男は埼玉県深谷市に生まれる。
9歳の時に母が死去。
その後、父に育てられるも、
高校生の時、父親と喧嘩して学校を中退。
都内の喫茶店で働くが、
6ヶ月で辞め、コーヒー豆の卸会社に就職。
二十歳の時、
以前勤めていた喫茶店の社長から
手紙が来て「ブラジルへ来い」と誘われて
会社を辞め、海を渡った。
過酷な環境のコーヒー農園で3年間働く。
すると今度は、卸会社の社長から電話が来て
「船代全部出すから会社へ戻ってきてくれ」
と誘われて帰国。
帰国後、卸会社に戻るも、
重要な得意先を他社に取られた社員を
社長が往復ビンタする光景を目の当たりにした瞬間、退社を決意。
「この世の中、なかなか両使相協調する会社がない。であるのなら、自分がつくる以外ない」
そう思い、独立してコーヒー豆の輸入・卸の会社を創立。
しかし現実は厳しく、なかなか利益が出ない日々が続いた。
それでも買ってくれたお客様の笑顔が忘れられず、商売を続ける。
そんな最中、豆の卸売りよりも、
喫茶店の方が利益率が高いことに気づき、
店舗展開するために、
友人や知人から700万の借金をして、
店舗物件を購入。
しかし、相手から詐欺にあってしまう。
そのお金をどうにか取り戻そうと、
弁護士を雇って700万をだまし取った相手を訴えたが、長い裁判の末、敗訴。
男は、自分を騙した相手も弁護士のことも恨んだ。
心がすさんでしまった男は
「このままじゃだめだ」と思い、
気持ちを改めた。
「憎しみからは何も生まれない」
そしてこう思うようになったのです。
『自分が成功して、どこかで私を騙した人物に出会った時に、心から「お元気ですか」と言える自分になろう。もし元気でなければその人を助けてあげよう。』
その後、6年かかって700万を返済し、
そこからヨーロッパ視察旅行を経て
手軽に飲めるカフェのお店を全国展開。
男の名前は鳥羽博道。
日本初のコーヒーチェーン店を広めた
ドトールコーヒーの創始者。
現在、ドトールコーヒーの総店舗数は
1346店舗。
セルフサービスコーヒーチェーンの店舗数では、ナンバーワンを誇る。
利用者数は、毎日約60万人。
業界のトップチェーンとして高い集客力と
収益性を誇っている。
彼は言う。
事業成功の秘訣は、「最初に正しいポリシーと使命感を持つこと。そして、成功するまでやめないこと」。
ドトールコーヒーが
半世紀以上に渡って発展できたのは、
彼の「日本の喫茶業を変えたい」という強い使命感に基づいているからだ。
好きなことに情熱を傾け、
使命感を持とう！
そして試練も乗り越え、叶うまで続けよう！