1人では良い結果は生まれない

私は小学生の頃から埼玉西武ライオンズのファンだ。今年もオールスターのファン投票でも10名中4名も選ばれているほど良い選手がいるのだが、今日現在パリーグ4位と低迷している。。

なぜかと考えていて、普段の自分の仕事のプロセスが浮かんできた。

自分の仕事は、まず自分でベストを尽くし、上司や同僚のレビューを経て、最終的に完成する。評価するのは上司や同僚だから、彼らのインプットを盛り込んでいなければ、自分の仕事は高く評価されない。

出世レースだったり、自分の存在価値の維持からあえて手を差し伸べないケースも多く見てきたので会社組織は難しいが、本筋はチームでベストな結果を出すことだろう。

埼玉西武ライオンズの選手も個人の能力を磨きすぎて（フリーエージェント狙い？）、最終的な良い結果である「試合に勝つ」という目標にチームで向かっていないと思う。（あくまで私の仮説の域を出ないし、田辺監督の采配がイマイチなのも勝てない原因ではあるが。。）

自分のひいきのチームが勝つのは嬉しいもの。毎晩気分良く寝れるになるのはいつになるだろうか。。

0から1を作る難しさ

４ヶ月ぶりのブログとなった。今私が働いている会社は、新規立ち上げ中の合弁企業だ。就業規則や福利厚生制度は整備されているが、それ以外のものは全くの０から作らないといけない。

この春は昨年立案した評価制度を実行する季節となった。米国留学時代「立案と実行は違う」という言葉を何度も耳にしたが、今回はまさに実行の難しさを味わった。

社内・社外のマネジメントチームとの会議調整や関係者への根回しといった全体スケジュールもさることながら、実際に評価を入力するエクセルシートの作成・集計などの詳細まで、企画段階ではざっくりとしか考えていなかったことが実行段階になると、一つ一つ細かい調整が必要となる。

私も疲れ果て、社会人になって初めてミーティングの場で「限界です」と伝えることになった。。とはいっても親会社の締め切りは容赦なく迫ってきているため、息抜きの休暇を取れるはずもなく、その日は夜自宅に帰って、夕飯を食べて少し落ち着いてからPCを開き、作業を再開した。

私は比較的ストレスに強いほうだと思っていたが、私は飲酒も喫煙もしないので、ストレスが短期間に多量に溜まったときのリラックスの仕方を考えなければならないと感じた。

保育園に入った後が大変

今日は子供の話。引越した区で11月から運良く保育園に入ることができた。待機児童が多くいる中で、とてもラッキーだったのだが、保育園に入れた後が大変だった。。

子供が保育園に行くたびに病気をもらってくる。仕事が忙しく免疫力が落ちていた私にも病気が移ってしまい、11月の中頃から何度も体調を崩してしまった。

年末年始は保育園も休みで一家健康に過ごすことができたが、年明けに子供が保育園でまた病気をもらってしまい、またしても私に移ってしまった。。

体調が悪いと仕事にも影響が出る。昼間休みを取るとその分夜間に仕事をしないといけなくなり、体調がなかなか良くならない。

外資の会社は1月から新年度が始まり、さらに人事は評価の時期と重なり、忙しい。2016年のスタートダッシュは厳しいものになった。

上司の上司と仕事をする

貯めていたネタの続き。

基本私は上司と仕事をすることがほとんどだが、上司の上司と直接仕事をすることもある。これが意外と難しい。理由は3つある。

1)上司の上司は自分の上司よりも更に忙しく報連相する時間がない

2)上司の上司は上司よりも高いポジションにいるだけに、仕事の完成度に対する期待値が上司より必然的に高い

3)納期がとても短い（ほぼ即日）

報連相の機会を怠っていると、上司の上司には私の知りえない会社の情報が日々入ってきて、考えが毎日変わっていく。

ようやく報連相できたと思ったら、仕事の納期が迫っていて、修正しようにもできない悲惨な状況になる。

今回の学びは、上司の上司の予定を秘書経由でもいいので無理にでも押さえることと、上司もゆるく巻き込んでおくこと。後者は、メールでccでも良いので、どのくらいの難易度でどの程度のボリュームかわかるようにしておくと、アドバイスをくれたり、他の仕事を減らしてくれることもある。

