先の投稿に関連してーー。

 

 

 

ちまたには統合失調症の予備軍に溢れていそう。

特に関係妄想が健常者と思われれる人にも散見される。

 

先ほど、妻がパート先から1時間半の休憩で一時帰宅した。

遅めの昼食をとって軽い休みを取るのが通例だ。

そして職場の状況を私と話し合った。

 

ふだんからいろいろ話してくれるので、誰がどんな性格でどんな働きぶりかは、妻の目を通して私もだいたい把握できているつもり。

その話の中で、今日はこんな話があったーー。

 

フロア(=ホール)を担当する店長が、同じフロアの2人の動きが悪いと、キッチン担当の妻にこぼしていたらしい。

妻に愚痴るのでなく、店長から直接2人に指示出しすればいいのに、と私が妻に提案した。

 

ところが、である。

この店では、そうした話ができない、というかしてはいけない暗黙のルールがあるようなのだ。

深堀りしていくと、要はお客さんから色々と苦情が本社の方に入るという。

 

例を挙げると、店内からは見えないキッチンで談笑していた時に、客から「うるさい」との苦情が入った。これはある点では仕方ないかもしれない。

他の例では、やはりキッチン内でとても具合の悪いスタッフに対して、何度も帰ったほうが良いと勧めていたスタッフがいた時に、やはり客から苦情が入った。

なんでも、「店の人から帰れ帰れ」と言われたとの苦情だったらしい。

また他にも、店内で業務上の話をしていたことに対して、自分の悪口を言っていた店員がいた、との苦情が本社に伝わったという。

 

妻の話を聞きながら、統失の私は呆れてしまったよ。

それはもう、立派な関係妄想だよね。

病院に行ってみてもらったほうがいいよ(笑)。

 

冗談はそれくらいにして、私が心配するのは客の過剰な妄想のために、妻の職場のスタッフたちは、下手に業務上の話もできないがんじがらめの状態で、業務を回したり新人を育てていかなくてはならないようなのだ。

 

思うに、お客に聞こえないよう気を配ってヒソヒソ話すから誤解されるのであって、そうではなく堂々と業務用語を使えば良いのだ。

「誰それさん、何番テーブルの食器を下げてくれる?」とかなんとか。

 

そうしないと、気が利かないスタッフや意図的に楽をしたいスタッフはブラブラして、そうでないスタッフばかりが割りを食うだけでなく、次第にお互いがギスギスしてくるのでは、と心配してしまうよ。

 

それにしても店にやってくる客たちは、自意識過剰なんだか、妄想が強いんだかわからないけれど、そのせいでスタッフたちは不要な苦労を強いられている。

もし、苦情があるのであればその場で本人に伝えたほうが効果的だと思うのだが、現状はそう考えない人の方が多いようだ。

 

統失の私がおかしいのか? それとも世間一般の対応がおかしいのか? 

わからなくなってくる。

 

そうして、妻はまた戦場に戻って行った。

 

こんにちは、サトシです。

 

相変わらずの円安日本。

どれだけ国民が生活に汲々であっても、日銀は安定の構え。

 

TSMC(台湾セミコンダクター・マニュファクチャリング)という半導体会社を

誘致した熊本は活況らしい。

巨大な工場の周辺には労働者が住む住宅や飲食店もでき、

不動産価格が上昇しているという。

また、TSMCの賃金も破格なのは、社員食堂のパート・バイトの「時給」が

3000円だか4000円だかという話からもわかる。

 

日経平均株価が最高値を記録するかどうかで話題になるけれど、

米ダウ平均はその時からすでに10倍を超えて最高値を更新し続ける。

その間、日本人の給与は微増したとはいえ、

税金や社会保障が上がっていて、すでに可処分所得は収入の半分以下だ。

 

ついでに言うと、政府がよく言う欧州諸国に比べて消費税は安い方だ、

なんてのはご飯論法で、可処分所得が5割以下の国でありながら低福祉なのが日本。

欧州は高負担に違いないが高福祉で、彼ら国民は政府を信頼している点が全く違う。

 

訪日外国人が日本のスーパーで買い物すると、

タダみたいな値段だ、と驚くらしい。

彼らと我々の感覚はかけ離れてしまった。

 

ではなぜこんなにも、日本人は貧乏になってしまったのか? 

それはだね〜、と私なりの考えをシェアしたいと思います。

 

日本の大企業の収益率は上がっている、つまり儲けている。

それが、従業員までは恩恵が行ってない。

一方で、大企業の内部留保の拡大もあるけれど、

もう一方では、企業献金として自民党のメンバーに行っている。

ご存知のように、裏金として。

 

この裏金と引き換えに企業に有利な政策を作るわけだ。これホント。

これに習って中規模企業も献金するから、潰れるべき企業も生き残ってしまい

ゾンビ企業がはびこることになる。

企業を儲けさせる代わりに、国民から広く金を徴収しているのが、

今の日本政治のやり方だ。

 

政治家がいかに儲けているかは周知の通りで納税義務もない。

補足すると、日本の政治家の歳費(給与)は地球上でトップレベル。

(サトシ的には、まともな仕事しないのもトップレベルだと思う。)

外交では、対外支援としてばらまきいい顔をしながら、

国内では、東京五輪や大阪万博のような昭和の発想で、ハコモノにジャブジャブ浪費。

 

そこには、資金効率とか、国民のためとか、将来世代のためとか、

などなどへの配慮はなく、彼らは現在の「権力」と多額のカネに溺れている。

 

それらの弁解を国会でやるわけだけど、野党のまっとうな質問にまともに答えず

「政治ごっこ」をするばかり。

 

このままでは、日本国民がしあわせに暮らせるようにはならないよね? 

選挙のたびに低い投票率と当選者をみては、がっかりするのは私だけではないはず。

 

 

こんにちは、サトシです。

 

「お客様は神様です」だって? 昭和かよ? 

でも、自分が客だからと横柄に振る舞ってもいいと、

勘違いする者が増えているらしい。

 

高収入や経営者、50代が多いそうだ。

 

東京都が労働者の人手不足に歯止めをかけようと、

ついにカスハラ防止条例を制定しようとしている。

 

これは良い動きだと思うよ。

他道府県にも広がっていくことを望む。

 

それにしても、「カスハラ」という言葉を言い始めた人は

なかなかセンスがいいよね? 

 

「カスタマー(顧客)ハラスメント」を略したのはいうまでもないけど、

消費者=コンシューマー とか、 利用者=ユーザー でも良かったのに。

でもそれだと、「コンハラ」や「ユーハラ」になってしまい、

インパクトに欠ける気がするのよ。

 

腹黒いという意味合いで、「クロハラ」とか、

目一杯貶める意味を込めて、「クソハラ」でもなんかイマイチか。

 

お前は「カス」だ! って意味合いを考えると「カスハラ」以外にないかな?