宝石店様用のお店チェックリストを作っていましたが
私がデパートの売り場に立っていたころを思い出すと、背筋がゾッとします
Q.お店は入りやすい雰囲気でしたか？
いいえ、ぜんぜん。外商が溜まっていたので、お客様はすごく入りずらかったはずです 
Q.ガラスケースの上に書類などが置かれていませんか？
山積みでーす。だって事務机が少ないんだもん 
チェックリストにずらっと 
がつけられていたはずです
ずっと働いていると、自分のお店のことは見えなくなります
お客様の立場で見ると 改善点がすぐに見つかります 
