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006 マーケティングの戦略と戦術
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前回までマーケティング戦略立案の流れとして
PEST分析
↓
3C分析
↓
SWOT分析
↓
セグメンテーション
↓
ターゲティング
↓
ポジショニング
についてお伝えしました。
ここまで自社を取り巻く環境と
自社の強みと弱みを明らかにし、
自社商品やサービスの課題を抽出
市場を細分化し、自社商品サービスを
ほしがっているお客さんはどこにいるのか
どんな人なのか？その人の年齢や性別や年収
趣味やライフスタイルなどを明確にした後
その理想のお客さんに取って、自社の商品サービスが
他社の商品サービスに対し、どのように差別化を行なうか？
というところまで分かりました。
ここまでがいわゆる戦略の部分になります。
次に行なうのが戦術（具体的に何を行なうのか？）
になります。
マーケティングの戦術でよく使われるのが
マーケティングの4Pです。
4Pとは
プロダクト（Product）/商品
プライス（Price）/価格
プレイス（Place）/流通
プロモーション（Promotion）/広告・PR・販促
この4つの頭文字を取って4Pといいます。
また4つのPを組み合わせることをマーケティング・ミックスともいいます。
ここまでをわかりやすくいいますと
どの市場の（セグメンテーション）
理想のお客さんに買ってもらう為に（ターゲティング）
どんなコンセプトのどんな切り口の商品サービスで（ポジショニング）
ーーーーーーーーーーーここまでが戦略部分ーーーーーーーーーーーーーー
ーーーーーーーーーーーここからが戦術部分ーーーーーーーーーーーーーー
●どんなパッケージでどんなネーミングで
どんな中身の商品をどんな品揃えで（プロダクト）
●いくらくらいの価格帯で、（プライス）
●どんな店に扱ってもらって、（プレイス）
●どのように告知して（プロモーション）
買ってもらうか？
が4Pでのマーケティングミックスの流れになります。
さらには、サービス業に置けるマーケティングミックスとして
●People/ピープル：人的サービスの質、従業員のクオリティ
●Process/プロセス：商品の提供フロー 、提供方法
●Physical Evidence/フィジカルエビデンス：物的証拠
（サービス空間、光、香り、デザイン、ユニフォーム等）
この3つを加えて
7Pという場合もあります。
（マーケティングの大家フィリップ・コトラーが提唱
ちなみに STP すなわち
Segmentation セグメンテーション
Targetingターゲティング
Positioningポジショニングの概念も提唱したようです）
ここまで戦略と戦術の部分をお話ししましたが、
そもそも一体戦略と戦術って何なのか？
長々と書いてしまいましたので、この話は次回お伝えしたいと思います。
■まとめ
具体的に売る為の戦術を4つのPの組み合わせで考える
4つのPとは
プロダクト（Product）/商品
プライス（Price）/価格
プレイス（Place）/流通
プロモーション（Promotion）/広告・PR・販促
サービス業の場合は
●People/ピープル：人的サービスの質、従業員のクオリティ
●Process/プロセス：商品の提供フロー 、提供方法
●Physical Evidence/フィジカルエビデンス：物的証拠
（サービス空間、光、香り、デザイン、ユニフォーム等）
この3つのPをプラスして7Pという
006 マーケティングの戦略と戦術
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前回までマーケティング戦略立案の流れとして
PEST分析
↓
3C分析
↓
SWOT分析
↓
セグメンテーション
↓
ターゲティング
↓
ポジショニング
についてお伝えしました。
ここまで自社を取り巻く環境と
自社の強みと弱みを明らかにし、
自社商品やサービスの課題を抽出
市場を細分化し、自社商品サービスを
ほしがっているお客さんはどこにいるのか
どんな人なのか？その人の年齢や性別や年収
趣味やライフスタイルなどを明確にした後
その理想のお客さんに取って、自社の商品サービスが
他社の商品サービスに対し、どのように差別化を行なうか？
というところまで分かりました。
ここまでがいわゆる戦略の部分になります。
次に行なうのが戦術（具体的に何を行なうのか？）
になります。
マーケティングの戦術でよく使われるのが
マーケティングの4Pです。
4Pとは
プロダクト（Product）/商品
プライス（Price）/価格
プレイス（Place）/流通
プロモーション（Promotion）/広告・PR・販促
この4つの頭文字を取って4Pといいます。
また4つのPを組み合わせることをマーケティング・ミックスともいいます。
ここまでをわかりやすくいいますと
どの市場の（セグメンテーション）
理想のお客さんに買ってもらう為に（ターゲティング）
どんなコンセプトのどんな切り口の商品サービスで（ポジショニング）
ーーーーーーーーーーーここまでが戦略部分ーーーーーーーーーーーーーー
ーーーーーーーーーーーここからが戦術部分ーーーーーーーーーーーーーー
●どんなパッケージでどんなネーミングで
どんな中身の商品をどんな品揃えで（プロダクト）
●いくらくらいの価格帯で、（プライス）
●どんな店に扱ってもらって、（プレイス）
●どのように告知して（プロモーション）
買ってもらうか？
が4Pでのマーケティングミックスの流れになります。
さらには、サービス業に置けるマーケティングミックスとして
●People/ピープル：人的サービスの質、従業員のクオリティ
●Process/プロセス：商品の提供フロー 、提供方法
●Physical Evidence/フィジカルエビデンス：物的証拠
（サービス空間、光、香り、デザイン、ユニフォーム等）
この3つを加えて
7Pという場合もあります。
（マーケティングの大家フィリップ・コトラーが提唱
ちなみに STP すなわち
Segmentation セグメンテーション
Targetingターゲティング
Positioningポジショニングの概念も提唱したようです）
ここまで戦略と戦術の部分をお話ししましたが、
そもそも一体戦略と戦術って何なのか？
長々と書いてしまいましたので、この話は次回お伝えしたいと思います。
■まとめ
具体的に売る為の戦術を4つのPの組み合わせで考える
4つのPとは
プロダクト（Product）/商品
プライス（Price）/価格
プレイス（Place）/流通
プロモーション（Promotion）/広告・PR・販促
サービス業の場合は
●People/ピープル：人的サービスの質、従業員のクオリティ
●Process/プロセス：商品の提供フロー 、提供方法
●Physical Evidence/フィジカルエビデンス：物的証拠
（サービス空間、光、香り、デザイン、ユニフォーム等）
この3つのPをプラスして7Pという