コンサルティングファームに勤めて早３年。
そろそろ卒業を考える今日この頃。
アレ？オレって何ができたらコンサル卒業なんだっけ？！
とりあえず、整理しといたほうがいんじゃね？！
で、ブログ宣言！
もっとファクトで冷静にゴリゴリと攻める
今日はたくさんの気づきがありました。
またもや南場さんのコラムより。
http://www.dena.ne.jp/company/other001.html
コンサルタントには3つの攻めの段階がある。
① 論理・分析攻め
② 感性・演出攻め
③ 人間力攻め
深く共感。
最近①をおろそかに、
②③でカバーしてきてしまった。
オレの強みだから！っとかこつけて。
もっとファクトで冷静にゴリゴリと攻めてみてもいいかと。
私、アホです。
「コンサルタントからベンチャー社長に ‐ 『私、アホです』ってカミングアウト」
http://www.dena.ne.jp/company/other003.html
こんな題名にひかれ目にした、
マッキンゼー出身DeNA社長南場氏のコラム。
コンサルタントはアホじゃいけない。
でも起業家はアホな部分をさらけだしてでも、
事業を進めていかなければならない。
そんな内容。
深く納得。
誰を向いて仕事をするか？
誰を向いて仕事をするのか？
とっても重要な問いだと思います。
クライアントなのか？
（クライアントの中でもお金を出している人なのか？）
（クライアントのカウンターパーソンなのか？）
クライアントの先にいるお客様なのか？
上司なのか？
自分なのか？
この優先順位を間違えると、
モチベーションをコントロールすることが難しくなるなぁと。
最近は、
上司、クライアントの中でもリアクションのいい人、
を向いて仕事をしてました。
そのため正しい答えを出せてなかった。
反省。
あの人はあまり好きになれないから、
あの人はあまりリアクションをくれないから、
あの人が本当にコンサルを必要としているかわからないから、
コンサル業務でなく新規事業案件が楽しくなってきてるから、
という言い訳を自分の中でしない。
残りの契約期間、
正しい方向を向いて仕事をしたいと思います。
オールアバウアトの07年3月期経常益は9％増、記事形式の広告が好調
オールアバウアトの07年3月期経常益は9％増、記事形式の広告が好調
総合情報サイト運営のオールアバウトは4月24日、2007年3月期の通期連結業績を発表した。経常利益は3億8700万円。今回は初の連結決算で、前期の単独業績と比べ9.0％増となっている。記事形式の広告を作成、掲載する「エディトリアル広告」をはじめ、インターネット広告事業が堅調だった。
確かに広告頑張ってるよね、オールアバウト。
各広告商品のポートフォリオ等々、セールスシートだけ見てもよく考えてるなぁ、と。
ちょっと昔とテイスト変わったけど今後どのように成長していくのか見ものだなぁ。
広告業界団体、ネットトラフィック測定企業に抗議
広告業界団体、ネットトラフィック測定企業に抗議
ネット広告業界団体が、comScoreとNielsen//NetRatingsの測定プロセスに抗議、文書を送付した。
米ネット広告業界団体Interactive Advertising Bureau（IAB）は4月20日、ネットトラフィック測定の大手2社、comScore Nielsen//NetRatings（NNR）に対し、測定方法を第3者機関に提出、査定を受けることを要求する文書を送付した。
IABは、視聴率調査の監視などを行っている非営利団体Media Rating Council（MRC）とともに、1999年から両社に対し何度も査定を求めてきたが、受け入れられなかったと報告している。
査定を求める理由として、IABの会員によるサーバのログと、comScoreとNNRの測定結果の食い違いを挙げている。ネットトラフィックの測定結果はネットマーケティングや広告掲載に多大な影響を与えるため、測定企業はその測定方法を公開し、透明性を維持すべきだというのがIAB側の主張だ。
これ恐らく日本にも起きる流れだと。
てかもうおきてるのかもなぁ。
グレゴリー美術館
最高でした。
久々に右脳に刺激。
と、共にアートマネジメントの重要性を再認識。
グレゴリー美術館は移動型美術館。
今回で３カ国目らしい。
美術館の建築、建築方法はどの国でも同じ。
コンテナを積上げて壁を作り、骨組みをくみ上げてテントを貼る。
資材は現地調達、現地返却。
実に効率的。
最近はアートの世界にも資金効率を考えた仕組が取り入れられているなぁと。
いつまでもアートマネジメントの世界は経営的に遅れているという認識をしていると、
まずいなぁ。
メディアエンターテーメント業界の勉強会
メディアエンターテーメント業界の勉強会に参加してきました。
勉強会というか、
メディアエンターテーメント企業のプロジェクト紹介と、
今後のオポチュニティーのディスカッション。
みんな頭よすぎる。。
他プロジェクトの成果物を見せられ、
オレが同じ題目で同じ期間ならどんなアウトプットが出せるか？を自問自答。
頭の中で、勝てるいや勝てない。。の葛藤でした。
最近自信過剰だったのでちょうどよく鼻っぱしを折られましたとさ。
コンサルティングを突き詰めるのは並大抵のことではありませんね。
コンサルティングスキル
コンサルティングスキルでよく言われる２軸。
インダストリーナレッジ × ケイパビリティー
要はどの業界の知見が豊富なの？どの分野の専門家なの？という問い。
さてオレ、
ちょいとプロジェクト遍歴を追いながら考えてみる。
携帯業界 × IT
音楽業界 × 会計、IT
コンピューター業界 × マーケティング
出版業界 × マーケティング、物流、IT
メディア業界 × 戦略、マーケティング、人事
メディアエンターテーメント業界 × 戦略、会計、物流、人事、マーケティング、IT。。
ケイパビリティーがはっきりしてない。。
希望は、
メディアエンターテーメント業界 × マーケティング
ということで。
卒業前に一応整理。
もてなし
「もてなし」について研究してみました。
参考文献は以下。
- ホスピタリティの教科書/林田 正光
- ￥1,470
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- リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと/林田 正光
- ￥1,470
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- 加賀屋の流儀 極上のおもてなしとは/細井 勝
- ￥1,680
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結論、「もてなしとは気配り、目配り、心配りである」
場の空気に配慮する気配り
相手の行動に配慮する目配り
相手の気持ちに配慮する心配り
サービス業をしていくならば是非心に留めておきたい。
気になった言葉をチェック。
・ 魅力あるサービスを提供したいなら、魅力ある人物になれ！
・ 鈍感になるな、常にアンテナを張り続け感性を磨け！
・ 3回以上利用して頂ける「ファン」を、5回以上利用してくれる「リピーター」を作れ！
・ お客様のわがままをいかに引き出すかが鍵
・ 小さなものを惜しむと大きなものを失う
・ 思い込みのサービスをするな。毎回大声で「いらっしゃいませ」と言われて気持ちいか？
・ 従業員は一番の顧客
・ 事前に情報をできるだけ集めること。それが感動のサービスを生む。
・ ビジネスにストーリーを！
Crispin Porter + Bogusky
この会社もWeb Campaignで知りました。