こんばんは、はるとです。
きょうは、面接の話をひとつ。
だれもが一度は聞かれる、あの質問についてです。
「前の会社は、どうして辞められたんですか」
この質問の前で、多くの人が固まります。
私は採用する側にいた時期があって、いまは送り出す側にいます。
両方から見てきて、はっきり言えることがひとつあるんです。
この質問で落ちる人は、本音を言ったから落ちているのではありません。
世の中では、こう言われていますよね。
不満は言うな。
前向きに言い換えろ。
人間関係を理由にするな。
だから、多くの人がこう答えます。
「新しい環境で、さらに成長したいと思いまして」
……面接官の側から見ると、この答え、印象に残らないんです。
もっと言うと、少し身構えます。
理由を、3つに分けてお話ししますね。
ひとつ目。
辞めた理由と、入りたい理由は、裏表だからです。
前の会社に何もなかったのなら、なぜ出るのか。
不満をきれいに消すと、志望動機だけが行き場をなくして浮いてしまうんです。
「うちでなくてもいいですよね」と思われるのは、この瞬間なんです。
ふたつ目。
面接官が確かめたいのは、不満があったかどうかじゃないんです。
同じことが、うちでも起きるか。
見ているのは、それだけです。
だから「上司と合わなかった」で終わると、危ない答えになります。
うちでも合わない上司がいたら、また辞めるのかな。
そう読まれてしまうからです。
みっつ目。
言い換えを重ねるほど、具体性が消えます。
成長。
挑戦。
自己実現。
どれも悪い言葉ではありませんが、誰にでも言えますよね。
面接官は一日に何人も会います。
輪郭のない話は、部屋を出た時点で残っていません。
では、通る人は何が違うのか。
私が見てきた限り、順番が違うだけでした。
事実を、短く言う。
自分がやってみたことを、ひとつ添える。
だから次は、こういう場所で働きたいと結ぶ。
この3つです。
たとえば、残業が理由の人。
まずは、事実から。
「月の残業が100時間を超える時期が続いていました」
数字は、正直に言っていいんです。
盛らない代わりに、隠さない。
次に、自分がやったことをひとつ。
「工程の順番を変える提案をして、一部は通りました。
ただ、人員の問題までは変えられませんでした」
ここが、いちばん効きます。
環境のせいにして終わらせていない人だと、この一文だけで伝わるからです。
面接官が怖いのは、不満そのものではありません。
不満を、ただ持って帰ってくる人なんです。
最後に、次の話へ渡します。
「改善が評価される場所で、続けて働きたいと思っています」
これで終わり。
長さは、30秒くらいで足ります。
同じ人の答えを、並べてみますね。
言い換えすぎた版は、こうでした。
「もっと成長できる環境を求めて、転職を考えました」
順番を直した版は、こうです。
「月100時間を超える残業が続いていました。
工程を変える提案をして一部は通りましたが、人員までは変えられませんでした。
改善が届く規模の会社で働きたいと思っています」
内容は、どちらも同じなんです。
違うのは、後者には事実と行動が入っていることだけ。
逆に、避けたほうがいいこともあります。
ひとつは、恨みの温度です。
内容が事実でも、言い方に熱がこもると、聞く側の想像が先に走ります。
「うちの悪口も、どこかで言うのかな」
面接官の頭に浮かぶのは、そんな絵なんです。
もうひとつは、長さ。
つらかった話は、話すほど記憶がよみがえって、長くなります。
私は面談で、よくこう言います。
「短く言えるようになったら、それは整理できた証拠です」
あと、用意しておくといいものがあります。
二の矢です。
こちらが短く答えると、たいてい面接官は、そこからもう一歩を突いてきます。
「その提案は、どこまで通ったんですか」
「上司には、相談されましたか」
意地悪で聞いているわけではありません。
目の前の人が、どこまで自分で動けるのかを確かめているだけなんです。
聞かれてから考えなくて済むように、
具体例をひとつだけ、頭の引き出しに置いておく。
それで足ります。
パワハラや、体を壊した経験がある人も、同じ順番で大丈夫ですよ。
事実を短く。
やってみたことをひとつ。
次に求める環境を、一言。
診断名や、細かい経緯まで話す必要はありません。
面接は、裁判ではないからです。
証明する場ではなく、これから一緒に働けるかを見る場ですから。
ひとつだけ、正直に書いておきますね。
この順番で話しても、落ちる会社はあります。
事実を言った時点で、顔色が変わる会社も実際にあります。
でも私は、それでいいと思っています。
残業100時間を聞いて眉をひそめる会社と、
同じ話に「うちは何時間です」と、数字で返してくる会社。
後者を選べたほうが、入ってからが楽だからです。
面接は、選ばれる場だと思われがちです。
でも、退職理由を話す数十秒は、
こちらが相手を見ている時間でもあるんですよ。
次の面接で、この質問が来たとき。
あなたは、何を短く言いますか。
では、また明日。
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【今日のブログのおまけ】
退職理由の伝え方と面接対策は、私が本業で運営しているサイトにまとめています。
元面接官として、転職サービスを実名で辛口レビューしています。
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