無知はコスト その3

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『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

2日連続でお伝えしてきました

『無知はコスト』

『無知はコスト その１』

『無知はコスト その2』

今日は最終編です

これまでの2回を通じて、

知らない事（無知）によって

損すること、余計に高くつくという

事が多々ある…

という話しをしながら

成長スピードの速い経営者の

みなさまが、いかに熱心に学んだり

情報収集を行ったり

スタッフに対して教育を惜しまず

行っているのか

というお話しをしてきました。

そして、今日は『まとめ編』として

学ぶ・情報収集するということと

とともに、

成長意欲の高い経営者様が

行っていることの共通点について

お伝えしたいと思います。

成長スピードの速い経営者様の

共通点として挙げられる要素として

勉強熱心

というのがありますが

さらに…

良いと思ったことを

行動に移すスピードが

速いということが

挙げられます

良いと思った情報を行動に

移すまでのスピードが単に

速いというレベルではなく

今風にいうと…

神レベルで…

超速い

のです…

成長し続けている経営者様と

そうでない経営者または一般的な

レベルの店長を比較すると…

行動スピードが格段に違います。

その差の理由は…

危機感の強さであったり、

成長意欲の高さや目標達成意欲の

強さであったりが原因だと思うのですが…

素晴らしい経営者は、良い情報を

手に入れると、実行したくて仕方が

なくなるだけでなく…

実行しない意味が分からないという

くらいに早く行動します。

ですから、良い情報を手にしても

動かない店長をみると、経営者は

やる気がないように

映り…

腹が立って仕方が

ないのです

どんなに良い情報や知識を手に入れても

行動に移してみないことには、状況を

変えていくことはできません。

当然、学ばないと話しに

ならないのですが…

学んだだけで終わってしまうのではなく

まずは、一歩行動を変えていく行動力を

忘れずにいたいですね

とにかく、現状の課題をちょっとでも

改善できるアイデアや情報を手に入れたら

即行動です

お互い、そんな行動的な1週間に

していきながら、お互いがさらに

速いスピードで成長していきたい

ですよね

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無知はコスト その2

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突然ですが、あなたは台湾で

客家（はっか）料理を食べた

ことはありますか

客家料理とは、『客家人』と呼ばれる

元々、中国の華北地方に起源をもつ

人たちが、台湾などに移住してきた後も

伝統的に作ってきた料理のことを指します。

台湾の客家料理では、他の地域の

客家料理とは少し異なり、乾物など

保存食以外にも、生の海産物や肉も

よく用いていますが…

これは台湾が海に囲まれて鮮度の良い

食材に恵まれているため、と

言われ、台湾客家料理は独自の

発展を遂げたらしいです。

客家人は台湾の桃園や新竹の

周辺にたくさん住んでいて、

台湾の人口の約15%弱が

客家人とのことで…

台北の地下鉄であるMRTの

次の駅を知らせる

車内アナウンスでも・・・

北京語・台湾語・客家語・英語の

順番で放送されています

もし、台湾に行かれることがある人は

車内アナウンスにも耳を傾けて

下さいね

実は…

私はこれまで台湾に約40回くらい

行ってますが、客家料理の存在は

全然知らずに…

友達に教えてもらって初めて

知りました

案内してもらった客家料理の

お店は、台北の中山という

繁華街からも近い客家料理の

名店

『千采』さん

中華料理もそうですが…

客家料理などは大人数で

行くのがおススメです

食べた料理の一部をご紹介

すると…

美濃粄條

うるち米で作ったうどんです。

きしめんの様な太さです。

客家小炒

戻した干しイカ、干し豆腐、ネギ、椎茸、

唐辛子などの炒め物。客家料理の

定番中の定番と言える一品

梅干扣肉

梅菜と呼ばれる客家独特の酸っぱい

高菜で煮た豚の角煮。こちらも定番。

