レビューの書き込みをして下さる事は、大変ありがたいことです。

 

 

amazonカスタマーさんから、

 

全ての起業家が読むべき1冊

2016年6月19日
 
私はネット通販事業を行っているわけではありませんが、一通り読み終えてみると、どんな業種であってもネットで集客が出来ていない起業家は必ず1度は読んでみるべき内容が盛りだくさんでした。
とくに「商品が売れない4つの理由」はとても明確で、
世の中のWebサイトにはこんなページが溢れていると実感します。
自分がもしこれから起業をして、HPで集客しようと考えている人はもちろんのこと、
HPは単なる会社概要なので、とりあえずカッコイイのを作ったから満足と思っている起業家や中小企業の経営者にはぜひ読んでもらいたいなと思います。
 
 
楽天市場 出店
あなたのネット通販ショップは、どう思われていますか? ターゲットや既存客、はたまた従業員から、どう思われているでしょうか?



そういう他人からの認知って、非常に重要です。



ヒット店の特徴って、、、【明確な特長がある】ということに尽きます。


誰もが、同じように認知している特長が、はっきりとあります。



注文の8割以上が、ある特定の商品ってことになっていて、あとの2割の商品はほとんど動いていない。


そして、ここからが大切なポイントです。


結果的にヒット店になった 経営者は、売れていない方の2割の商品には、あまり関心を持ちません。ましてや、時間やコストもかけません。


いかに
8割の方の売り上げを、もっと増やすかばかりに時間とコストを費やします。そして、自他ともに認知される【特長】を作り上げます。


「あそこのネットショップは、○○のお店だよね」って、言われる状況を作ります。


「ネット通販の魔術師さんって、化粧品や医薬品の通販コンサルタントだよね」



一方、ダメダメショップは、そういう偏りを【分かりやすい良い特長】として、解釈しないで、売れていない商品を売れるようにして、真面目に、コツコツ平均的を狙いにいきます。(売れるようにはならないんですが。)そして、特長を自ら埋没させていきます。



ヒット店は、
平均点を取りに行こうなんて思いません。


潔い特長に対して、
重点的に偏向的に、人も時間もお金も投資して、【特長を磨き上げ】ています。



例えば、
「あそこのショップっ、○○だけだよね」って言われることを最高の誉め言葉だと解釈できます。




ネットショップや自分を平均的にしようという発想があれば、成果を出す経営者としては、センスがないかも知れません。



その他大勢から抜け出して、他者から勝つには、あなたが勝てる土俵で、闘うことが一番です。



弱者であるあなたが、大手企業の土俵である「全ジャンル」とか「総合」のようなところで勝てる理由がありません。



あなたの勝てる場所は、どこですか?
小さな山で、いいんですよ。



私が強く推奨している学び方です。トレーニング法です。



売り上げを成長させていくための、第一歩は、何と言っても、やっぱり【現状認識から】です。



ヒット店のオーナー達は、みな、学んで現状を修正することに貪欲です。



もし、あなたも極めて少数の勝ち組に入りたいなら、やってみて下さい。


それは
【ネットショップからのお買い物】です。断続的、日常的にがポイントで、


注文をするとき


問い合わせをするとき


荷物が届いたとき


商品を使うとき




いろんなタイミングで学びがあるはずです。


あなたの消費生活の【ネット通販率を高め】て、体験を増やすことです。


発想としては、常に、あなたの先生を作っておくということです。


私は、コンサルタントですが、自分用のコンサルタントや専門知識習得のための先生も雇っています。もちろん、ネット通販での買い物は、【毎日】しています。



税理士が税理士を雇う


医師が医師を雇う


デザイナーがデザイナーを雇う


コーチがコーチを雇う



そういうことを無駄だと判断するか、何か学びのチャンスがあると考えて投資するかは、あなた次第です。



ちなみに私の


ある分野の先生は、ご自身の年齢の半分くらいの歳の同分野の先生から学んでいるらしく、



また、別の先生は、類似の世界の日本一の記録保持者をコーチとして雇っています。



稼いで儲けている人達は、みな、学びに貪欲です。お金をかけています。



腰は、低すぎます。



妄想、好きですか?


夢見がちですか?



私は、全てのクライアントに対して、【大ヒット】を狙っています!



