自分はアマゾンを始めとする通販を、かなりの頻度で使うのですが
そこでお世話になるのが宅配業者。
日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便、日本通運、などさまざま。
アマゾンだと、ヤマト運輸が多い気がしますが、たまに日本郵便だったり
必ず何処、と決まってるわけではなさそうです(多分)。
そして先日、見なくなったブルーレイなんかの下取りサービスもアマゾンでやっていると知り
楽そうなので頼んでみました。
日時を指定して、配送業者が自宅まで取りに来てくれるそうです。
配送業者は佐川急便のみ。コレは指定のようです。
○月○日午前中(9~13時)指定
夜勤明けで夕方とかは寝てることが多いので、寝る前の午前なら楽で良いなと。
当日、佐川の人が二人組みで取りに来ました。
新人さんポイ人に、教えながらやっているようです。
ここで気づけばよかった。これからはこの人に代わるんだな・・・と。
無事アマゾンに届き、査定も通り下取り完了のメール。
ふむふむ、コレ結構楽だな。次からも使おう。
1回目は現金で銀行に振り込み、2回目以降はアマゾンの商品券になるそうですが
アマゾニストの私には関係ない。毎年ウン十万買ってるしね('A`)
そして2回目もまた、アイマスのブルーレイとか下取りに出してみた。
○月○日午前中(9~13時)指定
前回と同じ理由で午前中。
そして当日。
取りに来ません
は?
忘れてんのか?まあ良い、明日でも良いし。
次の日。
取りに来ません
はぁ・・・?
まあ、急ぎじゃないから良いけどさ・・・日時時間指定とはいったい。
流石に取りに来るだろ。
2日後。
取りに来ません
なにこれ。佐川なんだろうけど、何処の営業所が取りに来て、どうなるとかは
自分でやったわけじゃないからわからないので、問い合わせることも出来ない。
アマゾンのカスタマーセンターに、連絡。
俺:荷物取りに来ないし、何の連絡も無いんだけど?
尼:申し訳ございません。確認とってみますので、折り返し連絡いたします。
~~ 数十分後 ~~
尼:申し訳ありませんでした。佐川急便のほうで取りに行けていなかったそうです。
俺:で、どうなるの?
尼:明日以降、また取りに行く日にちを決めていただければ、こちらで処理しますので…。
俺:んじゃ午前中ならいつでも良いんだけど、明日でも良いの?
尼:かしこまりました。では明日の午前中、必ず取りにうかがわせます。
次の日の午前中。
取りに来ません
もうね、佐川急便滅びれば良いんじゃないかな?
アマゾンカスタマーセンターに連絡。
俺:(先日のやり取りも伝えてから)あのさ、アマゾンさんが悪いわけじゃないと思うけど、佐川急便いい加減過ぎるんで、変えてもらえないですか?
尼:申し訳ありません……。
まあこの人に言っても変えられる権限あるわけ無いか…。
二日後の午前中ということにして(次の日の午前とかだと、どうせまた来ないと思った)
再び取りに来させることにした。
やっとこさ、10時30分ごろに取りに来た。
佐:申し訳ございません!申し訳ございません!これ、受領書です!申し訳ございませんでした!
俺:……(めんどくさくて、もうどうでもいい。まあやっと配送できるな。)
こういう事があると、自分では絶対に佐川急便は使いたくないな、と思ってしまうよね・・・。
お中元とかお歳暮とか贈っても、貰うほうが不愉快に感じそうで、ね。
まだイラナイブルーレイとかあるけど、佐川が取りに来るとなると、荷物に出したくない。
業者選べるようにして欲しい・・・。