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さくら**のブログ

アメーバピグのことを書いてます

ライフの釣り報酬で6月限定が今日までです。
取れそうでなかなか取れなかったクリオネ服が、やーっと手に入りました。
嬉しいー!!!✨✨


あと少しだったので、釣りアイテム買うのもちょっと悔しいし
粘って良かった~💕💕


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でも私、本物のクリオネはちょっと苦手。
テレビで餌を食べる瞬間見ました。
生きるためとは言え少々恐怖映像💦💦

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明日から7月です。
今年も半分終わっちゃった!
時間が過ぎるのが早いです。

このブログも大分放置していますので、見てくれる方がいるかわかりませんが。

 

タブレットのバッテリー修理でお休みしています「まこりん」ですが

復旧に手間取っています。

修理に出す前に機種変更手続きをしたのですが

その時のIDとパスワードが有効期限一週間でした。

(一週間なんてゲーム内ヘルプにも書いて無いじゃん!!)

 

現在メールで問い合わせ中です。

過去の経験から多分復旧出来ると思います。

 

まこりんのスクショで心を癒そう。

 

もうほんとに、めんどくさいわーーー

私のアカウントが初期化など、驚かせてごめんなさい。

私もデータが戻るまで落ち着かずわたわたしてましたあせるあせる

 

スマートフォン、タブレットからライフを削除(アンインストール)する場合は

まずこちらの公式ブログを確認して、必要な手順を行ってください。

機種変だけでなく、同じスマホのゲームを再インストールする時も同じ手順です。

 

【お知らせ】機種変更によるデータ移行について

 
うっかりゲームを削除してしまった場合はこちら。
 
【不具合報告】アプリ起動時に初期化される事象について
 
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ここから私がしてしまった事の流れです。
 
スマホでライフを立ち上げたら、起動画面をタップしてもゲーム起動しませんでした。
 
ゲーム起動画面からのキャッシュ消し、スマホ本体の設定からのキャッシュ消し。
スマホ再起動。
それでも起動画面から動かない症状は変わらず。
念の為公式ブログの最新記事、ライフ公式ツイッターの投稿の確認をしました。
 
ブログ、ツイッター共に不具合報告が無かったので
「これは自分のスマホがエラーになったかな?」と
ゲームアプリをアンインストール、再インストールしました。
 
この時に「データ移行の事前準備」をしていなかった事が仇となりました。
 
再インストールしてゲームを起動した後
「そう言えばログインとかどうしたんだっけ?」
と、不思議に思いながらアメーバのアカウントでログインっぽい事をしました。
 
ゲームは初期化したように見えたので、チュートリアルを終わらせました。
チュートリアル終了後、PC版ライフのアイテム引き継ぎはあったものの
アプリ版ライフのデータは復旧しませんでした。
 
ここでやっと「ライフ~ふしぎな街の素敵なお庭~ 削除」で検索をしたら
※ご自身でアプリ削除(アンインストール)された場合の初期化は本件とは異なります。
 
はい?!
あかんやつやん!!
 
大慌てで問い合わせから事情説明と
アンインストール再インストールした時間を書いて復旧のお願いをしました。
運営からの対応メールで復旧用のIDとパスワードを入力して復旧できました。
 
もしゲームデータが初期化してしまった人がいたら
初期化した日時(できれば時間も)を思い出して問い合わせしてみてください。
 

<復旧対応について>

下記情報をこちらまでお送り下さい。

https://cs.ameba.jp/inquiry?serviceId=107

 

カスタマーサポートにてお一人ずつ対応して参ります。

対応完了までに、お時間がかかる場合がございます。

 

■Ameba連携されていた方
・アメーバID
・アメーバIDに登録しているメールアドレス
※メールアドレスをお忘れの場合、以下のページからログインするとご確認いただけます。
https://user.ameba.jp/edit/menu.do

 

■Ameba連携をされていない方

・お庭コード

・登録されているお名前

・生年月日(ご登録済の方のみ)

・領収書(アプリ内でのジェム購入等された方のみ)

 

取り急ぎ失礼します。

庭とも一覧で私(さくら**)がレベル1になってしまっている方へ。

 

お水お手伝いなどで今の私のアイコンがこのように見えていたら

この正しいアイコンでプロフィールを開いて庭とも申請し直してください

現在の正しいプロフィールはこちら。

(多分お庭コードが変わっていると思います)

 

新しいお庭コード CLR-D7I-LNY

 

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レベル1の私ですが、庭とも解除しないでください

なぜだかわかりませんが、レベル1の方を庭とも解除すると

正しい方のアイコンが消えてレベル1の私が残ってしまいます。

 

庭とも申請は受けられるようにしていますので、気が付いた方はお願いします。

 

ご面倒おかけしますけど、よろしくおねがいします。

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蛇足ですけど、レベル1のもうひとりのさくら**のプロフィール。

(お庭コードが違います)