こんにちは、東建ハウジングです。
本日は以前弊社でリフォームを担当させていただいたお客様からの声をご紹介してみたいと思います。
Q.リフォームを決めたきっかけを教えていただけますか？
父の死をきっかけに、母と同居するため築28年のマンションをリフォームすることにしました。当時、以前からお付き合いしていた工務店さんにリフォームの相談をしたのですが、総合的なリフォームは技術的に難しいということで断られました。
そこで技術力のある工務店さんを探していたところ、トーケンリフォームさんに出会います。トーケンリフォームさんは、私の住むマンションの１階で営業している美容室のリフォームも担当されており、以前から良い評判を伺っていました。そのため、今回の我が家はトーケンリフォームさんでお願いすることに決めました。
Q.リフォームはどのようなプランで行いましたか？
リフォームプランを作成するときに最初に要望したのは、シンプルなデザインにしたいということです。また、子どもが大学生ですので、家族のプライバシーを守れるようなレイアウトをお願いしました。
これまでお付き合いしていた工務店さんは、私たちの要望をそのままプランに反映していましたが、トーケンリフォームさんのプランには、私たちの予算を考えてくれいろいろな提案をしていただけました。結果、私たちの思っていた以上のプランが出来上がり、とても嬉しかったです。
Q.デザインや設備機器はどのように選びましたか？
デザインについてはインテリア雑誌を見ながら気に入ったものを担当のTさんに見ていただき、イメージを固めてもらいました。また、キッチンなどの設備は、ショールームまで同行してくれて、カタログではわからない使い勝手などを説明していただけたのでスムーズに選ぶことができました。
ここだけの話ですがショールームでキッチンを選んでいた時に、Tさんが選んでいたキッチンよりもワングレード高いキッチンの取っ手を気に入ってしまったのです。しかし、そのキッチンを選ぶと予算オーバーになってしまうので決断を迷っていると、Tさんはワングレード上のキッチンの取手だけを仕入れてくれて、当初選んでいたキッチンの取っ手と交換してくれたのです。その心配りにはとても感動し、トーケンさんに頼んで良かったと心底思えました。
