かほく市白尾のパーソナルトレーニングステーション リアクトの安達です。本日は久しぶりにこんな講習会に参加してきました。
会社員時代はこのような研修は毎年のように参加していたり、自分が接遇研修インストラクターなどもやらせていただいたりもしていましたが、何度参加しても勉強になりますね。
改めて「しつけ」・「マナー」・「おもてなし」の違いやちょっとした工夫や仕草でお客様に与える印象が全く違うことなどを身をもって実感しました。
一人でやっているとなかなか気づけない事もたくさん気づかせていただき、またお客様に接することが楽しみになってきました。
本日習った「スマイルトレーニング」毎日朝礼の時に取り入れたいと思います（一人ですが..）
パーソナルトレーニングステーション リアクト
かほく市白尾ヌ14‐16米沢産業ビル２Ｆ
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