ブログ毎日更新365日達成記念 読者プレゼント
『儲かるコミュニケーションの宝箱』 ～個人面談を効果的に行う方法編～ お申し込みはこちらから
（毎日更新ブログ 525日目）
こんにちは。
サービス業で店舗展開を目指す
成長意欲の高い経営者様の
外部の右腕として、
ご支援先のビジョン実現を
『人（育成・チーム作り）』の面で
サポートする村上 俊洋です。
5日、ソフトバンクフォークスの
松坂 大輔投手が今季限りで
退団するという発表がありました。
メジャーリーグからソフトバンクに
3年で推定12億円の契約で移籍
してきて、故障のため1軍での登板は
たったの1試合のみ…
3年契約が切れる今年…
球団は、『日本野球界の宝だし
それなりの対応をしなければいけない…』
ということで
3年間で12億円を支払って全く
活躍しなかった松阪選手に対して
コーチ兼任で肩のリハビリをしながら
再度1軍復帰を目指してはどうか
という異例の契約条件を提示して
温情を示したにも関わらず…
現役一本を希望する松坂さんは
ソフトバンクの申し出を断り
他の球団で現役続行を目指すという
判断をされました
私は、松坂選手の本当の気持ちを
聞いた訳ではありませんし…
球団との交渉の場に立ち会った
訳でもないので何とも言えないのですが…
この件に関する、野球ファンのネットでの
声としては…
3年間でキャッチボールだけして
12億円を稼いだ給与泥棒
何の活躍もせずに3年間で12億円も
支払ってくれた球団に対して何の
恩返しもせずにわがままを通した男
などなど…
ほぼ100％。松坂選手に対して
批判的なコメントが寄せられています。
私たち無責任な部外者が
松坂選手に何かをいう権利は
ないのですが…
松坂選手ほどのスーパースター
ですから、キャリアの最後に
大きな汚点を残さずにいて
くれたら…。と思います。
とにかく、ソフトバンクの球団が
圧倒的に松坂選手に温情を見せる
提示をしたことで…
周囲の人からは、
『球団はここまでやってくれて
いるのに、松坂は一体何を
考えているんだ
』
『松坂はなんて、我がままま奴
なんだ』
というイメージが出来て、反面
ソフトバンクの株が上がっているように
感じます。
さて…
スタッフが退職を申し出た時の
会社としてのあなたの対応は
非常に大切です。
手塩にかけて大切に育てたスタッフが
いきなり退職を申し出てくると、昔の
私は…
器がおちょこの様に小さかったので
せっかく、こんなに育てたのに
自分勝手なことを言いやがって
とか…
この裏切り者め
という感情が湧きあがって
抑えられなかったので
非常に冷たい態度をとって
しまうこともあったのですが…
そうすると、本人の私に対する
感情が悪くなるだけでなく
周りのスタッフの私に対する印象も
『辞めるって言ったら、村上さん
いきなり冷たくなる』
とか
『退職を申し出たら、村上さんの態度が
急変するから、申し出る際には、きちんと
ボーナス査定が終わってから言わなきゃ』
という様に、悪影響が広がって
しまうこともありました
当然、そんな形で退職させて
しまうと、2度と会いにくい関係に
なってしまいますし…
他のスタッフからも、一生懸命に
がんばっても、辞めると言ったら
村上さんは冷たいんですよね
と思われると、安心して働いて
もらえなくなってしまいます。
あなたは、昔の私の様な
おちょこサイズの器ではないので
大丈夫かと思いますが…
手塩にかけて育てたスタッフが
自分都合で退職を申し出て
くると、腹が立つ感情が湧きあがって
くることもあるかと思いますが…
あなたの対応を本人以外の他の
スタッフも見ているという事実を
意識して…
ソフトバンクの様に、大きな器で
接してあげると、周りのスタッフからは
なんて、器の大きい人なんだ
安心して働けるな
とか…
会社やあなたがここまで誠実に
対応してくれているのに、あいつは
なんてわがままなんだという風に
周りに味方になってもらえることも
あります。
辞めさせぎわを上手に対応して
おくことで、周りのスタッフに安心感を
与えるだけでなく
退職した本人も、また何かあったら
戻ってきたいと思う可能性もあります。
事実、良好な関係で退職した
アルバイトさんの中には、出戻りで
大活躍してくれているスタッフも
多いです。
何かのきっかけで退職を申し出る
こともあるかと思いますが、せっかくの
縁ですから、今後も良好な関係を
築き続ける様な冷静な対応も
必要ですね
よほどのことがない限り
がんばってくれたスタッフには
きちんと送別会をして気持ちよく
送り出してあげましょう
私は、松坂選手には何もいう資格なし
です
株式会社店舗人材サポート
（大阪 淀屋橋）
Webサイトはこちら
☆3～10店舗の飲食店などの
サービス業を展開する会社で
さらに今後10店舗～20店舗に
拡大していきたい！
という成長意欲の高い会社の
店長教育・社員、アルバイト教育
☆私（村上）が社長の外部の右腕と
なりながら、店長研修・スタッフ
研修、・人面談などを通じて、
社長の『考えや思い』を
スタッフに共有する
お手伝いを行います。
会社のメンバーが一丸となると
お店のファンが増えたり、
離職率低下など業績アップに
つながります
＜無料メルマガ 毎月第一・第三水曜日 午前10時配信＞
元サービス業60店舗の
統括マネージャーとして、
社員500人以上の育成経験を
もつ私が、自身の20年間の
成功体験・失敗体験を中心に
『人材育成やチーム作り』に
役立つ情報をお届けする
内容です。
登録はこちらまで