味付けは思ったほど濃くなく

素朴な味付けも多いので

日本人の味覚にもピッタリ

合うと思います

癖になる美味しさというよりも

飽きがこない美味しさという

感じでしょうか

私は客家料理が非常に気に

いったのでまた是非行きたいと

思います

こういう美味しい料理も情報を

キャッチできなかっただけで…

今まで全然知らずにいたのは、

ちょっと損をしていた気がしますが…

他人の持っている情報や知識を

参考にさせてもらうことができれば

得することが増えたり、視野が広がる

こともあるので…

今後も、色んな人にどんどん教えて

もらおうと思います。

さて…

食べ物の話しはこれくらいにして

おいて…

昨日のブログ記事

『無知はコスト』の続きですが…

私のご支援先の、成長意欲が高い

経営者様は、常に改善意識や

向上心を強く持っているので

アンテナを高く張って、色んな

情報収集

例えば…

・助成金や補助金の情報

・資金調達や運用の情報

・税金や法律に関する情報

・採用や育成に関する情報

・店舗の物件情報

・コスト削減情報

・売上アップにつながる情報

・流行りのメニュー情報

などなどを

・本や雑誌・テレビ・インターネット

・専門家や業者さんや経営者仲間

・セミナーや勉強会

・食べ歩き

などの色んな方法で

経営に役立つ情報を貪欲に集めて

いらっしゃいます。

優良な情報をたくさん得ることで

知らずにいたら、損をしてしまう様な

ことを防ぐ。

または、優良な情報を得ることで

会社の利益アップに効果的に

つなげていく

まさに、『無知はコスト』であり、

知っている人と、知らない人では

大きな差につながっていく世の中です。

世の中は便利になり、情報収集も

比較的簡単になってきておりますが…

自分自身がアンテナをはって

情報収集しようと思わなければ…

どんな優良な情報もキャッチする

ことができません

目の前の仕事に一生懸命になるのは

当然大切なことですが…

あなたのお店がさらに効率的に

発展していくためにも…

情報収集のアンテナは常に

最高の感度ではっておきたいですね

あなたは、普段どんな方法で

情報収集を行っていますか

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今日は、広島県の福山です

ご支援先の、パート&アルバイトさん向けの

研修カリキュラムを作成していました

研修がきっかけで…

可能性を秘めたアルバイトさんの

さならる魅力アップにつながり

飲食店での仕事が楽しくなるような

内容です

これから、SVやリーダー達にも

共有しながら、みんなで効果につなげる

ためにしっかりと取り組んで

いきたいと思います

さて…

『教育が高くつくというなら、

無知はもっと高くつく』

（ベンジャミン・フランクリン）

という名言がありますが…

まさに、無知はコストであり

教育は予防です

虫歯が痛み出して歯医者に行く…

体調を崩して病院に行く…

トラブルが発生して、専門家に

相談して対処する…

などなど…

私たちは、目の前に危機が迫った

お尻に火が付いた時にならないと

なかなか動けないケースがありますが…

事前に予防しておけば、そのコストや

労力は4分の１～5分の１で済むそうです。

実際に、成長意欲の高い私のご支援先の

経営者のみなさまも

問題が発生したから、コストをかけて

私に仕事の依頼をするというのではなく…

未来のビジョン実現に向けて、投資として

人を育てる仕組みや教育を行って

いきたいとお考えの方が多く

圧倒的に、そういう発想の方の方が

良い結果につながります

もちろん、どんなにうまくいっている

様にみえる会社であっても、人に

関する問題や悩みがない会社など

ないのですが…

人の育成に関する効果的な方法

新人スタッフを早期戦力化させる

効果的な方法

職場の良好な人間関係の築き方

などをみんなで学んでいると…

問題発生の頻度や深刻さが

軽減されたり…

業績に関しても好調に推移されている

所が殆どです。

教育の成果や、会社の文化を作り上げて

いくという取り組みは、決してすぐには

結果につながるというものではないかも

分かりませんが…

みんなで継続的に学習することで

結果として大きなダメージを防ぐことに

つながる可能性が高いので…

利益が出たから、今期は教育に

