３０年前、バブルがはじけた年、私は宝石サロンを辞めて販売請負の会社をはじめました
思い出すと…世間知らずもいいとこ(;^ω^) 世の中の状況を読めたら絶対起業してないでしょう
若くて世間知らずだからできることってあるんですねー(笑)
当時はまだバブルの残り香がありまして、まだ宝石業界はそこそこ業績をあげていました
デザイナーがうじゃうじゃいて、展示会は先生だらけ。デザイナーのジュエリーショーもありました
でっかくて美しいモデルさんたちが、ジュエリーを着けて歩く姿はかっこよかったです
こちらはジュエリーデザインアワード２０１３に新人大賞を受賞した「オーロラの心」
このくらいボリュームがあると、ちゃんと認識できるのですが指輪になると見えないー
ジュエリーのショーは難しいですね
一般のお客様向けのショーもこんなイメージで
デザイナーさんの作品を着けたモデルさんがお客様の席をまわりポージング
作品を着けた状態で見れるのでイメージがわかるから、見たお客様から注文が殺到したのか！？わかりません
私の記憶に残っているのは…
「モデルさんはデカイねぇ、さあ終わったから帰りましょ」 ささっと会場を後にするお客様たち
こういうショーはお客様にとって自分事じゃない、関係がないので、見物して終わり
それどころか、モデルさんみたいに背が高くないわ、指細くないわ、きれいじゃないから…とマイナスになることもあります
ショーの目的が「ドヤッ」ということならいいと思います
もしも目的が「売上」だったら、違うでしょうね
人は自分に関係ないことに興味を持ちません
ジュエリーコーディネートで、いろいろな着け方を提案してくださいというお話を頂くことがあります
ジュエリー（モノ）の扱いは、そんなにバリエーションはありませんし、お客様の反応もいまいちなので私はお断りしています
これとあれを重ねて着けるとか、昔はパールのネックレスにペンダントネックレスを絡めてステキとか言ってました
そんな面倒なこと、お客様はしません
私がやっているコーディネートアドバイスはお客様個人の体型やファッションに合わせたジュエリーの選び方です
これだと自分のことなので、お客様も喜んでくれます
今日はお客様目線にたって考える日にします♡
※画像はジュエリーコーディネーター誌62号からお借りしました
【販売のノウハウをぎゅっと詰め込みました】
接客販売のお仕事は悩みもあるし、壁にぶつかることもあります
現役だからわかること、できることを書きました
販売員さんのためのブログはこちら
【接客研修・販売セミナーのご案内】
●今までの接客でいいのでしょうか？まずはご相談ください。
接客販売の基礎や具体的なノウハウを経験を元に作り上げたカリキュラムです
売上を伸ばし、販売員のモチベーションをあげる研修・セミナー
→ http://uki-school.com/business-guide/
●スタッフの教育に悩んでいませんか？
実はベテランさんほど悩んでいます。バブル経験者は困っています。
スタッフそれぞれの力を引き出し、チーム力を上げることができます
受講者の感想はこちら
→ http://uki-school.com/questionnaire/
●集客を楽にします
【宝石・時計・眼鏡店にお勧めの店内イベント】
自粛後は、お店に戻ろう♪イベントを店内で開催しませんか？
特別な準備はいらない、お客様から行きますって言われるイベントがあります
コーデイベント → http://uki-school.com/my-style/
