ビジネス書を4ページに
要約する情報紙、「TOP POINT]4月号より。
「JAL」再生の源泉を探ります。
JAL破綻の原因は6つ。
◆経営基盤上の問題
①価値観の非共有
②現場の「経営参画意識」欠如
③経営と現場の距離(遠い)
◆現場の問題
①顧客視点の欠如
②リーダーシップ不在
③横のリーダーシップ不在
稲盛和夫名誉会長は先ず
社員の意識改革に取り組む。
経営幹部から課長クラスまでを対象に
「リーダー教育」という研修を開催。
※マネージャーでなくリーダーが必要。
マネージャー:管理者は会社の価値創造に貢献しない。
リーダー:自ら動いて周囲を巻き込み企業価値を高める人。
また採算意識を植え付けるため、
部門別採算制度を導入、
収益部門・非収益部門に拘らず本部ごとの
収支を明らかにして責任を明確化。
破たん前のJALは
経営陣と現場が乖離。
稲盛氏は自ら現場に足を運びコミュニケーション。
その結果、
経営陣が社員、お客様と直接的にコミュニケーションを
取るようにして
全員参加型の経営に変えたらしい。
言うが易し行うは困難ですよね。
うちの会社では見たことないで。
稲盛氏の経営哲学
◆「六つの精進」
①誰にも負けない努力をする
②謙虚にして驕らず
③反省のある毎日を送る
④生きていることに感謝する
⑤善行、他利行を積む
⑥感性的な悩みをしない(失敗を悩み続けるな)
◆「会計7原則」
①キャッシュベース経営
②一対一対応の原則(不正のないガラス張り経営)
③筋肉質経営の原則(贅肉のない筋肉質企業)
④完璧主義の原則(経営の基本的態度)
⑤ダブルチェックの原則
(経理のみならず人と組織を守るメカニズム)
⑥採算向上の原則
⑦ガラス張り経営の原則(社員に経営状況をオープン)