コストを使うけど、ちょっと厳しくなたら

すぐに止める…

忙しくなったから、教育や研修に

時間をかけることを削る…

というのではなく…

ビジョン実現を果たすために、

必要な教育は、何がなんでも

やり続けるという強い決意を

もって挑んで頂きたいですね

大きな成長を遂げるには

ある程度の時間やお金の

投資は必要です。

店長のあなたも忙しい中

スタッフの教育に時間を割くのは

簡単ではないと思いますが…

人に教育をすることで、離職率

低下や売上アップにつなげることが

大きく期待できますので…

是非、計画的に時間を作り

教育に時間をかけてあげて

下さいね

短いスパンでは色んな問題も

発生するでしょうが…

長い目で見ると、人への投資は

裏切りませんから

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過去の悪い結果は、未来の可能性を閉ざすものではない

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やりました

サッカー日本代表が

ワールドカップ6大会連続出場を

決めました

本当に、選手・関係者・サポーターの

みなさまおめでとうございます

私も、これからワールドカップを観る

楽しみができるのでうれしいです

さて、ワールドカップ最終予選は

厳しい戦いが故に、これまでも数多くの

ドラマが生まれてきたのですが…

今回も、マスコミが…

ワールドカップ予選の初戦に

負けた国は本選に出場できない

（日本は初戦に負けてしまいました）

などをはじめとする、ジンクスや

過去のダメなデータを引っ張り出して

危機感を煽っていましたが…

見事、そんなジンクスをひっくり返して

頂き、本当にスッキリしました

ジンクスはただのジンクスに過ぎない…

過去の失敗経験は、

あくまで過去の

ものであって…

それが、未来の結果の

全てを決定づけるもの

ではない

ということを改めて気づかせてくれた

サッカー日本代表の選手のみなさんに

お礼を言いたいと思います。

私たちは、理想の会社やお店づくりを

実現するために、日々がんばっている

訳ですが…

売り上げアップや人材育成においても

過去うまくいかなかった取り組み経験の

１回か２回程度くらいで…

例えば…

・FacebookやSNSの活用は前も

やったけど、全然効果がなかった

から、今さら再度やっても同じこと…

・新メニューや限定メニューも

かつて何度かやったことはあるけど

そんなに効果がなかったから

やるだけ無駄

・あの子には何度も注意したけど

治らないから、これ以上は指導しても

無駄

という様に、過去の悪い結果を

元に…

未来の可能性を閉ざして

しまっているということは

ないでしょうか

私はあります（反省…）

確かに、同じ失敗を繰り返しては

いけません

しかし…

本当に、あなたが売り上げの向上や

スタッフ育成の壁を突破していきたいと

思うのなら…

もっとやり方を見直してみたり、工夫を

凝らしてみたら改善の余地がたくさん

あるのではないでしょうか

サッカー日本代表のメンバーも

過去の悪いジンクスを突きつけられたからと

言って、ワールドカップ出場を諦めた人など

当然いないと思います…

ワールドカップ出場という目標を

勝ち取るために、強い意志をもって

研究や訓練を重ねてきた結果が

今日につながっているのだと…

であれば、私たちが本当に

良いお店作りを実現したいのであれば…

その為に、業績アップや人材育成が

必要であれば…

過去の失敗は、未来に活かしながらも

粘り強く、粘り強く未来の可能性を

信じ抜いて、挑戦し続けたいですよね

過去の失敗は未来に活かす

ためのもので、未来の

可能性を奪う発想につなげるのは

馬鹿げていますもんね

サッカー選手にとっては、

サッカーが負けられない戦いですが…

私たちにとっての、絶対に負けられない

戦いとは、自分たちの仕事です

是非、過去の１度や２度の失敗経験で

未来の可能性を閉じることなく

どうすれば、次は上手くいくのか

そんな考えをもちながら

未来を変えていきたいですよね

私の役割はあなたに勇気の

風を送る、サポーター

外部の立場と言えども、本気で

戦っている気持ちには変わりませんので

孤独を感じずに突っ走って下さいね

