元社長の贈るビジネス講座。
学校でも、会社でも、他で教えてくれないこと。
さて、誰もが難しいことの方が出来ないと思っていますが、
逆です。
難しいことは、誰でもできます。
（やる気あるならとか前提とかはありますが）
反対に簡単なことは、誰もが出来ない。
少しわかりやすく言えば、出来ている気になるが、
簡単と言うわりに、出来てないことが多い。
■まずは、簡単なこと と 難しいこと の定義
簡単とか、難しいには個人差もあり、
さらに、尺度がないものなので、
まず、この話での定義をざっくり決めます。
簡単なこととは、もの凄く簡単なこと
すなわち「あいさつ」などをここではさします。
一方、難しいこととは、
数学で言うなら「虚数」「積分」とか、高校あたりから理数系なら
実際に、いきなり難しくなったと感じるようなこと。
書籍などに書かれているが、ちょっと読んだくらいじゃ、多くの人が
理解できなくなるようなこと。
逆に、未知の話は、ここでは除外します。
あくまで難しいと言っても、書籍などが出ていて
理論確率されている（されいるとなっている）こととします。
■簡単なことが出来ないとは？
上記のように、定義しても、
やはり多くの人は、
「あいさつ」の方が、「積分」より、ずっと簡単。
比較にならない、話にならないレベルで簡単。
と思うでしょう。
それが、落とし穴です。
人間、三日坊主。（違う人もいますが）
多くの人は、これです。
多くの人は、飽きる。
それは、歳がそこそこな人なら、
例えば、、食事とかで経験あるのでは？
同じ食事は、好きなものでさえ飽きる。
今どきは、Youtubeの動画で、1週間同じもの食べたり、、
そういうのを見れば、
自分に経験なくてもわかるかも？
物事、勉強、仕事、食べ物、
何につけても、多くの人は飽きてしまう。
それは人間の特性です。
（飽きない人、コツコツ型の人ももちろんいますが）
同時に、一度出来たことに関して認識が甘くなっていく
または、常習化することで、意識が薄れる。
こういったことも、人間の特性です。
というところで、
まだ、「あいさつ」出来てると言えますか？
いや、言えるでしょうね。
まだまだ、思い当ることはないでしょう。
■自分は「あいさつ」１つに心を削られたことがある。
自分は、むしろ、誰にでも挨拶する。
いつでも挨拶する。
人よりも、こと「あいさつ」は出来ているつもり。
例えばの具体例。
ある会社に行った時に、
担当者に当然挨拶するが、
まず受付で、受付の女性であっても、ちゃんと挨拶し、
行先の部署の部屋で挨拶し、
担当の部署の人にあいさつ、担当者にあいさつ。
すべてちゃんとやる。
なので、特にできなかったと思ったことは、ほぼないです。
ですが、ハッとしたことが、1回あります。
数年にわたり出入していた客先で、
ある日、代理店の部長さんが、「あのオバさん誰だか知ってます？」
と、事務処理をしている女性に紛れて、月に1度くらい、
おばあちゃんがＰＣで何やらしています。
過去にも数度会っていて、
普通に挨拶もしてます。
ちなみに、この会社、社長や役員とも話をよくする仲だったので、
けっこう、内情も知っていたつもりでした。
そして代理店の部長さんが教えたくれたことが、
「あのオバさん、この会社の筆頭株主ですよ。」
ガーン、、です。
もちろん挨拶はちゃんとしていたし、
問題はないですよ。
かと言って、特別扱いな挨拶などするのも違うと思ってます。
ただ、筆頭株主だなんて意識はなかった。
「あいさつ」出来てはいたが、
果たして、これを「出来てる」と言い切れるのか？
少なくとも、やはり「あいさつ」一つが、難しいと感じた出来事です。
少しは何か伝わりますかね？
■受付嬢。
時代とともに、受付嬢を配置する会社は少なくなりましたが、未だあるでしょう。
さて、みなさんは、ある会社に商談などで行った際、
受付嬢にちゃんと挨拶してますか？
前述のように、筆頭株主だったら？
なんて、ことは、皆無と思いますが、
それくらいの意識ありますか？
よく考えてください。
ある会社。
そこそこ大きい、従業員1000人以上など。
だったとして、
会社によっては、なかなか社員が社長と会うことすら出来ません。
まして話なんて、なかなか出来ない。
上場会社などでは、よく見るし、よく聞く話。
ところが、これまたありがちな話。
そして、現実、よく見かけた話として、
受付嬢は、社長と話す機会が多いというのが
本当にありがちな話です。
ここまでで、営業職などの人は、
少し冷や汗の人もいるのでは？
もしです。1000万円の商談で、
担当と上手く話がついたのに、
その日に、受付嬢に、ちゃんと挨拶してなかったら？
挨拶するタイミングで、スマホが鳴って、ついつい挨拶が抜けたら？
その後、自分が去ったタイミングで
受付に、たまたま社長が来て、
今の人は何の仕事で来ていたのか？なんて聞いて、、、
説明ついでに、受付嬢が、「今の人、挨拶がなかったんです。」
なんて一言出てしまったら。。。
アウトです。
ま、そんなことです。
難しいこと。。。
言うまでもないと思うので、ここまでにします。
また機会あれば、難しいことも書いた方がいいかもですが。。。