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ストレスリリース ・ケアリスト🌿こずえ
感じすぎる人のためのストレス解放ケア
対面&遠隔｜ゆるむ・流す・整う・深く眠る
あなたがあなたに戻る静かな時間を
先日、証明写真用に撮った写真の
背景を白くしたくて、アプリを探していました。
そこでたどり着いたのが
pictoart というサイト。
(ここにリンクはつけてませんっ
)
私はなぜか
「お試し無料」だと、すっかり思い込んでしまい、
試しに一度使ってみたんです。
すると、背景を白くするだけでなく
顔までとても自然に整えてくれていて、
「え？ここまでやってくれるの？」
と驚くほど。
保存する時に
クレジット決済で10円 の表示。
しかもPayPal経由。
「10円なら、まぁいっか」
全体の雰囲気が良くて、
「悪意はなさそう」
「ちゃんとしたサービスっぽい」
そう感じると、
細かい説明を深く確認しないまま
先に進んでしまうこと、ありませんか？
決済後、PayPalからは
10円の決済完了メール。
アプリからの登録完了メールは英語でしたが、
「Pay Japan 10yen」という文字だけを見て
「10円のお知らせね」と判断してしまいました。
ところが翌日、
PayPalから 4590円の決済通知！
確認すると、
10円は「1日トライアルの手数料」で、
24時間後に
サブスク登録が自動更新される
という仕組みだったのです。
急いで調べ、
同じ体験をした方の解約手順を参考にして
なんとか解約することができました。
実はこの出来事、
「私、うっかりしたなぁ」で終わらせようと思えば
それで終わる話でもあります。
でも後から振り返ってみて、
「あ、これ私の癖だな」って思ったことがありました。
全体の雰囲気がよくて、
ちゃんとしたサービスに見えて、
流れもスムーズ。
そうすると私は、
細かい説明を読むより先に
「まぁ大丈夫だよね」って進んでしまう。
10円という金額も、
「試してみるにはちょうどいい」
そんな気持ちにさせる絶妙さでした。
決して雑に扱っているつもりはないのに、
安心感を感じると、警戒心がすっと緩む。
これ、私だけじゃない気がしています。
人の気配や空気感を先に感じ取る人ほど、
「違和感がなければOK」で進みやすい。
でも、
システムや契約ごとは
空気じゃなくて
文字でできているんですよね。
今回のことで、
「安心感」と「確認」は
別物なんだなぁと改めて思いました。
もし同じように、
流れが良いとそのまま進んでしまう人がいたら、
私のこの体験が
ひと呼吸置くきっかけになったら嬉しいです。
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