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成長したいと思えば、付き合う人を選べ！

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今日は、仕事が終わって夕方から

名古屋にきました

名古屋訪問の目的は、『ほめ達！』

仲間でフラダンスをされている

川端さんがハワイアンショーに

出演されるとのことで…

名古屋のほめ達！仲間と一緒に

観に行きましょうということに

なったのです

フラダンスのショーは残念ながら

写真撮影禁止禁止だったので

素敵なショーの風景をご覧いただくことは

できないのですが…

目の前でゆっくりとフラダンスの

ショーを見たことが無かったので

とても楽しく素敵な時間を過ごす

ことができました

そして、一部の仲間で2次会に

突入

同じ価値観を共有し…

切磋琢磨できる

仲間であり…

共に応援し励ましあえる仲間

の存在

100％安心・安全の場でありながら

1人1人の頑張る姿をみて、刺激を

頂ける存在…

こんな素敵な仲間に受け入れて

頂けていることが本当に幸せだな

って改めて思えました。

私にとって、名古屋は

高知・広島・沖縄・台湾・東京

鹿児島に次ぐ第二の故郷に

なりました（多すぎ…）

私は、成長意欲の高い素晴らしい

経営者の方々…

そして、自分を無条件で受け入れて

下さる向上心の高い勉強仲間に

囲まれて

日々成長させて頂いております。

人は自分を取り巻く環境に強い

影響を受けます。

自分が常に成長し続けたいと

思ったら、付き合う人を選ぶのは

非常に大切

今後も、ご支援先の経営者の

方々や、向上心の高い暖かい

心をもった仲間と共に

共に成長していきたいと思います。

ということで、明日は鹿児島から

お届けします

おやすみなさい。

（おはようございます）

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さらば、モーレツ社員！

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今夜、テレビ番組『ガイアの夜明け』で

『さらば、モーレツ社員！』

という内容をやっていました。

我が『ほめ達！』も日本KFCホールディングス

（ケンタッキー）様の研修の模様などを

取り上げて頂きました。

理事長…。写真の撮り方が下手で

ごめんなさいね

働く価値観が多様化する中で

昔と比べて様々な変化が起きており

出世したくない人が増えたり、

離職率が高まったりなど…

色々発生している問題を

解決するための企業の取り組みが

紹介されていました

『育ボス』と呼ばれる

『育児に理解のある上司』を

養成するための

『育ボスブートキャンプ』という

育児体験研修を取り入れている

(株)リクルートマーケティング

パートナーズの取り組みや

社内でなんでも相談できる人間関係を

構築するために、しがらみのない

部門を超えた人間関係を築く取り組みとして

『プチコミファミリー制度』を実施して

入社3年後の離職率20％超から

５%に成果を上げた万協製薬の

取り組みなど…

本当に様々な工夫をされて

時代の変化に対応するために

努力されています…

モーレツ社員が良いとか悪いとか

ではなく…

深刻な人不足の環境や

働く人の価値観や環境が大きく

変化している現在においては…

入った人が辞めない会社や

周りの人が働きたいと思えるような

会社にしていく努力は必要…

と、万協製薬の社員の方がおっしゃって

いて全く同感だなって思いました。

まっ。。。

そんなことを言いながらも

私は昔、実は…

典型的な超モーレツ社員で…

仕事命

会社大好き

目指せ、出世と昇給

休みも要らないし

残業も進んでやるぜ

みんなも、がんばったら

会社の成長と共に給料アップ

するし、幸せになるから

がんばろうぜ

みたいな感じでした…

が…

当時の元部下の女性社員の多くからは

そんな私を見て…

絶対に村上さんみたいになりたくない

とか…

村上さんは独身だから良いけど、

結婚したら絶対にそんな仕事を

できないから、私自身はこの会社に

未来を感じない

とかげ口を叩かれたり離職率

アップに悩んだのがきっかけで

人が仕事をする上での

価値観は多様であったり

自分自身の家庭環境や

家族構成によっては、色んな

悩みがあるということも知ることが

