【　ペン画家さんが突然　】









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“Ｔ Ｋ 社長　加藤　智紀”　 が、ファッション販売員の皆様に贈る！

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★販売代行会社そして、大手アパレルでの販売をへて、現ＴＫスタッフ

　として今に至るプロセスを Ｔ Ｋ スタッフ“上野”がサンプル人財として

　併せて公開！




こんにちは上野です！！





フラッグ　ペン画家さんが突然　フラッグ





と！お話をしていたら


突然！！！


では是非！


僕の作品をみて


もらいましょう！！


・・・・と


そのお客様は言いました！


今からうちに帰って


持ってきますので


少々お待ち下さい！


いえ！


そんなご手数お掛けできません！


なになに気にしないで下さい


ここでお会いできたのも


何かの縁！


お住まいは


何処なんですか？


僕は


川越です！


え・・・


そんな！大変じゃないですか！？


またの機会に見せていただければ


そんなミズクサイ・・・


僕はおもいたったら


すぐ行動！！！


それがポリシーですので！


あ！そうそう！


良かったら・・・


とポケットの中を


ごそごそと探りながら！


飴玉が出てきたのでした！？


これでもなめて


まってて下さい！


といった瞬間！


お客様は足早に


売場を後にされました！！






次回：本当に！本当だった！！！

　　　　　　　　　　

【　あるアーティストのお客様・・・③　】









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こんにちは上野です！！





フラッグ　あるアーティストのお客様・・・③　フラッグ





お話好きな


このお客様！！


いったい何者・・・



平日の


お昼に


ご来店され


スーツをビシッと着込み


最初は同業者


かな？？？？？？


と思っていたのですが！？


悩んでいたも


しょうがありません・・・


聞いて見る事に！！



お仕事は何をされているのですが・・・


・・・・・



僕はね！


・・・


アーティスト何ですよ！？！？！？



何のアーティスト何ですか？


たぶん言っても判らないと思うのですが！？！？


“ペン画家”なんですよ！！！


ペン画家？？？


そうペン画家何です！！




次回：ペン画家さんが突然！！








【　あるアーティストのお客様・・・②　】









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フラッグ　あるアーティストのお客様・・・②　フラッグ

　　　　　　　　　　

という事で


お声掛けをしたものの・・・


何の反応も無く


黙々と


商品をみては


うなずき！


メガネを掛け直しては


また見るといった事を


５分近く繰り返しておりました！！



なんとなく


あ！今日は買って


頂けないな！


と思いつつも


興味を引かれる


その男性というか


ご老人は！


自分のペースで


全ての工程が終了したのか！？



こちらに振り向き


話始めました！！


いいスーツだね～～



・・・・


僕はスーツが大好きなんだよ～～


そうですか～


かっこよく


スーツを着こなされておりますね！


あ！ありがとう！


でね！この中で


一番良い生地はどのスーツ？？？



はい！こちらのスーツです！


そうだよね～


光沢感が違うもんね～



初対面とは裏腹に


非常に物腰の柔らかい


話口調で


あくまでも自分のペースで


話始められました！！






次回：あるアーティストのお客様・・・③！！








【　あるアーティストのお客様　】









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フラッグ　あるアーティストのお客様　フラッグ




ある！


お客様との出会い！！


その当時の


僕は！


サービスとは無縁の


考えにて


日々の業務に取り組んでいましたあせる



売れればいい！


しかも個人売りで！！


それだけが


自分自身の軸として


ぶれない一つの目標でした！！



ある日のこと！


ふとロマンスグレーの


小奇麗な老人が


売場に入ってこられました！！


老舗ブランドの


子供ブランドでしたの


よく間違えて


ご年配の方が


ご来店され


最後まで違いに


気付かず買われていることが


あったのですが！


今回もそうだと思いながら


接客を開始！


ダブルのトレンチコートを


まとい・・・


ビシッとサイズのあったスーツを


着ていて！


ポケットには


ネクタイと色目を合わせた


チーフが！


美しくさされており！


物静かに商品を


ごらんになられていました！！


生地をさわり！


仕様を確認し！


かなりこだわりをもっている


お客様だという事は


一目瞭然！！



こんにちは！


物凄くこだわったスーツを


ご用意しておりますので！


良かったらゆっくりご覧になられて下さい！




・・・・・・・・・・・




次回：あるアーティストのお客様・・・②！！

　　　　　　　　　　