失敗を恐れずに

久しぶりの投稿が年明けになってしまった。
仕事では昨年の１０月～１２月は入社者が多く、人事としてオリエンテーションや研修に翻弄された。
ちょうど身体が疲れているところに、保育園に行き始めた子供から風邪や胃腸炎を移されて、２回ダウン。。仕事と育児の両立は難しい。。

さて、今日は秋に下書きをしていてまだアップロードできていなかったことを紹介したい。

昨年10月下旬に今の勤務先のアメリカ本社（＠ロサンゼルス近郊）を訪れた。営業管理職研修の一環だったが、CEOを始めとするリーダーシップチームから話を聞くことができた。

裏方として本社との電話会議、旅行会社との打ち合わせ、資料作成等の事前準備もさることながら、当日偉い方が多数いる中でスケジュールを滞りなく回すのは冷や汗ものだった。
ただ、日本で外資系の会社に勤めていて、海外の本社を訪れることができると（注：一見ありそうだが、私のような課長レベルではとても珍しい）、仕事へのモチベーションがかなり上がる。

リーダーの言葉で一つ心に残っているのは、「マネージャーは部下の育成をサポートをする。部下が失敗しそうでも、それが会社にとって致命的でなければ、一度失敗させてみる。部下は失敗から学ぶ。」という言葉。自分のことばかり考える人が多い外資ではあまり聞かない言葉で新鮮だった。

ただ、この言葉には現実の場面では少し補足が必要だ。上司としても勝手に部下に失敗をされても困るし、自分の評価にも響くので、私は「上司に逐次状況報告を行い、失敗した際にフォローしてもらえる体制を事前に整えておく」　ことを勧めたい。

仕事は「うまくいく」と思っているときに限ってなぜか失敗する。私もこの秋、逐次状況報告をしていたおかげで、上司に何度か助けられた。

人事は会社の顔

先日電車に乗っていた時のこと。有名私立大の学生が二人で話していた。就職活動が順調で複数社から内定をもらっているよう。一人がこう話した。

「僕は⚪︎⚪︎（会社名）には行きたくないな。だって、人事がダメそうだもん。僕の質問全く理解していないよ。」

人事としては悲しいコメントだ。採用は人事の中でも定型業務があり、比較的入りやすい。従って、若手や部署異動してきた人の訓練の場ともなる。

と言い訳しつつも、優秀な人材を逃しては元もこうもない。優秀な学生を採るときはこちらもベストの布陣で行く必要がある。特に知名度の低い外資では、若手のリーダーを使ったり、社長自ら面接をするなど「この人一緒に働きたい」と思わせることが必要だ。

情報を共有することの重要性

今の会社に転職して一番嬉しいこと。上司が進んで自分の持っている情報を共有してくれることだ。

会社で情報共有するのは当たり前と思う人もいるかもしれないが、これまでの社会人経験を振り返ると逆のことが多かった。「情報を共有することは、自分の希少価値を下げる」からだ。特に自分に確固たるスキルがない人に限ってその傾向が強い。

過去にはこんな人もいた。担当業務の情報をブラックボックス化していて、自分を通さないと業務が回らない仕組みを築いている人。また、必要な情報を渡さずに私に間違った（浅はかな）判断をさせようとトラップをかける人など、会社の中で自分のポジションを確立するには、情報操作はもってこいのツールだ。
最近、情報を共有しないことは（モラル）ハラスメントになることを知った。

メールのCCを嫌がる人もいるが、共有すべきと思った情報があれば、まずはCCしておいて、「いらない」と言われたときにその人をCCから外すくらいの気持ちで仕事に臨んだほうがよい。