そして、結果的に大ヒットして儲かっているネットショップは、会うたんびに、こうなりたい、こうありたいという【理想像】【妄想】を、


いっつも


いっつも



話して、笑っています。



片や、いまいちダメショップさんは

理想像や妄想に誘い出しても、反応は


出来っこない


無理だ




という 諦めムード が満載。



しかも、諦めムードは、リーダーである社長からムンムンと放たれているから たちが悪い訳です。



あなたは、
昨日、妄想話をして 楽しみましたか。




彼は苦笑しました。


それは、私の向かいに座っている50代の社長に対して、こう言い放った直後のことです。

「そう言って、儲かったこともありませんし、人も予算も増えた試しは、ありません。」



私がそう答えたのは、もう5年以上前、新規のクライアントに対して、新しく始めるネット通販事業の【予算】作りを指導しているとき、


向かいの社長が


「うまく行けば、予算は青天井ですよ。儲かれば、専任の担当者もつけますし、予算も増やしますよ。」


その発言を受けて、間髪入れずに、私は先ほどの返答をしたところ、彼は苦笑していたという訳です。



なぜ、私がこう言ったのかには背景があります。


彼が私をネット通販コンサルティングに雇った時に、


3年後には
ネット通販ショップだけで、
3億円売り上げていたい


専任の担当者も作りますし、予算も大丈夫です



そう言っていたからです。



成果が欲しければ、最初から本気を出してもらわないといけません。



何かを選ぶ時には、何かは棄てて下さい。



何もかも欲しい
使うお金は少額、貰うお金は高額、尊敬もされたい
地位や名誉も欲しい、
上場もしたいし、自社ビルも欲しい



そう言っていた彼は、通販事業もうまくいっていませんし、他の何も手に入れていません。(今のところですが)



目的地までの最短ルートを通りたければ、前例がないこともあるでしょうし、間違いなく、やったことがないことばかりで、つらいものです。



成功するか失敗するか、


目標達成するか、挫折するか、



こういうのの原因は、商品では絶対ないし、ましてや従業員や取引先、景気のせいでも政治のせいでもありません。



商品が悪いから


従業員が働かなくて


デザイナーが遅くて


税理士が頼りなくて


政治の力で景気さえ良くしてくれれば




そんな発言が聞かれますが


そうなんです。



結果を出せないネット通販ショップって、こういうことを言う【社長】自体が原因そのものです。



結局、中小ベンチャー企業は【社長次第】です。



もし、今あなたのショップが低迷しているなら、それは社長であるあなたの実力を表しているんです。



社長の実力、人間力次第で、勝ち組ネットショップになれるんです!



ネットショップでの販売を始めたら、一年目に徹底してやるべき施策があります。(あなたのその商品を、大ヒットさせたかったらの場合ですが)



・レビューを出来る限りたくさん集めよ!



ただし、嘘レビューや未購入者レビューは、全くもって無意味です。



レビューは、質より数が大切です。


5点満点ばかりのステルス的なレビューなら、ない方がいいくらい最悪です。



太鼓持ちレビュー、よく見かけます。寒いです。



レビューは、何も働きかけないで、自然に任せていたら、いつまで経っても増えません。



レビューを書いてもらうコツは、単純です。


【レビュー書いてください!】とはっきりと伝えましょう。


レビューは、お客を並ばせるパワーになります。




行動心理で言う【ウインザー効果】ですね。



あなたは、買い物をする時に

他者が書き込んだレビューを読みませんか?



楽天ショップ

Amazon

食べログ




私はこれまでに、成功者の共通点

失敗する者の共通点を何回も書いてきました。



今回は、ネットショップを開いても、間もなく失敗させてしまうオーナーの共通点です。



それは、必ずと言っていいでしょう。彼らは、また彼女らは

全員が【数字】に弱いです。


現状を数字で正確に把握していません。


今やっていることを数字で、根拠や理由を説明できません。


だから、抽象的な修飾語が口癖になっちゃっています。


スゴい


だいぶ


かなり


みんな




物事は、理屈だけではありません。感情は、大変大切です。しかしながら、どちらか一方だけが、ことさらに偏って、重要という訳ではありません。



数字に、弱くては 勝てませんよ。
知らない人を判断するとき、【見た目】です。人を見た目で決めつけちゃダメ!ということを教育の場面では言われますが、

私達は、見た目でいろんな人やモノを判断していますよね?


深層や本質に触れる前には、間違いなく、見た目で判断されるものです。


パッケージ


画像


ネーミング


価格



これらは、みんな【見た目】の構成要素です。



商品を買う前の見込み客には、見た目が非常に重要です。



ただ、キレイな見た目にしなさい、と言っているのではありませんよ。ここに本質はありません。



欲しいターゲットに、
抱いて欲しい印象を作れるような


【見た目】が、



新規顧客 獲得のためには大切だということです。



どう思われたいか、が発想のスタート地点です。



あなたは、自分の得意不得意や可能不可能、好き嫌いの傾向を、ちゃんと認識して、さらに受け入れていますか?



私がネット通販コンサルティングをやっても、成功させられない人って、はっきりあります。



モチベーションを保てない人。ないモチベーションを出させる事は難しいし、下がってしまったモチベーションを、私の関与によってのみでは上がりません。激励は出来ても、モチベーションを作ったり、増幅させるのは、本人次第だからです。



あと、こんな人は成功させられません。


帳尻を合わせる事がパターンになっている人です。
こういう人は、物事の根本や本質と関わらず、とりあえず表面上取り繕います。