こんばんは、チャリンコです。
今日、こんなことがありました。
Aというトラブルが発生。
Pは私にAの解決を頼んできた。
私はAをPが処理するものだという認識がなかった。
私がAに対応しようとしたが、私の判断では進まないことだったので責任者のQに処理方法について相談した。
するとQは「なんで君がAのことについて質問に来るんだ?これはPが対応することだろう」と叱られた。
私はPに、処理を再びお願いした。
という流れです。
ここから気づいたことは
私が普段Aについての責任の所在について不勉強であったこと。つまりは知らないふりをしていたということ。
私が責任を回避していることに気付きました(責任の所在を知っておくという責任)。
こういうことは、このことに限らず、普段私は他の場面で、Pのような動きを行っているのだとも思いました。
行っているから、判断を誤ったと思います。
とても貴重な経験をしたと思いますし、今後に活かしていくべきことだと強く感じました。