でき、少しずつ考え方を変えることが

できました。

深刻な人不足の世の中…

多様化する仕事の価値観…

そんな中で、私たち飲食店に関わる

人間も…

『いやぁ～。飲食は元々

そういう業界だし…』

とか…

『薬品会社は出来ても、

飲食店は利益率も

低いんだから、やれること

には限界があるんだよ…』

ということをいつまでも言っていないで…

自分たちでできることから少しずつ

でも変化させていかないとな…

と思います。

今、人の育成方法に関しても

昔と大きく変化してきており

成長し続けている会社はたくさん

学び実践されています。

あなたが育ってきた時代の

育成方法を否定するつもりは

毛頭ありませんが…

自分たちの時代に通用してきた

育成方法が、今の時代にも通用

するとは限らないのではないか

という気持ちで、自分たちが勇気を

もって少しずつ変化することに挑戦

していきたいですね

力があるあなたなら、必ず変化

して指導の引き出しを増やすことが

可能です

私も、ブログを通じて、あなたに

たくさんの情報提供をしていきたいと

思いますので、一緒に進化して

いきましょうね

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アルバイトさんを社員化するために… その１

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私が理念に共感し、特別認定講師

として所属している日本ほめる達人

協会の松本専務理事（松本秀男さん）の本

『ほめる人ほど、なぜ出世が早い？』

の台湾版が先日台湾にて

出版されました

日本で販売されている本はこちら

です

台北市内の大きな書店数か所に

足を運んでみたのですが、

大きめの本屋さんであれば

どこでも売っており…

大人気の様です

台北101付近の大きな本屋

さん『誠品書店 信義店』でも、

平積みでたくさん販売されており、

全てを買い占めると、台湾の方が

購入できなくなるので…

5冊だけを残して

8冊購入させて頂きました

（別の本屋さんでも2冊買ったので

計10冊購入です）

早速、台湾人の友達にもプレセント

しましたが、

『この考えは本当に必要』

と、とても共感して早速読みこんで

いました

この素敵な本が台湾で1人でも

多くの手元に届きますように

もちろん、日本人でも、まだお読みで

ない方は、是非おススメしたい本

なので日本語版を読んでみて下さいね

実は…

私は日本で商業出版を目標に

しているのですが…

大好きな台湾で自分の本が出版

されるというのは、別次元の大きな

夢であり憧れです

でも…

身近な（といっても謙虚な方なので

身近に感じるだけで実は偉大な方

なのですが…）松本専務理事が

日本だけでなく、台湾でも出版され…

日本人、台湾人に関わらず

たくさんの方に支持されている

というのは…

私にとって凄く憧れであり、

松本さんのように、

なりたいなぁ～

と思わせて頂ける存在で…

台湾での出版という漠然とした夢が、

若干リアルな目標になり勇気も湧いてきて…

本当に松本さんの存在に感謝しております。

やっぱり、憧れや（自分がこの人の様に

なりたいなぁ～と思える）見本の存在

になって下さる人がいるとありがたいです。

さて…

タイトルの『アルバイトさんを社員化

するために…』というテーマですが

店長のあなたは、

アルバイトさんから

憧れられているでしょうか

例えば…

『わぁ～。店長こんなカッコいい

車に乗ってるんだ俺も

店長みたいになってこんな車を

買いたいな』

『わぁ～。店長こんな家に住んで

こんな素敵な生活しているんだ

俺も、店長みたいになりたいな…』

とか…

『店長って公私ともに充実してて

幸せそうだなぁ～。俺も将来店長

みたいになりたいなぁ～』

『店長って、とにかく仕事が

楽しそうだなぁ～』

などなど…

人がどのポイントで憧れるかは

それぞれかと思いますが…

アルバイトさんにとって会社とは

店長であるあなた…

そして、

一緒に働く社員…

そのものですので、店長や社員の

人自体が

仕事を楽しんでいなかったり…

愚痴や不平不満ばかりを言っていたり…

幸せそうに見えなかったら…

アルバイトさんはあなたの会社に

就職したいとは思えません…

もちろん、経営者も魅力ある

