ブロックはずし | 接客販売の技術と雑学

接客販売の技術と雑学

接客販売を教えて30年以上。販売は勘じゃなくて技術の積み重ね。現場経験を生かして販売トレーナーしています

こんにちは

毎年1月のビックサイトは凍えるような寒さでしたが予報は12,3℃

今年の国際宝飾展は17日からです♪

 

私はいま販売研修がメインの仕事ですけど、就活するときは事務職しか選択肢になかったんです

今みたいに、いろんな仕事を知る機会もないし興味もなし

子供の頃、販売のイメージは愛想笑いを浮かべてペコペコ頭を下げる人

ほんと、世の中を知らなかったので失礼な子供でした

 

販売が苦手なのに日給にひかれて始めたバイトが宝石販売

売るのは苦手だけど説明するのは大丈夫だったので、せっせと商品の説明をしていました

幸い世の中はバブル、説明だけでもお客様は買っていきます

売れると自分の手柄のような気になって、ちょっと楽しくなりました

でも私の心の中にあったのは『勧めたら嫌われる。断られたら恥ずかしいし、みじめ。機嫌を取るのが嫌』

 

これは「メンタルブロック」というもの。行動を妨げる思い込みのことです

嫌だから行動しない→行動しないから結果がでない。そりゃそうですよね

私は幸いブロックは外れましたけど

研修をやってて思うのは、もし何かブロックがあるんだったら

どんなに研修を受けても変わらないよね…ってことです

 

 

「売ってくれ~」と思うのは経営者として当然ですが

「売ることを楽しんでくれ~」と思ってほしい

楽しい結果が売上です

 

研修前に準備運動の研修が必要ですね

考えます!

 

 

 

 

【前田妙の研修・セミナーについて】

こんなことをやっています

 

 

 

【販売のノウハウをぎゅっと詰め込みました】

接客販売のお仕事は悩みもあるし、壁にぶつかることもあります

現役だからわかること、できることを書きました

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