるのが、
商品・サービスでしかないのです。
だから、
最初から、
商品・サービスだけを考えて、
どう売るか、
何をいうかだけを考えても、、、
いわゆる結果にならないのは、
言わずもがなです。
この方は、
期間にすれば1か月弱の短時間ではありますが、
しっかりと、
「お客様の未来、
もしくは、本能レベルで感じ取れるように、
本当の姿になる方法を照らしてあげていた」
のだと思います。
こういうことを意識して、
色んな形でメルマガをお出しになったところ・・・
「あ、私のこと」
「私に必要だ」
と言う方から、
お申込みがありました。
期間とか、
巧く言おうとか、
そういうのは、
やっぱり、一切関係ありません。
ビジネスは、
やるといいと言われることは、
色々ありますが、
本質はシンプルだと思います。
これからお客様と、
長期間講座で関われることが、
お客様の未来につながり、
この方のさらなる成長に、
繋がりますね。
この力があることが、
お客様への貢献につながりますし、
サービスをする側として、
しっかりと価値を形にして、
ご販売できることで、
ビジネスが安定していきます。
やるといいことは、
「ちょっとのこと」
から始まります。
そこに、
「今はわからないのでやりません」
「私に向いてません」
「ピンときません」
とごまかさずに、
この方のように、
出来ることから即やってみる、
それが、
結果的に、
「お客様の未来への最短ルート」で、
「自分の力を発揮する近道」
になります♪
このご受講生様の、
お客様との歩みが楽しみです♪
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