会社にするための制度を整えて

いくことも並行して行う必要が

あるものの…

普段の仕事で100％関わりをもつ、

店長のあなたや社員のみなさんの

影響力の方がハッキリ言って

100倍重要です

アルバイトさんはあなたを通して

会社が魅力的かそうでないかを

見ているのです…

ですから…

あなたの魅力がさらにアップしたり…

あなたの魅力や充実度を意識的に

アルバイトさんに伝えることが出来れば…

この会社で一緒に働きたいという

スタッフが増え、結果としてあなたの

助けにもなりますし…

あなたに憧れ一緒に働きたい

というスタッフが増えれば

あなたの仕事の楽しさも数段

アップするのではないでしょうか

人材育成はファン作り

是非、アルバイトさんや部下の方に

憧れられる様なことを意識して

魅せて頂くと、もっとあなたと一緒に

働きたいと思う人が増えると思うのですが…

いかがでしょうか

あなたが思っている以上に、

あなた自身の魅力とあなたの

行動・発言はスタッフ採用にも

大きな影響を与えていますから…

株式会社店舗人材サポート

（大阪　淀屋橋）

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サービス業を展開する会社で

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☆私（村上）が社長の外部の右腕と

なりながら、店長研修・スタッフ

研修、・人面談などを通じて、

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（毎日更新ブログ    453日目）

こんにちは。

サービス業で店舗展開を目指す

成長意欲の高い経営者様の

外部の右腕として、

ご支援先のビジョン実現を

『人（育成・チーム作り）』の面で

サポートする村上 俊洋です。

毎日更新ブログは今日で453日目

になりますが…

日曜日もお盆もお正月も旅行に行ってる

時も関係なくブログを毎日書き続けていると…

ブログを書くのが憂鬱な日も

あります

憂鬱の理由は…

ネタ探しです

よく、人から『毎日書くネタが良く

ありますねぇ～』と言われる時が

ありますが…

普通にしていたら、そんなに毎日

ブログを書くネタなんてありません

毎日、朝起きてから夜ブログを書くまで

ず～っと、ず～っと

ネタを探しています

ネタを探しています

（2回言いました）

もちろん…

『今日は○○を食べました。

美味しかったです』

『今日は、△△に行って

テンションあがりました』

というようなファンの多い有名人や

芸能人が書かれる日記ブログの様な

内容ならそれほどハードルは高くないのですが…

私は人気者の有名人でも

芸能人でもないので、そんな

プライベートなことだけを書いても

余程、私と親しい人以外にとっては…

ということで終わってしまい…

誰にも読まれず、誰の役にも

立たないブログに終わってしまいます

ということで、ブログの先生の

板坂裕治郎さんから伝授頂いた

ノウハウを元に

普段の経験や情報としてキャッチした

ネタを元に

自分の専門分野の切り口で持論や

ノウハウを提供していきながら

飲食店を中心とするサービス業の

店長達の悩み解決や勇気を

おくることができるような

内容を毎日、1時間以上かけて

書き続けることに挑戦しています。

でも…

憂鬱なくらいに自分の中で

大変だ思うことを、毎日毎日

クリアーし続けていると…

ビックリするくらいに、自分自身に

自信が持てる様になりますし…

時間管理や情報収集能力などなど

色んな面で成長を実感することが

できます

『憂鬱でなければ、仕事じゃない（講談社）』

という幻冬舎の見城徹さんと、サイバーエージェントの

藤田社長の対談形式で書かれた本が

ありましたが…

確かに、

・今までより責任の大きな役割に

挑戦してみる

・（人事異動など）今までと違う

環境に身を置いて仕事をしてみる

・忙しい中でも、新メニューの

考案や試作に挑戦してみる

・苦手なタイプのスタッフの

育成に向き合ってみる

・苦手分野の勉強もしてみる

・自分よりもレベルの高い

緊張する様な人に会って話す

機会を作ってみる

など…。自分にとって憂鬱な仕事や

大きな壁に挑戦しながら、もがき

悩み続ける経験を通じて得た

体験は

自分にとって大きな自信に

なり、成長させてもらえると

