今週は、2日間離れて住んでる父と同じマンションの別棟に住んでいる管理役員のNさんのお願いで一仕事してきた。
Nさん（女性・80代）は、小さな訪問介護事務所を経営しておりその事務所のパソコンを一台古いのから新しいパソコンにしたいとのこと。
父の事では、普段から大変お世話になっているのでせめて何か手伝える事があればと思ってたのと焼鳥飲み会で奢ってくれるというので食べ物に釣られた(笑)
そんな時に限って、面接・職業訓練があったりで横浜・戸塚2日間・藤沢と久しぶりにてんやわんや💦
とりあえず
- いくらまで出せるか、どういうのが欲しいか
- どれくらいの性能が必要か
- 大手家電量販店で値引き交渉（ココまでは、既に8月に希望を聞いて12日に事務所に届く手配済）
- ネットワーク構築
- セキュリティソフトの古パソ紐付け削除、新パソ紐付け
- 古いパソから新しいパソへのデータ移行
- 古パソソフトのアンインストールと新パソソフトへインストール
- Outlookのメール設定
- コピー、スキャナー、FAX一体型複合機の新パソ設定
- 古パソからハードディスクを抜き取り外付けハードディスクとして使用可能にする
- 古パソと壊れて使わなくなったプリンターの廃棄手配
ヒアリングして書き出してみたら、こういう行程。
どんなパソコンが欲しいのか、彼女にWebサイトで見てもらい事務員のHさん（男性・70代・元大手電機企業IT関連部署定年退職・やはり同じマンションの別棟居住）に必要なスペック確認してもらった。
モノが決まったので早速行動開始💨
実店舗で値引き交渉してきてWebサイトだと157,080円の商品を
持込みだが上記の廃棄手数料無料にしてもらい
更に先方からの入荷連絡が少々遅延してしまったので送料の1,510円とレジ設定の都合で1円値引きしてもらえた🙌
価格交渉のコツは、こんなカンジ
- 良く利用する地域密着店舗で購入
- 高額な商品を購入する際は、相手の名刺をもらう
- 絶対に購入するとの確約
- 店員さんも人間なので、相手の立場になり無理を言わない範囲で考えて対応する
特に最後が一番だと私は、思ってる💗
自身もレジ経験があるので良識と配慮のあるお客様に対しては、自分も誠実でありたい・出来る範囲でサービスしてあげたいと自然になるわ😝
今回対応して下さった30代男性の店員さんもその地域に合ったソフトな対応で親切な方だった。むしろNさんの方が言葉遣いが乱暴な気が…。そのうえメチャクチャコキ使われる😂
例えて言えば昭和ヤ●ザの女組長のような！(笑)
それでも義理と人情に厚く憎めないんだよね😝ケジメは、しっかりつけるのと地域密着の介護って狭い世界なのでとにかくこの業界での地元で顔が利く👍
だから利用者さんにもヘルパーさんたちにも信頼されてるんよな⤴
この審査情報印刷プログラムと取込送信てソフトが自分のとこで働いてくれてる現場のヘルパーさんたちにお給料を支払う為に一番大事だから絶対何とかして！と言われたんだが、中々めんどくさかった💨
国保中央会の運営する上記のWebサイトにログインしてソフトをダウンロード。
ググったらサイト内で『取込送信』システムの利用に必要な「電子証明書」の発行、 ダウンロード ・ インストールも合わせて作業もしなきゃならんらしい😵💫
とにかくスゴイなと思ったのが個人情報に関わる部分やお金に関わる部分は、責任持てないし絶対に関われないと述べたら「それは、自分でやるから大丈夫！」と言って電話して聞きながら新しいパソコン操作して教えてもらった通りに設定してて使える様にしちゃってたよ。
やる気があれば、ホントに年齢って関係無いなと思いましたわ😳とりあえず無事終わって良かった、職業訓練の試験が終わった後の焼鳥飲み会が今から楽しみ💗