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ミーティングコンサルタント矢本治BLOG

日本初のミーティングコンサルタント矢本治(やもとおさむ)が、ミーティングを活用して3年で売上を3倍にしたことなどミーコンの視点で綴るブログです。


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こんにちは! ミーティングコンサルタントの矢本です。

今日は熊本で仕事のため飛行機で移動です。


今日はやっぱりこの話題で

ロンドン五輪(22歳以下) 最終予選サッカー 日本代表VSシリア


観ましたか? (選挙を期待した方 ゴメンナサイ!)


日本のホームゲームで2-1で勝利。

でも、シリアって強かったですね。


その中で決勝点を入れたFWフォワード(攻めのポジション)の

大津選手のプレーが個人的には光っていました。


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ドリブル突破している大津選手


どんなところが?というと


サッカーで得点を入れるが仕事のFW。

当然、華やかで人気なのですが地味な側面も。


それは試合中、仲間がボールをまわしている間、ボールをもらうために

何度も何度も走っているんですよね。


サッカーなので当たり前だと思うかもしれませんが

きっとあなたの想像以上に何度も何度も。


※でも、タイミングが合わず もらえない事の方が多い


僕もサッカーを20年してきてFWも何回もしましたが

「ここにパスくれ!」という気持ちで何度何度も走る。



もらえない事が続くと

それは一見すると ≪無駄な走り≫にも感じる。



でも、パスをもらえなくても走っていれば、そのいた場所にスペース

(空間)ができるので、他の仲間が走ることができたり、

相手の守りの選手を自分に引きつけたりする効果があります。



だから≪無駄な走り≫って無いんです。


『自分の得点につながらなくても誰かの役に立っている』

 そこが明確だから手を抜かず、頑張れるんですよね。

         ↓
そして、大津選手はクオリティ(質)高く繰り返すから、

結果(パス)も付いてくる、


決勝点はそんな積み重ねを感じた素晴らしい得点でした。



ビジネスも同じですよね。

今ある仕事は必要だから 仕事として残っている。


その仕事をすることで「必ず世の中の役に立っている」はず。

無駄な仕事はないと思う。


例えば、トイレ掃除。

単なる掃除とすればつまらない作業ですが、


例えば

利用する未来のお客様にとって気持ちの良い空間にする
         ↓
トイレが綺麗だとお客様の信用(取引)にもつながる  

可能性は高いですよね??


単なる作業なのか?

作業の未来にある事は何なのか?


意識することで仕事の質も変わってくるかもしれません。


当たり前の仕事を大切にしたい会社では、ミーティングで

何を意識して楽しみに変えるか?を共有してもいいかもしれません。




      あなたが作業だと思っている仕事は

   

      誰のどんな幸せにつながっていると思いますか?




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こんにちは! ミーティングコンサルタントの矢本です。


僕は今日オフでしたが、あなたはいかがお過ごしでしたか?

先週の日曜日に体験した気づきを。


先週は家を建てたハウスメーカーの『メンテナンス講習会』に

家族で行ってきました。(我が家は築2年)


家のトイレ・換気扇・窓の木枠(窓に特徴があるメーカーなので)

などのメンテナンス方法をそれぞれのプロの方が家を建てた

オーナーを集めて説明してくれます。


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 木枠やウッドデッキのメンテナンスについて


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   トイレのメンテナンスについて


建物完成後、DVDを渡されて「見ておいてね」よりはありがたい。


なぜなら、僕は見るタイプではないので、こうやってイベントっぽく

やってくれた方が、やる気になるタイプです(笑)


でも、ここのハウスメーカーが営業的に「上手だなぁ」と思うのは

オーナー(すでに家を建てた人)をある意味上手に活用している事。

(そのおかげか好調です)


・新規客がオーナーの家を実際見せたり、話をする機会

・メーカー主催でオーナー同士を集めてコミュニティを作る機会

・今回のようにオーナーへのフォローアップと同時に営業との接触機会を

 設けて紹介や将来のリフォームにつなげる機会


そういう既存客をフォローする仕組みが出来ている事。


業界の常識では、住宅ってリピートビジネスではないので、

一度建てたら、それでおしまいと考えるメーカーが多いのも事実。


こうして考えてみると


以前 働いていたブライダルでの実績向上のポイントを振り返ったり、

このハウスメーカーや、今お手伝いしている不動産会社を見ていても、

調子のいい会社のポイントは似ている。


それは、新規客ばかりに目が行く業界だからこそ、

逆の発想で既存客(オーナー)を大切にしている事!



商品を売るだけでなく、

その商品を通じてお客様の未来もサポートする


これが商売の本質なんだと再認識させてもらいました。


ミーティングで自分達のビジネスに置き換えて考えてみてはどうでしょう。



     あなたの会社では既存のお客様に満足していただき


        未来につなげる仕組みはありますか?



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こんにちは! ミーティングコンサルタントの矢本です。

今日は名言の紹介から。



   質の高い質問は 質の高い人生を作る


世界でもNO.1コーチと称される『アンソニー・ロビンズ』の言葉です。


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ビル・クリントン前大統領、故ロナルド・レーガン元大統領、ジョージ・ソロス、

故ダイアナ元妃、テニス・プレーヤーのアンドレ・アガシなど、

アンソニー・ロビンズのコーチングを受けてきた世界リーダーは多数。


では質問によって人生が変わるとは何でしょう?



人は声に出さなくても1日でなんと5万回も思考している

と言われています。


その思考が

「何でできなかったんだろう…?」と過去の後悔を思考するか、

「どうやったらできるようになるか?」と未来に向かって思考するのでは



全然答えが違ってきませんか?



質問が変わる→答え(思考)が変わる→行動が変わる→

結果が変わる→人生が変わる


だから質問が重要 だと言っているわけですよね。



ミーティングも同じですよね。


うまくいかない時、部下に

   「なぜ できないのか?」という叱責と

   「どうやったら できると思う?」という質問では


同じ部下でも質問によって『答える内容』は確実に違います。


(僕は昔、この質問の違いを知らなかった時 
       最初の質問ばかりして失敗していました)



ミーティングにおいてもリーダー(又は司会者)の質問の内容が

参加者の発言→成果に大きく影響します。


部下の自発的な行動につなげる質問のポイントは


叱責(過去視点)ではなくこれから(未来視点)ですね。




    あなたは普段 部下にどんな質問を投げかけますか?



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