感じます。

あなたはいかがでしょうか

私のご支援先の経営者のみなさまも

日々挑戦しながら成長し続けている

方々が多いのですが…

挑戦するためには、多額の借り入れを

して資金調達したりなどの大きなリスクを

背負いながら挑戦されることも多いので…

周りの他人から見ると…

『いいですねぇ～。右肩上がりで成長

していますもんね』

などと見えても、心の中では

不安や憂鬱な気持ちを抱えている

ことが多いと思います。

でも、そんな恐怖感やプレッシャーに

打ち勝つために努力されるから

みなさん、さらに成長され続けるのかな

と…

私も、日々憂鬱な気持ちになる仕事に

挑戦することを続けながら

ご支援先や尊敬する経営者のみなさまの

様に成長し、心の底から信頼して頂ける様な

存在になりたいと思います

憂鬱な仕事は私たちを成長

させてくれるチャンス

共に成長できるように

がんばりましょうね

でも…。憂鬱が限界に達した時は

あなたを応援してくれる人に相談

してみることも忘れずに

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（毎日更新ブログ    452日目）

こんにちは。

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サポートする村上 俊洋です。

毎日30分程度勉強している

中国語ですが…

約3週間を経過しても、

上達が見られません

また、それ以前にも

3年前から月に2回～3回を6か月程度

スクールに通ってマンツーマンで

勉強し…

約2年の挫折期間を経て

月に2回ペースで2か月間

マンツーマンで教えて頂いて

6か月の挫折期間があるのですが…

全く中国語が話せるように

なりません

中国語の勉強には今まできちんとした

先生の元で学ぶために数年間で

合計15～20万円くらいは使ったと

思うのですが…

全然話せる様に

ならないのです

勉強しているのに成果が出ない

のはなぜなんでしょうか

もう、勉強しても意味がないので

しょうか

と…。

私があなたに相談したら

あなたはなんと答えるでしょうか

恐らく…

当たり前でしょ…

そんな短期間で中国語を習得

できるはずがないじゃないか

とか…

そんな…。やったりやらなかったりの

連続で効果が出るはずないじゃないか

とおっしゃるのではないでしょうか

そうなんですよね…

おっしゃる通り、中途半端に

やったりやらなかったりを

繰り返していたり…

何かに挑戦して1か月や2か月

やったところで結果がでないなんて

当たり前の話し…

なのに…

1か月程度がんばったくらいで

結果が成果が出ないからと言って

やっても意味ない

と投げやりになるのは

いけませんね

手法の見直しは時々行うに

しても、やると決めたことや

必要なことであれば、結果が

出るまでやり抜かないといけませんね

さて…

あなたも、何かに取り組んでみたものの

結果がでないからと言って…

途中であきらめてしまうことって

ありませんか

例えば…

ファン作り目的でのFacebookや

インスタなどのSNSの活用…

ブログ更新

採用活動などなど…

これらも、すぐに結果につながるもの

ではありませんので…

色んな情報を集めながらも

時間や時にはお金をかけて、コツコツと

やり抜くことが求められます。

でも…

私の様に、やったりやらなかったりと

徹底的に行動していないのに、

不満をいったりやる気を失っていては

これまでの時間や努力が報われなくなります。

これはあるセミナーで教えて頂いた

話しなんですが…

アフリカに、雨乞いすると100％

雨を降らせる部族がいるそうです

（写真はイメージです）

なぜ、彼らは100％の確率で雨を

降らすことができるのでしょうか

それは…

雨が降るまで祈り続けるから

です…。

ビジネスでも、成功するまで諦めずに

チャレンジし続ける人って本当に

強いですよね…

多くの人は、あと一息の成功の

手前で諦めて行動を止めてしまう

人が多い（私も含めて）

効果的に成果につながる正しいやり方

は常に模索する必要はありますが…

まずは、必要だと思う事。

やろうと決めた事であれば…

必ず成果が出るまでやり抜く

強い意志を持ち続けたいですね

結果が出ないと、心が折れそうに

なる時もありますが…

