目の前の「モノ」に囚われすぎてはいませんか？

明日からGW休みという人も多いですね。

中には、先週土曜日からお休みという人もいるようです。

私は、次作本の原稿提出に追われて、それどころではないのですが、お休みの方は、どうぞ充実した日々をお過ごしください。

それでは、今日の本題です。

「ハード」と「ソフト」。

ビジネスは常にこの2つによって構成されています。

しかし多くのビジネスマンは「ハード」に目を向けてしまう。

営業を例にとればよく分かります。

多くの会社は、商品

を売るために、”物”

に執着してしまいます。

「ジャパネットたかた」っていう会社をご存知ですよね。

創業者の高田明氏は今年1月に長男に社長を譲り、”前社長”となっています。

彼の熱のこもった、独特の語り口調は有名ですが、ジャパネットたかたという会社は、営業にノルマを課し

ていないことでも有名です。

でもなぜそんなに売れるのか？

例えば、カメラを売る場合、多くの営業マンは、機能やデザインを前面に打ち出し、商品を売ろうとします。

でも、ジャパネットたかたのテレビCMを見ていると、前社長の高田氏がこう語りかけます。

「お母さん、撮影したお子さんの写真を1年に1回、
大きく引き伸ばして渡してあげてください」

高田氏が販売するのは「機械」としてのカメラではなく、お客さまの人生を彩る、「生き物」としてのカメラ。

だから、カメラの画素数を説明するだけではなく、その商品を買ったお客さまの生活がどう変わるかを考え、その想いを熱を込めて伝えます。

これがまさに
、「ハード」売るということでなく、「ソフト」を売るということなのですね。

だから、高田氏の会社は１代で１千億円の売り上げを誇る企業に育ったのです。

ジャパネットたかたの根底には、『商品の先にある｢生活｣や｢感動｣を届ける 』という、一貫して変わらない

「お客さま志向」があります。

こういう視点でビジネスを考えられたら、本当に素晴らしい結果を生み出すということですね。

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