長男ハーフバースデー&人事5周年

お盆は初めて実家に長男を３日間預けた。１日目は私も実家に帰って一緒に寝た。最初は緊張していた長男も次第に慣れてきて一安心。

２日目と３日目は、私たち夫婦はしばらくぶりの静かな夜を過ごした。夜中に誰にも起こされずに寝ることができるのは何と幸せなことか。昨年は全く気付かなかったことだ。

一方、私の仕事も節目を迎えた。人事の世界に入ってようやく5年が経った。卒業後は、業界や職種を変えることの多いMBAホルダーだが、この5年は多難の5年間だった。

新卒から人事をやっていれば自然に出てくるはずの打ち手が出てこない、労働基準法など人事に関する法律を知らないなど、MBAで学んだ2年間を周囲の人に理解してもらえず苦労した。（MBAホルダーを採用するメリットは、地頭の良さや吸収力の良さだと思うのだが、どの会社も即戦力を期待しているように見えてならない。。）

また、社会保険労務士の試験に合格し、これからという時に会社の業績が悪くなったり、人員削減で自分の業務が回らなくなったりなど不運も重なった。

幸い今の職場は、ビジネスを理解すること、法律やエビデンスをもとに判断することの重要性を理解している人が人事部にいて本当に助かっている。

部下力を身につける

5月から心機一転、日米の合弁の会社で働くことになった。GW後2週間ほど働いたが、ポジティブな人が集まっていて、仕事がとてもしやすい。

今回の転職には、外資系で生き抜く難しさを感じた。退職理由を端的に言えば、「会社、特に上司とのミスマッチ」となるが、今振り返るともっと上手に振る舞うことができたと思う。今回の失敗を「部下力」という観点からまとめてみた。

1)上司の反応を見ながら情報を提供する

私の上司は私が今まで出会った上司の中で一番細かい人だった。最初どの程度の細かさで情報を伝えればよいかわからず、私のコミュニケーション力の不足も重なり、話をまともに聞いてもらえないこともあった。

今振り返ると、詳細を準備した上で、まず見出しを上司に伝え、上司の反応を伺いながら、必要に応じて詳細を伝えればよかったと思う。

2)普段良く使うものに熟知する

私の上司はパワーポイントに貼り付けたグラフ・表の左右の幅や、ワードの文字のインデントまで気にする人だった。今までスピード重視で仕事をしてきた私には予想外のチャレンジでここでもつまづいてしまった。

事業会社の社内資料に完璧さを求める必要はないものの、美しい資料は妙に説得力が高いのも事実だ。今回調べてみたところ、ワード、エクセル、パワーポイントにはここ10年で様々な機能が追加されていた。毎日使うソフトなのに勉強が足りなかったことを痛感した。

3)上司の中の優先順位を上げる

私の上司はほぼ終日会議で席を外しており、メールをしても返信がないことが多かった。自然とコミュニケーションの回数が減り、仕事が先に進まず、締め切り直前になって慌てることも度々あった。

今振り返ると、「重要度(importance)」と「緊急度(urgency)」を伝え、上司の中での優先順位を上げる努力をすべきだったと感じる。

外資では上司が人事権を持っていることもあり、上司と部下の関係はとても重要である。今回は面接時に予定していた上司が変更になったという不運も重なったが、この学びを新しい会社で十分に生かして成長していきたい。

仕事の目的を常に意識する

今年の始めにこんな出来事があった。

当初部内用のレポートを作っていた。しかし、フォーマットが何度も変更になり、更に詳細な内容を求められるようになり、挙げ句の果てに提出頻度が三日に一度から毎日になった。

後日上司が同僚と会話しているのを聞いて知ったのだが、レポートの最終提出先が部内ではなく社長に変わっていた。。

本来であれば上司が伝えるべき内容であるのだが、今日は敢えて私自身の反省としてまとめたい。

仕事をする中でビジネスの状況は刻一刻と変わる。質の高い仕事をするためにも、仕事の目的を常に意識して、目的がぶれてきたと感じたら部下から再確認することが重要だ。

今回のブログの内容と同じ主張の本を偶然発見。

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