天然1号がもと所属していた吹奏楽団が近くのショッピングセンターでミニミニコンサートをやることになっていて、生の音をフレディーに聞かせたいとのことで観にいくことにした。ついでに子供が歩き出したときなどに使える階段につけるゲートを会社の先輩からもらえることになっていたので、そのあとにその人の家に取りにいくことにした。
タダでもらえるとはいえ手ぶらではちょっとね・・ということで、コンサートを見た後にショッピングセンター内にある和菓子屋で手土産を買う。というのも天然1号はそこのお店のお菓子がお気に入りらしく前もそこでお菓子を買って友人のところに持っていたとのことで、買うのもおいしそうだった秋限定のお菓子と決めてあった。
しかしどうも目当てのお菓子が少ないようだ。だが後ろにあるセットものの中にそれも入っていたので、それは使えないのか？と天然1号が聞いていた。俺はベビーカーを押していたのでちょっと後ろにいたのだが、そのやりとりの中で天然1号が「そんな態度されるならもういいですっ！」と憤慨して店を後にした。
話を聞くと、その店員（推定55歳くらいのババァ）は最初から態度が横柄で、「はぁ？」とか言ったり、面倒くさそうにタメ口で「いくついるの？」とか「もうそのお菓子は季節がおわり」とか、とんでもない態度のうえ、セットの話をすると面倒くさそうな態度をとっていたとのこと。
天然1号は怒りがおさまらない。その後もたびたびそのことを口にする。よっぽど悔しかったに違いない。。。
帰宅してからどんな店なのか俺がこっそりネットで調べると、浜松でけっこう手広くあちこち出店してるようで、かなり老舗の菓匠なようだ。しかしそれを見た後にそのページをそのままにしてしまっていて、それを後からpｃを見た天然1号の火にまた油を注いでしまった。そしてなんと彼女はそのページにあったご意見フォームにクレームを投稿してしまった。
俺がいけない・・よね。しかし恐るべし天然1号。
そういえば、俺も近所の有名な天竜川沿いのウナギ屋で腹立たしい思いをして（2008年3月22日(土)
の日記参照）、ゴネたこともあったっけ。接客って難しいけど大切だよね。そうそう、そのうなぎ屋の名物は天竜下りの船の乗客が手を振るのを見下ろせるということだった。しかしその天竜下りは先日の事故のせいで廃止が決まったとのこと。あのウナギ屋もついでに廃業すればいいのに・・・（俺もしつこい）。