旅先でのパスポート紛失や盗難は、誰にとっても大きなトラブルです。メキシコでそのような事態に直面した場合の具体的な対応方法や注意点を体験した方からお話をお聞きしてまとめました。
ぜひ事前に確認し、いざというときに備えてください。
1. 警察への届出
紛失届と盗難届の違い
紛失届：簡単な記載で済み、約15分ほどで手続きが完了。
盗難届：警察の聴取や現場確認が必要で、手続きに1日以上かかる場合も。その日のうちに大使館でのパスポート再発行手続きが難しくなる可能性があります。
警察署での手続き
朝一番に警察署を訪れることをおすすめします。待ち時間が発生する場合があり、場合によっては午後に持ち越されることも。
証明写真を撮影しておくと、待ち時間を有効活用できます。(写真代約100ペソ)
警察官の対応によっては、対応に時間がかかることがあるため、余裕を持ったスケジュールで動きましょう。
この警察署の書類は申請に必要なので必ず警察署に立ち寄ってくださいね。
2. 日本大使館でのパスポート再発行
📍大使館住所と連絡先
住所：Av. Paseo de la Reforma 243, Torre Mapfre Piso 9, Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, CDMX, México
電話番号：+52-55-5211-0028
受付時間：平日 9:00～13:00（窓口受付）土日休み
必要書類
1.パスポート申請書：日本国内で書くものと同様の形式。
2.パスポート紛失申請書：紛失・盗難の経緯を記載します。
3.旧パスポートの無効申請書：紛失後に旧パスポートが見つかっても使用不可にするための手続き書類。
4.戸籍謄本誓約書：帰国後2週間以内に日本国内の市区町村役場から戸籍謄本を取り寄せ、大使館に郵送する必要があります。(送付＆追跡代610円)
帰りの航空券のイーチケットも、申請時に提出してください。
尚、メキシコでパスポートを紛失・盗難された場合の再発行手数料は、以下の通りです。
パスポートの種類 手数料（メキシコペソ）
10年有効旅券 2,080ペソ※2024年12月
5年有効旅券 1,600ペソ程
5年有効旅券（12歳未満） 880ペソ程
手数料はパスポート受け取り時に現金（メキシコペソ）でお支払いください。クレジットカードや小切手は利用できませんので、ご注意ください。
また、再発行手続きには通常、申請から交付までに数日かかります。緊急の場合は「帰国のための渡航書」を申請することも可能で、その手数料は370ペソです。
注意点
申請書には滞在中のホテル名、住所、電話番号を記入する欄があります。携帯電話が大使館内で使用できないため、事前に必要情報をメモしておきましょう。
書類は全て丁寧に記載し、不備がないように準備してください。
3. 盗難の場合、旅行保険が適用される可能性
盗難届を提出することで、旅行保険が適用される場合があります。保険会社に連絡を取り、必要書類（警察の盗難届など）を確認しましょう。
4. パスポート紛失防止のために
パスポートの保管場所：外出時は必ずホテルのセキュリティボックスや鍵付きスーツケース内に保管。
コピーの準備：パスポートのコピーを複数取り、別の場所で保管するのが理想的です。
5. メキシコ国内移動時の対応
メキシコではパスポートがないと国内線に搭乗できません。以下の手段で移動を検討してください：
陸路（バス移動）：大手バス会社を利用し、メキシコシティまで移動してください。長距離バスは比較的安全で快適です。
※利用するバス会社によってはパスポートが必要な場合もありますので、都度確認を。理由を伝えたらコピーでも大丈夫かも？という情報も。担当者次第かもしれません😂
送迎車の手配：手配可能な旅行会社に相談。ただし、距離によっては高額になることもあるため注意が必要です。
6. その他の準備・手配
航空券・宿泊の変更：旅行会社に連絡、またはBooking.comやExpediaのアプリで予約を管理。移動手段の確保：Uberアプリをインストールし、クレジットカードを事前登録しておくと便利です。
7. 通信環境の確保
メキシコのSIMカード：TelcelのSIMカードがおすすめ。300ペソ（約2100円）で約3週間利用可能でした。
Wi-Fiスポットの活用：ホテルやレストランのWi-Fiに接続することで、データ通信を節約。
8. 航空会社のトラブル対応
例：外資系航空会社でのフライトキャンセルが英語メールで通知される場合があります。見落としを防ぐため、予約変更が必要な場合は旅行会社や航空会社に直接確認を取りましょう。
9. 旅を安全に楽しむための心得
旅行保険に加入：盗難やトラブル時に役立つため、必ず加入を。
信頼できる旅行会社を活用：現地でのサポートが心強いので、旅行前に準備を。
パスポート紛失や盗難は想定外のトラブルですが、適切に対応すれば大きな問題にはなりません。メキシコ旅行を楽しむためにも、事前準備をしっかり行い、トラブル発生時には冷静に対応しましょう。安全で楽しい旅をお祈りしています！
サポートいただいた旅行会社✈️さん
メキシコ観光
メキシコ現地の日本人スタッフの方が、大使館まで同行してくださり、サポートしてくれたそうです。
専門的な話もあるので、日本語で対応いただけるのは安心ですね。
ありがとうございました！
