１、人が育つ組織の条件
先日人事コンサルの一人者、高橋俊介氏の標題の講演を受けてきました。
この人の提案する人事制度は現実をきっちり見据えたもので、非常にた
めになります。役者不足ではありますが、フィードバックしてみます。
（１）前提
成熟市場においては、リピートが大変重要になる。リピート率が５％向
上すると、収益は１．５～３倍になる。
リピート率は差別化で優位性構築ができないと上がらない。大切なこと
はそれを担う人材を育成すること。増加しているサービス業においては、
感受性・応用力・創造力・深い学び等がキーポイント。
（２）人材育成の５カテゴリー３アイテム
① ビジョンと人材像の明確化
② 人材像に基づく採用・評価・登用
③ ビジョンと人材像の浸透・共有
Q クライアント企業に対して５点（満点）の価値を生み出す社員はど
んな人ですか。人材像を考えて下さい。
④ コミュニケーションを通じた相互理解と支援
⑤ フィードバックによる気づきを通した能力開発
⑥ 相互に学び支援し啓発し合う組織
Q 同僚・先輩や後輩たちのコミュニケーションで、相互理解・フィード
バック・学びあいのコミュニケーションは日常的に行われていますか。
⑦ 仕事及び必要能力の体系化・可視化と自身の能力水準の把握
⑧ 仕事における背伸びを通じた能力開発と成長
⑨ キャリアステップの提供による成長の継続
Q 自分自身の仕事で、背伸びをあえてしていること、それがさらに次の
キャリアステップにつながることを意識して取り組んで、仕掛けてい
ますか。
⑩ 充分な初任者導入教育
⑪ 職場では得られない特定スキル・基礎理論や教養の獲得
⑫ 長期的視点の意図的なコア人材育成投資
Q ５点（満点）の価値を提供する経営幹部として、日常業務では得ら
ない学びや体験のためにあえて行っていることはありますか。
それはどのように自身のキャリア形成に役立ちそうですか。
⑬ 個人に焦点を当てた人現尊重の風土と人への関心
⑭ 気づきや腹落ちを通しての仕事感や仕事への取り組み姿勢の形成
⑮ 高い視線や広い視野を持ったキャリア自律の意識の形成
Q ご自身の今の仕事の意味、価値について後輩や同じ道を目指そうと
している人たちから問われたら、何と答えますか。
それは日常業務のどんな場面で腹落ちして感じることがありますか。
２、今年のヒット筋商品
日経トレンディからの記事です。
１位、コンビニコーヒー
２位、パズル＆ドラゴンズ
３位、アベノミクス消費
４位、半沢直樹
５位、伊勢・出雲
６位、Nexus７ ＆ iPad mini
７位、あまちゃん
８位、レイコップ
９位、ノンフライヤー
10位、グランフロント大阪
コンビニコーヒーは、商品ミックスの妙といえるのでしょう。異業種
で成功していることを自社に取り入れると成功するといわれてます。
「我社にとってのコーヒーは、または我社にとっての販売経路として
のコンビニは」、こんな研修はいかがでしょうか。