こんにちは ミーティングコンサルタントの
矢本（ニックネーム：キンヤ）です。
両国で仕事が終わり、今日のランチはこれ！
広島風お好み焼き
広島出身の僕にとって大好物。
食べ物って、その時よく食べていた時代の
記憶まで思い出させますよね。
と、今日は食べ物の話ではなく、
質問の影響力はすごい！というブログを昨日書きました。
質問を実際のビジネスの現場でどう使ったら、どう効果があるか？
上司と部下のコミュニケーションに例えてみましょう。
ある営業成績が悪い部下がいました。
仮に３人の上司が質問します。
Ａ部長 「なんでこんなに営業成績が悪いんだ（怒）？」
Ｂ部長 「この成績不振についてキミはどう考えている？」
Ｃ部長 「営業成績を上げていくために、
今後何をしていく（何を変える）？」
同じ部下でも質問によって答えが変わると思いませんか？
そして、どの部長の質問が成長を促すでしょうか？
きっと Ｃ部長ですよね。各部長の質問を時系列でみると
Ａ部長は過去の原因追及
Ｂ部長は現在
Ｃ部長は未来への可能性 に視点を置いている
部下には「俺はだめな人間だ」と反省させる事自体が目的ではなく、
（未来に向かって）成績が上がることが一番大切ですよね？
質問により、視点（未来への可能性）が変わる
↓
自らの答えに違いが出る
↓
答えが変われば、行動が変わる
↓
結果が変わる
人は理屈で変わるものではなく、
“なりたい自分”になるものだと（僕だけ？？）思います。
だから人を変えることはできないけど、質問によって
視点を変え行動を変えることはできるかもしれない。
あなたは部下にどの視点の質問をしていますか？
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