オープンするまでの「準備」「仕込み」の段階がやっと終わったら、
販売をスタートさせます。
逆に言うと、準備や仕込が出来ていない時は、オープンしないで「準備に集中」します。
開店したら、まずやるべきことは
・レビュー集め
・売上げランキングに入る
などの実績をつくりながら、
・リピーター化する「ファンを開拓」します。
ポイントは、売りながらです。プレゼント企画やモニター企画なんて、無益でムダです。
「トライアル商品」を売りながら、実績を作って、ファンを開拓します。
ファン作りに集中して下さい。利益を求めるのは、二年目からですよ。
インターネットは、
「若い人がやるものだ」とか「うちのお客さんはネットなんて関係ない」と
はばからない社長や営業部長が、いまだに生存しています。
そういう自分たちは、電車の中でスマホや携帯とにらめっこの毎日を過ごしています。
インターネットを道具として、利用する事から逃げているのでしょうか。
今は、ネット通販はBtoCだけではないですよね、BtoB、CtoC、CtoBも盛んです。
よく現実を認識してみて下さい。
コンサルタントの集客だって、ネットとリアルを融合しています。だから、物販だともちろんでしょう。
幹線道路沿いで早朝からリアル営業している工事用品店、聴くと、
今はネット注文の方が多いらしいです。
リアルのお客さんは「今日必要」「買い忘れた」「足りなくなった」という土木建設の人達。
「うちのお客は、ネットなんて関係ない」そう思い込みたい気持ちは分かりますが、
時代流れに対応できなくて、倒産する会社は、倒産理由のワースト3にはいっていますので、要注意です。
あなたが、総合1位の人でないなら、
ニッチな何かの単品通販でビジネスをする事をお勧めします。
「通販を始めよう」という時、どんな特徴を作りますか?
単品で勝負するのが、一番勝ちやすいです。
理由は、時間もお金も人も、この単品に集中させるからです。
余分なことは、一切しないように捨てましょう。
力を分散させると、結局のところ、何の成果も出ませんから。
何を選択するかに、頭を使いまくります。
あとは、捨てます。これが、「弱者」の戦い方です。
今、そこそこ上手くいっている人への話です。
本に書いてある事、誰かの話、セミナーや勉強会で、こんな反応・態度の人は、
今そこそこでも、すぐに失速します。
それは「あ、これ知っている」と、遮ってしまう人です。
知っているから、もう聴かない、もう勉強しない人です。
「知っている」と「やっている」は大違いです。
ドラッカーを読んだことがある、ランチェスターを勉強した事がある、この人の話は知っている事ばかりだ・・・
知っているのと、「実践して、成果が出ている」のとは全然違いますよ。
知っていることを繰り返し、学ぶことが「あなた流のやり方」を見つけ出します。
知っているから満足ですか?
片手間で、大成功する商売などありません。
楽したい、得したいという人が、騙される人達です。キングオブ弱者です。
羊のかわを被った羊ちゃんです。
弱者は、長時間労働するのが成功するコツです。
朝は、遅くとも7時からは仕事をしましょう。
私の友人たちは4時か5時から仕事をしている人が、多くいます。
夜型の人はいません。
休みの日には、競合と「差」をつけるための時間です。
勉強するか体調を整えるか、気分をリフレッシュします。
一か月に5時間は、仕事とは直接関係ない「勉強」をしましょう。会計、法律、心理学などがいいでしょう。
がんばって、がんばって、がんばって、もっと頑張ります。
片手間では絶対に成功しません。
悪質な詐欺的ショップで、被害に遭っている消費者がいるようです。
それは、実在している良心的なネットショップのコピーショップを作って、いかにも本物のように見せかけています。
クレジット決済で商品を注文して、全く反応がないままなら、間違いなく詐欺ですが、
粗悪品や注文と違う商品が、例えば中国の上海などから実際に届くらしいです。そして、トラブルとなっています。
あなたのネットショップが、こういう悪質なお店と間違わられないために
やっておきたい対策があります。
・正しい日本語で案内を記載する。誤字や脱字がないようにしましょう。ニセサイトは、日本語が下手でい。
・住所をきちんと表記する。ニセショップには、住所の記載がなかったり、地番が書いていない事があります。
・ぜひ、電話対応もしましょう。ニセショップは、当然ながら電話対応していません。
・出店の審査が厳格な楽天市場などでも販売しましょう。当然、悪意のある連中は出店出来ませんから。
消費者の人は、必ず相手の会社概要や公式ホームページを調べて下さい。
異常に安いお店は、「おかしい」と思う事です。
新商品の企画開発をしようとする時、
まず最初にやるべき事があります。
もしもう販売している既存の商品があれば、
特に販促を何もやっていないのに「少しだけでも、必ず売れている商品」がないかを探してみて下さい。
あれば、この商品は工夫次第で、「シンデレラ商品」に変貌します。
直接営業も間接営業もしていないのに、「売れている」という現象に気付いてください。
もし見つかれば、かならず次の事を実践して下さい。
購入者に対して、率直に聴いてみる事です。
・どう利用しているか
・どんなハッピーが訪れるのか
・どうやって、この商品を見つけたのか
これらの問いの答えに、ヒット商品になり得るヒントが隠されています。
そして、今まで何もしてこなかった集客活動や商品企画に工夫を施します。
この商品は、「今は少ししか売れていません」
しかしながら、「競合も少ない状況です」
だから、あなたがどう頭とお金を使うかで、ヒット商品へと変貌する訳です。
是非、チェックしてみて下さい。
未開の分野に関心を示す前に、足下を見まわしてみる、という事です。
あたなのネットショップのダイエット食品や素晴らしい化粧品が、
いくら魅力的であっても、
集客活動をしないと、売上げは絶対にゼロです。
集客活動で最も重要なのは、「ターゲットの多く」に知らせる事です。
まずは、ターゲットを明確にしましょう。ターゲッティングです。
「佐藤」さんだけをターゲットにするなんて事もいいですね。
理由は、絞り込まれているにも関わらず、対象の「数」が多いからです。すなわち、分母が大切という事です。
ターゲットが決まったら、「ターゲット宛て」に集客活動をします。
・検索対策
・広告
・パブリシティPR。リリース配信
・メルマガ
何か一つだけでは、全然だめです。
他社と同じでは、「差」が付きません。
通販とは、ライフスタイルの変更、生活パターンの変更を提案する仕事です。
新たに、あなたの商品に、「お金を使ってもらう」「時間を使ってもらう」
そんな仕事です。
ですから、
・お金に余裕がある層
・時間のコントロールを自分でやっている層
が、ターゲットにしやすい。
お金がナイ、時間がナイ人たちへの売り込みは、難しそうですね。
