<メラビアンの法則>というのをご存知ですか?
心理学者 アルバートメラビアン氏が実験した結果によると
人は相手の印象を決める要素は以下の通り
・視覚情報・・・55%
(身だしなみ、表情、態度など)
・聴覚情報・・・38%
(話し方、声のトーン、声の大きさ、スピードなど)
・言語情報・・・ 7%
(話す言葉自体)
言葉の影響力は7%以下であること知っていましたか? こう考えるとチャットなど文字で話すツールで、よく勘違いや喧嘩になったことが理解できました。
「話の中身は7%しか伝わらないんだからそれよりも表情や話し方、ボディランゲージが大切です」
「話す内容より、どう話すかが大切です」
また、何を話すかでなく誰が話すかが大事です。
皆さんも、これを踏まえて、外見など自分の見え方を考えてみたらどうでしょうかね?