南国

こんにちは、田邊チームの井上です。
今日もショールームを廻り、新台を何台か試し打ちしてまいりました。


そのうちの一つが、平和から出る｢ＣＲ南国育ち｣なのですが、考えさせられる台でございました。

一言でいうと｢なかなか複雑な台｣です。
確変大当たり後8回転は電サポありの確変、そこで当たれば次回は100回の電サポ付確変で、そこで当たらなければ電サポなしの潜確状態に。7で当たれば次回大当たりまでの確変といった感じで、今書いていてもちょっと迷ってしまう感じでございます。


新しいシステムですね。慣れないシステムなので複雑に感じてしまいます。
ということはお客さんも複雑に感じるでしょう。

昨日、トゥギャザー本岡さんも書いておりましたが、相川七瀬もとても難しい台に思えます。
今後このように新しいシステムの機械が増えていくのであれば、やはりホールに必要とされるのは｢店員がお客さんが迷ってしまいそうなシステムを把握すること｣｢説明のＰＯＰを各台につけること｣になると思います。

昨日の内容と重複してしまいますが、知識のない年配の常連さんなどを大切にするためにもぜひ徹底しなければいけないことだと感じました。


ちなみにこの南国育ち、てっきり液晶無しだと思っていたら大きな液晶が着いてましたね。スロット南国育ちのパネルのキャラ達が主役のようです。


そして、やっぱりパトランプはいいですね。キュインとなるとテンションがあがります。個人的にはなかなか好きな台です。








あ、Ｉ'ｍ Ｋｏｎｉｓｈｉｋｉも密かに好きです(^-^)v

新台入ったあるホールで・・・（相川七瀬編）

こんにちは、トゥギャザー本岡です。

地元ではまだ入っていない相川○

瀬の台を関東のある場所で打ちました。

結果は・・・「わかりずらい」その一言です。

今まで市場に新台が出ると甘デジであろうとマックスであろうと取り合えず興味が
なくても一度は打つのですが、これだけゲーム性が分かりずらい台は久しぶりです。

何がって・・・？
知ってますよね、この相川○瀬の台のゲーム性ですが、6回ワンセットなんですよね、
一度当たりを引くと。
ただ潜伏がヘソ入賞だと7割くらいあるんです、で電サポなし。

またフェィクもあるので、今何回目なのかをハッキリと分かることができないんです
（7当たりは別ですが）。
で、そのホールには相川○瀬のミニ冊子やPOPなどが一切ないんですよね。
で、分からないんで、スタッフに聞くと「僕も知らないんです」って返事。

へっ？それで接客してるの？って思ってしまいました。

だってこの台のゲーム性、絶対お客様分かってないはずです。
明らかに潜伏残っている状態で台を放置、若い男の子がハイエナ。
せめて新台が出たらその情報くらいはホールとして教えておくべきです。
もしくはPOPなどは欲しいですよね。

そのホールの壁にはでっかいポスターで「当店はお客様満足を第一に考えてます！」
って貼ってます。

あれれ・・・・？ですよね。

今後もっともっとこういった台が出るでしょうし、こういったことに対応していかなく
てはいけません。

ゲーム性を理解すると楽しい台かもしれません、自分で分析や考えながら打つ台という
のも。お客様自身も打つなら勉強しなくてはいけませんが、ホールもできることはちゃん
としましょう。出来ているホールがたくさんあるのですから。

今日の一言：「やはりホールの販促演出は動く販促のスタッフから！」

ごめんライダー。

こんにちは、船井総研パチンコグループ「ゴリラ」こと西川です。

朝には、台風どうなってるでしょうか。

仮面ライダー、サイクロンダッシュは決まってるようです。
提案させていただいたこと（支援先、販促勉強会、メルマガ）

を実行していた
だいているライダーチラシを拝見すると、嬉しくなります。
特に、ネット上で発見したりすると、にやっ、ってしますね。
今月の販促勉強会でも、


「全国で真似されるようなチラシを作ろう！」


ということをお伝えしました。
そう、真似される、ってのは腹立つことではなく、嬉しいこと、だと思うんです。
良いと思うから真似するんです。ダメなやつなら真似しませんよね。
カッコよくないですか？自分が考えたチラシが、あちこちで真似されてる！って。

