10月上旬にエコポイントが少なくなるというニュースが流れたのをきっかけに、REGZAの42Z1を購入しました。一緒に+5000円で2TBのHDD(IO DATAのAVHD-U2.0Q)を購入できるというのでもちろんそれも付けました。
しばらく快適に録画生活を送っていたのですが、11月の上旬頃から録画番組を見ていると、途中でフリーズするのです。画面は止まったまままったく先に進まなくなります。こうなると、リモコンの再生ストップボタンくらいしか受け付けなくなります。最悪の場合は、何一つボタンを押しても反応無しなんてこともありました。パソコンのハング状態とほぼ同じです。最初の頃は5割くらいの確率でそうなりましたが、12月に入るとほぼ100%の確率で録画ファイルが途中でフリーズ。まったく、録画の意味がありません。USBのHDDが悪いのかもしれないということと、この2TBのHDDが満タンになりかけていたというのもあり、別途IO DATAのLAN HDDであるRECBOX HVL-AV2.0というものを購入してみました。このRECBOX側に録画したものを見てみるとやはり再生時に途中でフリーズします。これは、やはりREGZAのFirmwareの問題だろうということで、東芝のコールセンターに電話しました。コールセンターのオペレーターに上記のような症状を伝えたところすぐに修理の技術員を派遣するということに。
技術員が来てくれるまで１週間程度ありました。コールセンターに電話した後にすぐFirmwareのアップデート(053)がかかったので、その状態で幾つか録画をしてみました。これで問題解決なら技術員の人に来てもらう必要はないのですが、残念ながら同様にフリーズするので、はやり来てもらうことに。
さて、技術員の人が来て、必ずフリーズが再現するところを幾つか見てもらって、さっそくその技術の人がリモコンの隠しコマンドで内部の状態を確認したところ、その当日の朝に再度firmwareがT45-011CDD-055-0037というバージョンにアップデートしていることが判明。どうやら、この055バージョンで録画の様々な問題が解消している可能性があるとのこと。交換基板を持ってきているが、今交換すると、Firmwareは053の古いもので、今まで録画したファイルは見られなくなるということなので、055バージョンで様子を見ることになりました。
今のところ055になって以降録画したファイルでフリーズ現象は出ていないので、直った可能性は高いと思います。同様の現象の方は055にアップデートすることをお勧めします。（とは言っても、TVが勝手にアップデートしていると思いますが。）
最近のハイビジョンのTVは、すっかりパソコンと同じですね。ファームウエアのアップデートも勝手に行われるし。この勝手に行われるアップデートが実は曲者です。実際購入当時の10月は特に録画＆再生に問題はなかったのですが、その後おかしかったのも、多分11月初旬に行われたアップデートにバグが入っていたということでしょう。今後も同様のことは起こりかねないということは覚悟しなければならないですね。
055で問題がなくなったとはいえ、11月から最近までの録画ファイルがフリーズしなくなったわけではないので、その間の録画ファイルは削除せざるを得ません。一番頭に来ているのは、スカパーのAXNでやっていたSTAR GATEの最終回を3/4位まで見てフリーズとなって最後まで見られてないという点です。こんな中途半端な状態では気分が悪いので、レンタルビデオ屋で借りてこなければなりません。あ～あ、これはヒドイ。orz
しばらく快適に録画生活を送っていたのですが、11月の上旬頃から録画番組を見ていると、途中でフリーズするのです。画面は止まったまままったく先に進まなくなります。こうなると、リモコンの再生ストップボタンくらいしか受け付けなくなります。最悪の場合は、何一つボタンを押しても反応無しなんてこともありました。パソコンのハング状態とほぼ同じです。最初の頃は5割くらいの確率でそうなりましたが、12月に入るとほぼ100%の確率で録画ファイルが途中でフリーズ。まったく、録画の意味がありません。USBのHDDが悪いのかもしれないということと、この2TBのHDDが満タンになりかけていたというのもあり、別途IO DATAのLAN HDDであるRECBOX HVL-AV2.0というものを購入してみました。このRECBOX側に録画したものを見てみるとやはり再生時に途中でフリーズします。これは、やはりREGZAのFirmwareの問題だろうということで、東芝のコールセンターに電話しました。コールセンターのオペレーターに上記のような症状を伝えたところすぐに修理の技術員を派遣するということに。
技術員が来てくれるまで１週間程度ありました。コールセンターに電話した後にすぐFirmwareのアップデート(053)がかかったので、その状態で幾つか録画をしてみました。これで問題解決なら技術員の人に来てもらう必要はないのですが、残念ながら同様にフリーズするので、はやり来てもらうことに。
さて、技術員の人が来て、必ずフリーズが再現するところを幾つか見てもらって、さっそくその技術の人がリモコンの隠しコマンドで内部の状態を確認したところ、その当日の朝に再度firmwareがT45-011CDD-055-0037というバージョンにアップデートしていることが判明。どうやら、この055バージョンで録画の様々な問題が解消している可能性があるとのこと。交換基板を持ってきているが、今交換すると、Firmwareは053の古いもので、今まで録画したファイルは見られなくなるということなので、055バージョンで様子を見ることになりました。
今のところ055になって以降録画したファイルでフリーズ現象は出ていないので、直った可能性は高いと思います。同様の現象の方は055にアップデートすることをお勧めします。（とは言っても、TVが勝手にアップデートしていると思いますが。）
最近のハイビジョンのTVは、すっかりパソコンと同じですね。ファームウエアのアップデートも勝手に行われるし。この勝手に行われるアップデートが実は曲者です。実際購入当時の10月は特に録画＆再生に問題はなかったのですが、その後おかしかったのも、多分11月初旬に行われたアップデートにバグが入っていたということでしょう。今後も同様のことは起こりかねないということは覚悟しなければならないですね。
055で問題がなくなったとはいえ、11月から最近までの録画ファイルがフリーズしなくなったわけではないので、その間の録画ファイルは削除せざるを得ません。一番頭に来ているのは、スカパーのAXNでやっていたSTAR GATEの最終回を3/4位まで見てフリーズとなって最後まで見られてないという点です。こんな中途半端な状態では気分が悪いので、レンタルビデオ屋で借りてこなければなりません。あ～あ、これはヒドイ。orz