小さなお店を”断トツ”の商売繁盛店にする
手書きＰＯＰ集客法の
臼井浩二です。
本日、２回目の記事です。
今朝の記事の続き。
◆今朝の記事
『お客様にプチストレスを感じさせていませんか？◆
http://ameblo.jp/tegakipop/entry-10942899971.html
熱帯魚を買いに行った
ペットショップ店でのわが家の話。
熱帯魚を飼おうと、水槽から必要なモノを揃えようとした
僕たち家族。
でも何を飼えばいいのか分からなくて
疑問が湧きあがるたびに、店員さんを呼んでいたんです。
店内を見渡すと、熱帯魚を買いに来ているらしき
お客様が結構いらっしゃる。
熱帯魚って、人気なんだ
と思わずビックリ。
中心客層は、わが家のような
小さな子ども連れの家族です。
きっと今から始めてみようと思っている
初心者の方も多いはずです
そんなお客様に対してＰＯＰ１つ置くだけで
ずいぶんと接客がスムーズになるのに、、、
店員さんの負担が軽くなるのに、、、。
そう感じざるを得ませんでした。
こんなＰＯＰが一枚、
売り場にあるのと無いのとでは
お客様にとってのお店の印象が大違い。
今から熱帯魚を始めてみよう
という初心者客にとっては、安心します。
それから店員も、
・もっと詳しいことを聞きたい
・直接、店員から説明を受けたい
というお客様の対応だけで済むようになります。
今よりもはるかに労力も少なくて済み
他のサービスへ力を注げます。
ＰＯＰの効果は
売り上げが上がることは勿論のこと
あなたの接客効率の向上も図れます。
ＰＯＰは、まさに売り場における
あなたの強い味方です。
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実店舗を持たれている方へ
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