そんな気持ちで販促を考えれば、もっともっと違うモチベーションで考えられる
と思うんですよね。
誰かやってくれないかなぁ～


「ごめんライダー！」


※前作の仮面ライダーを再導入して、入替チラシのタイトルで使う、という案。

最後まで読んでいただきありがとうございます！

改装前後の比較～モスバーガーにて～

皆さんこんにちわ。

玉井です。

先日、調査帰りにモスバーガーで仕事をしていました。

このモスバーガー、その日の数日前に訪れたところ、「改装工事のため休業中」という張り紙がしてありました。

私の住んでいる近隣で深夜まで空いているファミレスやカフェが無いため、ちょくちょく利用していました。ですので、改装中は少し困りました。

先日、改装も終了したようで、調査帰りによったわけですが、中に入ってまじまじと店内を見ましたが、何が変わったのかよく分かりません。(´・ω・`)

たった数日間の改装でしたので大幅な改装は無いだろうとは思っていましたが、何の変化も感じません。床がきれいになったといえばそんな気もするけど・・・。

パチンコホールで改装する際は、基本的に変化を加えると思います。

壁の色を変えたり、今まで無かった休憩スペースが出来たり、店外の看板の交換をしたり・・・。

目で見る変化が無く、グランドオープンだとチラシをまいても何が変わったのか分からなければお客様はそれを見破ります。

今回のモスバーガーはもともとお客様が多いため、（おそらく一日40万～50万の売上は平日でも最低あると思います）そのような変化を加える必要がなく、単に消耗してきた部分の改装だったのでしょう。改装前後で客層も客数の変化もありません。改装によってお客様を増やそうとは考えていなかったと思います。

ですが、仮に改装・グランドオープンでお客様を増やそうとする際は、ぱっと見て変わったと思えるぐらいの変化が必要だと思います。比較し相対的に物事を考えるのが人間です。案外これって原理・原則なのに忘れてしまいます。

そんなことを感じたモスバーガーでございました。

マインドコントロールの大切さ

こんにちは、トゥギャザー本岡です。

先週の帰り、携帯をいじっていると「石川　遼　優勝」の文字が。
3日目までトップでどうだったかなって思っていたら勝ってました

ね。
いやぁすごい、何が凄いって彼の攻撃的な精神力です。

出入の激しいスコアメイクの中、ダブルボギーを叩き、2打差3位まで後退、これ
バックナインの時にですからね。

その後イーグルやバーディー、ボギー、そして18番で最後バーディーで優勝って
誰が想像します？

本人のコメントを見ると「最後まで勝負に行く姿勢を失わなかった」って書いてます。
ダブルボギーを叩き、一時は2打も離され、誰もが諦めかけたはず。
追いついて、3人が最終18番まで並んでいる状態、他の2人はプレーオフを予想して
手堅くいこうとして一人はダブルボギー、もう一人はパー、遼君はバーディー。

人間一瞬でも諦めたりしたら、それが後で尾を引くことって多いですよね。
でも微塵もそんなことを考えなければこういう結果が生まれるんです。

意思を強く持てっていいますが、人間こういう状況におかれたら、少しは考えるはず。
強い意志を持つことの大切さを改めて教えてもらいました。

マインドコントロールという言葉があります。
これは自分自身の気持ちを操作するということですが、人間には感情があります。
感情を抜きにできないときもありますよね。

どんな状況下に置かれても、この精神を保てるのか？

そう自問自答した日でした。

今日の一言：「諦めない気持ちが産み出す産物はドラマチックな演出への序章なり」

320個

本日、機会があって320個のティッシュをフルスペックの笑顔で配ってきました、井上です。


学生時代にパチンコ店でアルバイトをしていた時以来だったので、だいぶ久しぶりでした。


結論として、一番強く感じたのは｢めっちゃ見てくれるな～｣です。


ティッシュはやはりチラシに比べて受け取ってもらいやすいです。そして受け取ってくれた方々は、自分が受け取ったものが何であるのかが気になるのでじ～っと見てしまうようです。新聞の折込チラシより、見てもらえる確率ははるかに高いのではないでしょうか。


