当事務所では、依頼人が代償金の振込で銀行にで手続きをするとき、同行します。
他の事務所はそこまでしません。
「ちょっとしたこと」でも十分「差別化」になります。
「ちょっとしたこと」が依頼人の心に響いて、「何かあったら、また○○先生に相談しよう」「相続で困っている人がいたら○○先生を紹介しよう」となります。
実際に、当事務所の依頼の大半は「（過去の）依頼人からの紹介」です。
開業セミナーなどで講師が「差別化しましょう！」とよく言っていますね。
万が一
「『今まで他社で行っていないサービス』を考えないと生き残れません」
というようなことを言ったら、この講師の話を聞くのは止めましょう。
そんなサービスはありません。