👩🎓ダイエットカウンセリングを学んだ
受講生実績
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→半年で売上300万アップ
▷パーソナルトレーナー
→オンラインダイエットメニューで
育児と両立しながら月商200万以上
▷自宅サロンで単価7000円
→ダイエットコース30万・月商100万以上
▷週5パートのWワーク整体師
→ダイエットメニュー導入で売上10倍以上
パート卒業＆サロン開業
▷接骨院経営
→ダイエットコース毎月満席
月商50万→300万以上
▷ダイエットサポート未経験の会社員
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ダイエットカウンセリングアカデミーでは
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エステ・整体・治療家・美容サロン
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など、たくさんの受講生が結果を出しています！
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お客様をどうサポートする？
ネットにこう書いてました
友達にコレいいよって
言われたのでやってます
このように『他の情報』に
敏感なお客様に困ったことはありませんか？
いろんな情報に
振り回されてしまうお客様は
アドバイスをしても
「わかりました！頑張ります！」
と言いながら
また他の情報に流され
自己流に走ってしまい
スムーズにダイエットが進みません。
ネットの情報や人の意見を
鵜呑みにしてしまうお客様の
サポートのコツは？
まず気をつけるポイントは
こちらのアドバイスが
一方的な「指示」になっていないか？
お客様は
「誰かが言うこと」に頼ってると
自分で考えなくなり
結局、SNSなど誰かの意見に
左右されてしまいます。
人に言われてやらされたことは
続かないし、結果も出ません。
たとえ
一時的にはできたとしても
サポートが終われば
「継続」できずにリバウンド
↓
また情報を探す
という負のループから
永遠に抜け出せなくなります。
／
今までの方法で
結果が出なかったのはなぜか？
＼
なぜ今までのやり方や考え方が
うまくいかなかったのか？
「原因」を知ってもらい
しっかり考えてもらうことが重要です。
ここが抜けてしまうと
ただ「情報」を聞きに来ているだけに
なってしまうので
こちらがいくらアドバイスをしても
続けてくれなかったり
たとえ結果が出たとしても
一時的になってしまいます。
だからこそ、
「何をするか」
「何だったら続けられるか」
お客様自身が決めて
行動する！
このように導くサポートが必要なんです。
「これは控えてください」
「これをもっと食べてください」
「運動をもう少し頑張りましょう」
というような
こちらからの一方的な
アドバイスではなく、
① うまくいかない原因を理解してもらう
② 問題は一緒に考える
③ お客様に選択肢を与え
自分で決めてもらう
お客様がサポート中から
自分で考えて行動できるようになれば
サポートが終わっても
リバウンドすることはありません。
重要なことは・・・
最後はお客様が自分で決める
こちらからの一方的なアドバイスではなく、
お客様が自分で考え
自分で選択ができるように
「自主性」を育てていけるサポートを
心がけていきましょう！
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