そして、個人的に衝撃だったのは、受け取って下さった方々のレスポンスでした。老男若女で反応はそれぞれでしたが、多数の方々にいろいろな声をかけていただきました。特徴としては、女性は要望型、男性は質問型に分かれました。


女性は｢このお店はもっと甘デジがたくさんあればいいのに～｣｢タバコの煙がもっと少なければいいのに～｣などと、お店に望むものを教えてくれました。

男性は｢新台いつ入るの？何入るの？｣｢明日は熱いイベントなんですか？｣などと情報を得ようとする方々が比較的多かった気がします。


男性も女性も共通していたことは、話終わったあとに｢遊びにきてくださいね～｣と言うと｢あいよ～｣と笑顔で言って下さったということです。


ちなみに僕が今日意識して行ったことは2つありました。｢フルスペックの笑顔｣と｢興味をもってくれている方には一声かけてみる｣です。後者はかなりのタイムロスになるのですが、やはり一番大事なのは｢伝えること｣だと思うので。伝わり度は絶対に高いと確信しております。そして改めて学べることや気づけることがたくさんあると思います。


トイレや店内に置きっぱなしのティッシュ、ちょっとお客様に配ってみませんか？

マジック・アワー。

こんにちは、船井総研パチンコグループ「ゴリラ」こと西川です。

昨年の公開時にも映画館に観に行ったのですが、

今回のＴＶ放送も、観ちゃい
ました。三谷幸喜氏監督作品、マジック・アワー。
三谷氏の映画の中でも、ダントツで一番面白い！のがこの作品です。
久しぶりに観ましたが、笑っちゃいました。

彼がメジャーになったのは、ご存知、古畑任三郎、です。
実は、あまり言いたくないんですが、、、、、、、、、、
この三谷幸喜氏、実は「舞台作家（劇作家）」なんです。
つまり、彼は「映画よりもＴＶよりも、舞台が得意！」なんですよね～、
知ってました？

つまりつまりですね、映画よりもＴＶよりも、ダントツで舞台が面白いっ！
ので、是非、三谷幸喜氏の舞台を生で観てくださいね！

と、さて、本質的な話。
この三谷幸喜氏、なぜこんなに観る人を魅了するのか？なぜだと思います？
やはりね、


「観る人を楽しませたい！」で「自分が誰より楽しむ！」


だと思います。
これって、アミューズメント業界で働いています、と言う人であれば、必須条
件でしょうね。三谷氏の作品を観ると、ヒシヒシと伝わってくるんです。
マネージメントする立場の方も必須ですね。


「お前、チラシ、楽しんで書いてる？」


最後まで読んでいただきありがとうございます！

飽くなき向上心を持とう！

こんにちは、トゥギャザー本岡です。

今日あるお客様にお逢いしました。

そのお客様は「常に高い目標を持っているから何かないかな？って思っている」
とおっしゃっておられました。

そのホール、地域で一番稼働があり、販促物などもしっかりしているです。

それでもミステリーショッパーの診断を申し込まれていたので「なぜですか？」
と聞いた答えがこれ。

やはりトップがこういった気持ちを持っていないとダメですよね。

ということで、2円パチンコを打ちました。
え・・・今更なんで？って
今まで個人的には低玉貸しは好きではなかったので、腰を据えて打ってみることは
なかったんですね。それと地元にはないんで。

たまたま時間が3時間あったので、2円パチンコをしたんです。
そうしたら、発見がありました。

1）思った以上にお金がかからない
2）勝ち・負けへのこだわりがかなり大きくなる
3）勝った時は正直つらい・・・
4）お客様の雰囲気は4円と変わらない
5）貯玉への意識などが大きくなる

