●ポーセラーツ体験レッスンの進め方からお伝えしたいこと
好きを仕事に変える教室ローズコラーユの東城真利子です
今日はポーセラーツの体験レッスンの流れをお伝えしたいと思います
まず玄関でご挨拶『◯◯さんお越し下さりありがとうございます』と笑顔でお出迎えして席にご案内
『ポーセラーツは初めてですか?』
『何で知られたんですか?』
とお話ししながら相手に合わせて説明をします
全くの初めてか、少し経験があるかで説明具合を変えています
レッスン時間が2時間の場合。初めの10分くらい説明や、作品の写真を見せます。
デザインを考える、転写紙を選ぶ時間は30分までとしています。
『30分ならじっくり悩んでもらっても終わりますので、ゆっくり選んでください』と伝えます
ここで重要なのが、デザインを決めるのは初心者の方にはとても難しい事なので。アドバイスをする事が大事。
先生として重要なのがここです
気になる転写紙を聞いて、どんなアレンジが出来るのか、難易度はどうなのかをアドバイスして、2時間以内でスムーズに終われるように進めます。
この時、じっくり考えたいだろうと1時間など選んでもらうと、時間内に終わりませんし。時間がかかることによりお客様も疲れてしまう場合もあると思います。
私もネイルサロンに行くとお好きなようにと言われますが。頭の中で想像するのは難しくて、つい見本のままお願いしてしまいます。
特に初めての方は上手に出来るのか、オシャレに出来るのか不安なものです。(センス悪いかな?と心配する方多いです)
だから先生はお客様が喜んでくれるように導くのが大切です
色々な提案をして、その方のお気に入りが見つかるととても喜ばれますし。先生としてもやった!と思う瞬間です。
生徒さんにじっくり考えさせてあげようではなく、お気に入りの作品が作れるように導けるかが先生の力量です!!
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