時は金なり。（つまり、時間が無いということは…）

大戸屋の経営方針については、どうでもいいです。

それは山本社長言うところの大戸屋戦士とやらが、

解決すべき宿題ですから。

アイが衝撃を受けたのは、付随するニュースで

『注文を受けて定食を提供するまで約15分かかる。これは遅すぎる。』

という記事を目にしたことでした。

仮にもまともな食事を用意してもらうのに、15分すら待てないと？

確かに、アイも薬局薬剤師という職業柄、

患者さんに急かされることはあります。

手間のかかる調剤だと、15分どころか1時間以上かかる場合もあります。

当然ですが、受け付けた順に用意しています。

本当に嫌いなのが、タクシーを呼んだから早くしてくれ、

あるいはタクシーをすでに待たせているという患者さんです。

タクシーに乗るのは自由ですよ。

でも、そっちのペースに合わせる筋合いはないです。

正しい仕事をするためには、正しい手順があります。

最善は尽くしますが、間に合わなくても知ったこっちゃないですね。

（ていうか、なぜ終わってから呼ばないのよ。タクシーなら、

薬局でもサービスの一環としてこっちで呼んであげてるのに。）

これまではそう思っていたのですが、認識を改めないといけないのは

アイのほうかもしれません。

15分程度の時間すら、余裕の無い人が増えているのだと。

こだわりを持たないのがアイのこだわり。

来年の4月には、また余計な仕事が増えて報酬は下がるのだから、

必要最低限で仕事を処理できるように、行程を見直そうと思いました。

案外、喜ばれるんじゃないですかね。

外食でも薬局でも何でも、それが消費者の望んだ結果ならば。

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