で、売れてないお店っていうのはどういうことですか？っていうと、
必要とされていないんだよね、、。
求められていないんですよ。
かんたんに言うとね。
ということは、売れるお店になるには、世の中やお客さまにとって、「必要なお店になればいい」んだよね。
なくてはならない存在になれば、うまくいくってことだよね。
それだけのことなんだよね。
じゃ、必要なお店になるにはどうしたらいいんですか？ってことだけど、まず、商品がいいことはあたりまえだよね。
うちで言えば、たいやきだけど、たいやき屋なんだから、たいやきがうまいのはあたりまえなの。
自分はおいしいと思わないけど、、なんてものを売るのは罪だからね、、笑。
ね？
商品がいいのは、あたりまえなの。
逆に、日本みたいに、これだけ豊かな国なら、よくない商品や、まずいたいやきを探すほうがむずかしいよ。
じゃ、あとなんですか？って、あとは、きちんと掃除してあって、きれいになってるかとかさ、店員に清潔感があるかとかだよね。
それだって、あたりまえのことだよね。
となると、あとは、「人」。その会社や、そのお店にいる「人」だよ。
うちでいえばさ、いつもニコニコしてて、返事もきもちよくてさ、感じよくたいやきを売ればいいんだよ。
お店なんて、おいしくて、掃除してあって、清潔感があって、店員が感じよければ、うまくいくんだよ。
そんなもんしかないの。
でもさ、世の中は、おいしいのにつぶれるお店もあるよね。
きれいなお店なのにつぶれるお店だってあるよね。
そうなると、いちばん大事なのはなんなのか？
さいごに残ったやつだよ。
「人」なんだよ。
店員であるみんなが、ニコニコしてて、返事もきもちよくて、感じよくてね、お客さまが、みんなに会うのがたのしみなんだってなれば、もはや、うまくいかないほうがむずかしいよ、、笑。
わかりますか？
だからね、おいしいのはあたりまえ。きれいで清潔なのはあたりまえ。
じゃ、あとはなにで差をつけるかっていったら、「人」。これしかないんだよ。ほんとに。
だから、みんなは、お客さまから、「必要とされる人」にならないとだよね。
「あなたがいるから、買いに来るんだよ」とか、「あなたから買いたいんだよ」って言われるような店員にならないとね。
あなたが「必要とされる人」になれば、あなたがいるお店が「必要とされるお店」になるんだよ。
だから、みんなは、つねに、「必要とされる人」って、どんな人だろう？って、いっしょ懸命考えるのも仕事だよ。
仕事でも、なんでもそうだけど、成功の絶対条件は、あなたが、世の中から「必要とされる人になること」ですよ。
これを抜きにして、繁盛や成功はありえないからね。
しっかり覚えようね。
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