私もがんばりますので、一緒に

がんばりましょうね

コツコツやり抜くあなたの努力が

早いタイミングで報われますように

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（毎日更新ブログ    451日目）

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今日は突然オフになったので

急遽、沖縄で完全リフレッシュデーに

変更

まずは、身体の疲れをとるために

ゆっくり睡眠をと思って目覚ましを

セットせずに寝たら…

なんと…

12時間も寝てました

さすがに12時間連続で寝ることが

できたのは久しぶりで、凄くスッキリ

できました

その後は、朝食と昼食と晩御飯を

兼ねて、上原ミート市場前本店に

行って、ステーキを

ステーキハウスではありませんが、

仕入れ力の強いお肉屋さんが

運営するお店で食べるステーキは

コスパ最高です

ゆっくり寝て、大好きなステーキを食べて

その後はホテルでゆっくりと過ごすことが

でき…

心身ともにリフレッシュすることが

でき…

前向きなアイデアや発想が浮かんで

きたり…

やる気もさらに湧いてきました

自分自身の心の状態が整って

いると…

心に余裕が生まれてきて何事も

好循環につながることが多いです

さて…

あなたとスタッフとの関係性に

おいても、あなたの心の状態が

大きな影響を及ぼします。

あなたが、疲れ切っていたり

心に余裕がないと…

思い通りに動かないスタッフに

対してイライラして、その感情を

態度や表情に表してしまったり…

ミスに対して、必要以上に感情的に

叱ってしまったり…

スタッフのマイナス面などのあら捜し

ばかりをしてしまったり…

言ったらアカンレベルのことを

言ってしまって心に深い遺恨を

残すことがあります

この様に指摘したあなたも、

言われたスタッフもお互いの

空気が非常に悪い状態に

なってしまうことってありませんか

私の経験上、自分がイライラした感情を

態度や言葉でぶつけても…

相手も素直に受け入れることが出来ずに

余計にイライラが蓄積するという悪循環に

はまってしまう時があったりします

スタッフは自分の思い通りに

なってくれないことも多いですし…

一生懸命に仕事していてもミスを

することもありますが…

こちらの心に余裕があったり、

心が整っている状態だと…

相手が受け取りやすい様な

伝え方をすることで、相手の行動が

変わりやすくなったり

相手の気持ちや状況も

察することができますので…

相手も落ち着いて話しを聞くことが

でき改善行動につながりやすく

なります。

反対に

感情的に叱り過ぎたり、追い詰めすぎたり

すると、言われた方はミスした事実を

改善するためにはどうすれば良いか

ということを考えるより…

わぁ～。怒られてる

という事実しか印象に残らない

ために、改善行動に注意を払う

ことが出来にくいのと…

俺だって、こんなに一生懸命

に頑張っているのに…

なんだよあら捜しばっかり

しやがって

という様な怒っている相手と精神的な

壁を作ってしまい、相手の言葉を

素直に受け入れない様な関係に

なってしまいます…

店長は自分のことだけを考えていれば

良いものではなく

仕事量に関しても、スタッフの何倍も

忙しい立場ですが…

あなたの心に余裕がなくなって

荒れてしまうと、スタッフとの関係性も

悪循環にはまってしまうことがあります

ので

時々、リフレッシュしたり、スタッフの

がんばっている姿や成長している

姿を意識的に見つける努力をしながら

プラスの面を探すことであなた自身の

心が整い

結果として、スタッフとの関係性を

良好に築くことができますので

是非、時々取り入れてみて下さいね

心が荒れていると…

スタッフの頑張っている点や、

毎日出勤してくれてシフトに貢献

してくれていることなどの

当たり前の事に対する感謝に気づく

力が無くなります。

当たり前の事に対して感謝の

気持ちがなくなると、不満や

足りない点ばかりがクローズアップ

してしまい

それを相手にぶつけることで

人間関係の破壊につながります。

どうか、日々一生懸命に

がんばっているあなたが

必要以上に苦しみませんように…

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