クロネコからminneの荷物の配送先が不明で調査中と連絡が来た。
minneからは、そちらで荷物を送らないでくださいのつれない連絡。
こんな時思いついたのが、クロネコへの問い合わせで荷物を調べることでした。
クロネコには、問い合わせ窓口がありメールで問い合わせ出来るのはありがたかったです。
電話のような即応性は無いですが、内容を冷静に伝えることが出来ます。
すぐさま、荷物を預かっているクロネコの営業所から返信メールが来ました。
こちらの事情と、発送の行き違いを説明しました。
クロネコの営業所は、即座に内容を把握して返送してくださいました。
こんな時、クロネコメンバーズになっていて良かったと思いました。
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