【　形成逆転！？一日は長い・・・③　】









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フラッグ　形成逆転！？一日は長い・・・③　フラッグ

　　　　　　　　　　



豪華な幕開け！


色々な話を


していくうちに


物凄く


自分の事を気に入って


頂けた様で！



これから！


君に全てを任せるから！


もう試着しないで


済むように！！


と・・・・


しっかりデータを


管理して下さいとお願いまで


され！


顧客様になっていただける


確約を致しました！！


ここは！


せっかくなので、


カジュアルも


是非着て頂ければと


ブルゾン等も


お勧めを致しました！


これも！


見事的中ひらめき電球



小柄で！


細身なその顧客様は


当ブランドのサイズがぴったり


でしたので！


カジュアルパンツもお勧めし！


最終で！


電卓を一生懸命あせる



間違いの無いように


はじき出し！


な・・・


なんと・・・



６０万程のお買い上げにまで


ふくらみました！


勿論！


１客単価で


自己ベスト更新ですアップ



そして！


お会計は


お現金ではてなマーク



それともカードではてなマーク



のクエッションはてなマークに・・・






あ！廻しといて！！



と・・・・



そうです！


年間のお買い上げ額は


ゆうに１００万を超えている


お客様ですので！


百貨店サイドでの


専属担当者のついた


外商のお客様だったのです！！




参りました汗



というのも


お廻しの場合！


直接の入金がされず


商品がお客様の手元に


届いて！


担当者が


その伝票を処理したところで


初めて！


売上として計上される


システムなのです汗



即ち！


その日には


売上計上されない！


スーツが売れた事にはならない・・・



とい事・・・



下手すると


一ヶ月以上！


塩漬けになる事も


しばしば汗



まあ！


コンクール月内での


入金計上に


両手を合わせるのみ・・・



となってしまったのでした！！





次回：あるアーティストのお客様！！






【　形成逆転！一日は長い・・・②　】









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フラッグ　形成逆転！一日は長い・・・②　フラッグ




ロケット工学に


携わる！


そのお客様は！！


人生の９割がお仕事との事！


当然！


カジュアルでいる日


よりも！


スーツでいる日が


圧倒的に多いため！


今回も！


半年分をまとめて


ご購入したいとの事でした！


なんと！


今回は


５着欲しいとの


依頼を受けましたひらめき電球



我慢してまっていれば


いいこともあるもんだ


と思いながら音譜



異なる！


５つのお勧めスーツを


一つ一つ


簡単に解説し


ご紹介！


ここまでくると


お客様も


あまり考えず！


サクサクと決めてきます！


勿論！シャツやタイも


併せて薦めるのですが・・・


あまりの量に


順番に薦めていくことにしました！




次回：形成逆転！？一日は長い・・・③！！








　　　　　　　　　　

【　形勢逆転！一日は長い　】









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フラッグ　形勢逆転！一日は長い　フラッグ

　　　　　　　　　　


そんな感じで！


少々流れが変わり


不のスパイラルに


差し掛かった午後のこと・・・



売れる商品は


カジュアルばかり！


タイミングも悪く！


カジュアルにて


接客していると・・・


スーツのお客様が


ご来店！！



心ここにあらず


状態で、カジュアルを


接客していると・・・


カジュアルですら


ふられてしまうシマツあせる



そんな時間が流れる中！


掲載逆転のチャンス到来です！



百貨店でのハウスカードが


プラチナとの事で！


ロケット工学に


携わるお客様を


接客する事に！


仕事の話を聞いていても


何の事やら！


といった感じですが！


とにかく忙しい日々の中


お買い物する時は


半期分の服を


まとめて買うとの事！！



その話を聞いただけで


心躍る単純な僕ですが！


果たして結果はどうなる事やら！







次回：形勢逆転！一日は長い・・・②！！







【　逆にどっぷりと・・・②　】









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フラッグ　逆にどっぷりと・・・②　フラッグ

　　　　　　　　　　