などなどです。
1）と3）はあくまでも私がそのとき、小額で勝ったのでそう思ったんでしょうが、
「これが4円やったら・・・」って思うほど（笑）。

確かに個人的には好きではありませんが、お客様に売り込むにはその商品のことを
知ることから始まります。これが無いと売れませんよね。

体験して感じて、それを具現化する。

何でも吸収！そして活かそう。

想像していることと同じ結果になるかもしれません、でも発見があるかも。
そう思えば何でもやってみようと思いますね。

今日の一言：「やった者しか伝えられないことがある」

日々のちょっとした変化に気づこう！

こんにちは、ムーパパ（ムーミンパパの略称）こと本岡です。

お客様のところにお伺いする前に、いつもしていることがあります。

１）お客様のホールを見ること
２）お客様のホールでワゴンがあれば購入すること
３）お客様のホールでできていること・課題点を見つけること（具体的にスタッフ名も）

大したことではありませんが、日々意識しています。
というのも１）や３）はコンサルタントとしては当たり前ですが、２）は私自身の趣味で
もありますが、接客やサービスを支援としている私からすると、欠かせないことです。

時には軽食を食べたり、複合施設で食べたりすることもします。
今の状態を自分自身が押さえておかなくては何も伝えることが出来ません。

特にワゴンなどの飲み物は日々味が変わったり、作る人が変わるだけで販売個数がするん
です。一度印象などが変わると売れないのがワゴンの怖いところです。

あるお客様のところで、毎月飲んでいるときに、味が薄いなぁと感じたので伝えてみると、
誰もそのことに気づいてなくて、実は作り方や豆などを変えていたということがありました。

お客様も「味が薄くなって美味しくなくなった」なんて話も・・・。

現場を常に気にすることが大事なんてよく言いますが、普段当たり前にいる環境なので、
変化に気づきにくいことがあります。

そんなことありませんか？

奥様や彼女が髪を切ったときや髪形を変えたときにいつも変化に気づいていますか？
それと同じことです（笑）。
見ているつもりや分かっているつもりが悲劇！？や喧嘩！？を招くこともありますよね。

常に現場なんですが、いつも新鮮な気持ちで接することが大事だと思っています。

今日の一言：「変化に気づいてこそ、一人前！？」

打ち手、作り手。

こんにちは、船井総研パチンコグループ「ゴリラ」こと西川です。

１０月以降、多くの機種が市場に登場します。
「沖縄２（ツー）」のＣＭも昨日から目にするようになりました。
「今度は、地中海だ～」なんてのが、ついこの前までだったような、、、。

また最近では、戦国武将ブームって世の中のブームに乗じて、複数の機種が登
場します。３年前のＣＲ冬のソナタ、は、完全にブームが過ぎ去った後の登場
でしたが、ドラマ客が喜々として来店しました。いわゆる「集客効果」が絶大
でした。

さて、今回の戦国機種は集客効果を期待できるでしょうか？？？
答えは「ＮＯ」です。冬ソナは、ヨン様という強力な主役が存在し、オバチャ
マ層を魅了しまくりました。ドラマを語る、という口コミ効果も絶大だった、
という背景があります。
ＣＲ冬のソナタ、もドラマを中心として展開していく内容でした。

しかし、戦国ブーム、とは、今何が語られているか？というと「美男子」
「美形キャラ」です。
突出した主役やドラマ性がありません。いわゆる「ミーハー型」です。
スペックやゲーム性に反応する層ではありませんね。
残る、としても、それはスペックやゲーム性に反応した、パチンコ客層、とな
るわけです。

打ち手として、気になるのが「仮面ライダーＭＡＸ」。
７４回で通常に転落するスペックは、かなり危険な匂いもしますが、内容面で
は前作を上回っていると思います。
ま、既に先行導入店での評価（ネットの書き込み）も始まっています。

どの機械を自店で長く使うのか？打ち手として、ちゃんと評価しなきゃならな
い時期が１０月以降にやってきますね！

※料理の鉄人、タイトルもそうですが、確変継続率からも、注目！？！？