ビジネス書を4ページに
要約する情報紙「TOP POINT 」
5月号より。
マネジメント・コントロール
「やれ」だけではアカン。
組織を動かす３つのコントロール。
①行動コントロール
…具体的に指示して動かし
目標に導く方法
②結果コントロール
…組織、2:6:2
２割出来る人、６割普通の人
残りの２割は駄目な人。
出来る人には、ゴールに向けた
プロセス目標をコントロールする方法
(売上目標に対して客数目標を
設定するなど)
③環境コントロール
…組織風土をコントロールすること。
それには7つの手法
①規律を守る
②適切な人を雇う
③組織をデザインする
④正しく評価
⑤適材適所配置
⑥トレーニング提供
⑦支援
結果コントロールは響きました。