ご家族を接客中も


どんどん


新規のお客様が


ご来店！



よこでは！


他のスタッフが


サクサクスーツを決めて


楽しそうに接客している中・・・



僕はというと


例のご家族に


囲まれて！


お父様とお母様の


意見の相違に


板挟み状態あせる



お父様は！


チャコールグレーのスーツを


お母様は！


紺・紺・紺



息子様は！


・・・


という感じで！


話が平行線のまま！


繁忙タイムが


刻一刻と過ぎていくのでした汗


かと言って


これを逃せば


大打撃爆弾



慎重に


最低２着のスーツは


確保しなくてはなりません！


お父様のご要望と


お母様のご要望を


二軸でお勧めし！


な・・・


なんと！















スーツが・・・



事もあろうに！



結局！


シンキングタイムに


差し掛かりはてなマーク



嵐のように現れたご家族


もろとも・・・


過ぎ去り！


結果０点にて


幕を閉じました・・・


ハリケーンの後の


悲惨な残骸を


一人淡々とお方付けし


その日の運を


全て失いかけておりました！！







次回：形勢逆転！一日は長い！！










【　逆にどっぷりと・・・　】









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こんにちは上野です！！





フラッグ　逆にどっぷりと・・・　フラッグ

　　　　　　　　　　



午後の商戦のこと・・・



天気もよく！



桜も満開桜


そんな中！


お客様は


買うきマンマンで


多数ご来店１


ショップ内がにぎわいにぎわい！


昔携わったショップでの


セール期みたいな


盛り上がりが、


プロパー期にも関わらず！


物凄い事になっておりました～～



スーツをお考えのお客様も


多数ご来店され！


意識はしているものの


やはり！スーツよりで


接客販売しておりました！！



すると！


今年！新入社員となり！


そのお祝いにと


ご家族がご来店！！



スーツを買いにいました！


とお母様が言われ！


その横では


お父様が厳しい視線を


僕におくり・・・


いいものを見立てないと


ただではすまさないぞ！


っといった感じで！


プレッシャーを掛けられておりました！！



これは！２・３着おまとめ買いの可能性を


感じたので！


ここは慎重に慎重にと


お客様の求める


ご要望を重視し！


さくさくと商品紹介！！


お子様のご意見はまった無視され


お母様の独壇場叫び



僕の目の前の什器は


もう！商品でてんこ盛りになっておりました・・・





次回：逆にどっぷりと・・・②！！













【　やっぱり怒られました～～　】









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こんにちは上野です！！





フラッグ　やっぱり怒られました～～あせる　フラッグ




さて！


午前中は順調に


販売し！


遅番とバトンタッチをして


副店長と


休憩に出る事に！！



基本、副店長とは


馬鹿話で花が咲く


とても仲が良いのですが、


仕事に関しては


間逆の考えにて


微妙なバランスが


とれていました！！



昼食をとり・・・


喫煙室にて！


くだらない話をしていると


突然！


っていうか！？さ～～


この！副店長は


“っていうか！”


が口癖ですひらめき電球


先の午前中の接客なんだけど・・・


ああやってさ～



二人のお客様を同時に


接客するのは！


お客様にとって失礼だからやめな～～


との事です！


まあ！見方によっては！


ご名答だと思うのですが・・・


販売代行あがりの


僕にはそんな概念は


まったありませんあせる


勿論、表向きは


そうですよね～～


すみません


気をつけます！


とは、言うものの


勿論、


右から左へ


スルーです叫び



そんなこんなで


とりあえず！


ガソリンを満タンに給油し


次の峠に向けて


肉体的な精神的な


メンテナンスを


無事終了し！


いざ！再スタート致しました～！！





次回：逆にどっぷりと・・・！！