行政書士に寄せられたクレーム東京都行政書士会から会員全員に、市民から行政書士会に寄せられた「クレーム」のリーフレットが配布されました。原因は、「業務遅滞」「業務放置」「誇大広告」です。能力的担保がないにも関わらず「できます」と約束して受任して、結局「できませんでした」ということですね。一言で表すと「準備不足」。行政書士は、悩みを抱えている人の問題を明らかにして、その問題点を解決する代償として「安くない報酬」を得ています。半端な知識では解決できません。責任も当然重い。軽いノリや半端な決断で開業すると、自分が痛い思いをするのは仕方ないとしても、罪の無い他人を巻き添えにします。準備をしっかり整えてから開業しましょう。