こんにちは ミーティングコンサルタントの
矢本（ニックネーム：キンヤ）です。
今日も都内で仕事のため、千葉を往復しています。
今朝は雪が降っていたなぁ…
電車内から撮影した今朝の雪の様子…のつもり
全然 雪に見えないですね、すみません
昨夜、クライアントさんとの打ち合わせで
こんな相談受けました。
「ちゃんと考えろ！って言っても全然ダメ。
言い訳ばかり言う部下をどうやって変えるのか？」
私「相手を変えるというより、質問の仕方で部下の視点を変え、
違う答えを引き出すことはできるかもしれませんね」
具体的な例を挙げてみましょう。
【実際にあった私と子供との会話】
僕は幼稚園時代の朝、よく子供と一緒に歩いて
登園していました。
歩く道すがら、子供に
「昨日、幼稚園どんなことがあった？」
と聞いていました。
すると子供は
「たけし君（仮名）に髪を引っ張られた！」
とか
「つよし君（仮名）に蹴られた！」
とか、確率的にいうと７０％くらいは悲しかったことを
話してくれます。
僕はある日から質問を変えました。
「昨日、幼稚園でどんな楽しいことがあった？」
すると子供はちょっと考えて
「ゆりちゃんと砂場遊びが楽しかった！」
質問通り、楽しいことを教えてくれます。
１年間 この質問（楽しいこと）を繰り返すと
他の人が「幼稚園で何があった？」と聞いても
【楽しいこと】の答えが返ってくるようになりました。
質問によって視点が変わり、違う答えを引き出した例です。
ダイエットなんかと一緒でいくら他人に「○○しろ！」って
強要されてもなかなか変われないけど、質問することは
本人が自分の中にあることを引き出すきっかけを与えただけ。
（強要力 ゼロです）
質問の力ってすごいと思いませんか？
ビジネスマンも一緒ですよね？
社外での営業でも社内での教育においても
質問の仕方で相手の答えが変わってしまう。
明日はこの内容をビジネスの教育に置き換えたらどうなるか？
を書いてみたいと思います。
あなたは失敗した部下にどんな言葉を投げかけますか？
実は僕は寒いのが大の苦手…春が待ち遠しいです。
寒いのが苦手なあなたも、得意なあなたも
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